微信聊天、淘宝购物、百度地图导航…你的个人信息安全吗？

商小妹说

用微信聊天、淘宝购物、百度地图导航……享受网络产品带来便利的同时，你了解它们的隐私条款吗？

24日，一项由中央网信办、公安部等四部门指导和组织的网络产品和服务隐私条款的评审结果正式公布，经评审，10款网络产品和服务在隐私政策方面都有不同程度提升。

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隐私政策“霸王条款”花样多

网购信息泄露接到骚扰电话、航班信息泄露遭遇精准诈骗…“近年来，个人信息被过度采集、滥用以及非法交易带来了一系列问题，严重损害用户合法权益，同时也带来了一些社会问题。”中国电子技术标准化研究院院长赵波说。

隐私条款是企业收集、处理、使用用户信息的公开声明。然而，诸如“为改进服务，我们需要收集、分析您使用手机的情况，并可能与第三方共享等”语焉不详、笼统不清的条款内容比比皆是，让人不明就里：要改进什么服务、收集哪些信息、将共享给哪些第三方？

“有的天气类应用要收集用户的通信录，有的手电筒应用在安装时显示会调用手机的位置信息。”手机里有多个APP的北京市民朱先生说，有的APP安装时会问我是否同意将购物信息共享给第三方信用评价机构，如果点不同意，就会直接退出，无法使用该服务。

调查发现，一些网络服务没有给用户提供更正、删除其个人信息的途径，不给用户提供撤回授权、关闭权限、注销账户的方式。因此，有的网络服务用户一旦注册了，再也无法注销。

有网络信息安全专家和用户表示，这种协议实际上是企业利用自己的优势地位“强迫”用户同意，导致的结果是用户提供授权后“覆水难收”，这样的“霸王条款”，很可能危害用户信息安全。

首批10款网络产品隐私条款有提升 

中央网信办、工信部、公安部、国家标准委等四部门日前组织指导对微信、新浪微博、淘宝网、京东商城、支付宝、高德地图、百度地图、滴滴出行、航旅纵横、携程网10款网络产品和服务的隐私条款进行评审。9月24日，全国信息安全标准化技术委员会秘书处发布评审结果。这些企业一边接受评审，一边进行整改、提高，改版后的很多条款将减少用户信息泄露风险。

中国电子技术标准化研究院副院长杨建军介绍，10款产品和服务在隐私政策方面均有不同程度提升，均做到明示其收集、使用个人信息的规则，并征求用户的明确授权。其中，微信、淘宝网、支付宝、滴滴出行、京东商城5款产品和服务在满足以上功能基础上，还提供了更加便利的在线“一站式”撤回和关闭授权，在线访问，删除个人信息，在线注销帐户等功能。

支付宝和微信等均通过弹窗展示隐私条款重点内容及收集信息类型，以便用户在最短的时间内了解其最关心的问题；用户点击隐私条款目录即可跳到具体条款，易于用户选择和阅读。

滴滴出行细化了获取用户信息的具体内容及对应的产品功能，并允许用户做出选择。“用户如不同意采集个人信息，将仅影响某个对应功能无法使用，不会影响APP主功能叫车服务。”滴滴出行副总裁魏东辉说。

航旅纵横、京东商城等给用户撤回同意、删除个人信息、注销号码或账号的权利，用户撤回同意和注销账号的，企业将不再保存、处理该个人信息。

在与用户隐私联系最紧密的足迹功能中，百度地图给用户提供了丰富的设置开关，可以选择记录“打开地图时的位置”“导航结束时的位置”，也可以“清空所有足迹”。

“京东明确指出将遵循合理、相关、必要原则收集个人信息，不会收集法律法规禁止收集的信息。”京东商城副总裁曲越川说，京东会全面采取合理可行的措施，避免收集无关的个人信息。

中央网信办：将鼓励更多企业参与评审

隐私条款是用户了解企业如何采集收集个人信息的一个主要窗口，同时也是用户行使个人信息控制权的一个主渠道。北京大学互联网发展研究中心高级顾问洪延青说，互联网时代用户希望“我的信息我做主”，网络产品和服务企业收集了用户哪些信息、如何保存使用、如何转让等，必须给用户一本“明白账”。

中国信息安全研究院副院长左晓栋建议，隐私信息保护涉及用户切身利益，用户在使用互联网服务过程中，要认真了解隐私政策，这也是事后主张自己权益的重要依据。

网络产品和服务的隐私条款是对用户的承诺，也是政府执法的重要依据。“下一步相关部门将组织开展对参评产品和服务的抽查检测。”杨建军说，目的是推动互联网企业更加重视个人信息保护，形成社会引导和示范效应，带动行业个人信息保护水平整体提升。

“未来将按照网络安全法要求，进一步加强个人信息保护工作。”中央网信办网络安全协调局局长赵泽良说，下一步还要鼓励更多企业参与到评审中，企业要把保护个人信息作为自己的责任。

10家参与评审的互联网企业还发布倡议书，表示将尊重用户知情权、控制权，遵守用户授权，强调用户信息安全等。同时这些企业表示，坚决杜绝与个人信息黑色产业链的任何交易及往来，积极配合监管机构监督检查，主动接受社会各方监督。

个人信息保护指南

来源 | 新华网、人民日报微博、央视财经

编辑 | 曈酱

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