​湖北省公安厅最新公布

据湖北省公安厅7月2日公布消息，

即日起，

全省、市、县三级治安户政部门

向全社会公开业务咨询服务电话。

在工作时间内，

湖北居民可拨打相应号码，

湖北警方提供接听、

答复群众办理户口、

居民身份证、居住证等业务咨询。

据了解，7月2日起，湖北群众遇到办理户口、居民身份证、居住证等问题，可以直接打电话向各级治安户政部门反映求助咨询，也可以对服务质量、办事效能、纪律作风提出意见建议，还可以对违法违规办理户口、居民身份证、居住证等业务进行监督。

一般情况下，按照属地管理的原则，对不需要跨县（市、区）解决的问题，居民可向县级治安户政部门反映；涉及跨县（市、区）的问题，可向市（州）治安户政部门反映；涉及跨设区市的问题，可向省级治安户政部门反映。

同时还有3种渠道可与治安户政部门进行联系沟通：一是直接在政务服务中心、派出所户籍窗口进行业务咨询、办理；二是通过湖北省公安厅和各市（州）公安局网站进行咨询，反映意见建议；三是在微信公众号“湖北公安政务服务平台”中进行咨询、业务办理或反映意见建议。

长江日报出品

采写：记者夏奕 通讯员廖琰璨 刘文波

编辑：喻鑫 实习生徐邓新

校对：熊琳琳

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