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实锤:甲醛房涨租!自如公司眼里,有监管单位吗? | 这里有个租客自测计划

呦呦鹿鸣的鹿鸣君 呦呦鹿鸣 2018-12-13

关于自如,我在呦呦鹿鸣披露了两个故事:8月26租房自如,以身试毒》、8月31日《阿里P7员工得白血病身故,生前租了自如甲醛房》。自如公司9月1日启动了一个措施。


链家董事长左老师、自如CEO熊师父,都公开回应了呦呦鹿鸣。口头和书面都有,言语之中,有些许委屈的味道,比如,熊师父说,他亲自在呦呦鹿鸣公众号留言,都上不了墙。似乎,自如公司更是甲醛房的受害者。


都是实在人,我们说点实在的吧:第一篇写的是我的一位朋友小A,在北京丰台租了一间自如房,住了两天,鼻炎、咽喉肿痛,第三天,无法正常吞咽,权威检测后,甲醛、苯各种超标。这是一个甲醛房。实锤。

检测报告


小A住了3天,“无责退租”,被扣了8天的费用,租金861元+服务费60元,总共921元。多出的5天,是等退租的时间——周三申请检测,周五出结果,周日退租。他住的另一间房子,也要交租金,所以,租金双重支付。我也奇怪:租了甲醛房中毒了,也检测出来了,证据确凿了,“无责退租”了,难道还要付钱吗?是的,自如公司的“无责退租”就是这么规定的。无责,大概不是当事人无责,而是自如公司无责的意思?我不大明白。 


小A自嘲租房经历,我因为在身边,便写了他的故事《租房自如,以身试毒》。随后,我一直关注这间房子:8月26日退租后,它旋即被挂到网上,价格从3230提高到了3360元,状态“配置中”。8月27日上午,好奇的梨视频拍客看到文章后以租客身份去看了那间房子,自如管家说,房子没问题,都合格,过两天就可以租了。(其实,前一天才退租,没有时间除甲醛。)8月28日,新媒体“大白新闻”也写了一篇报道,并明确提到新动态:这间房子3230元的租金已提到3360元。8月29日,梨视频拍客第二次到现场,采访了同租的其他室友,“只做了保洁,没做过空气治理。


当时,自如公司已正式投诉呦呦鹿鸣这篇文章侵权了,其他媒体也跟进了、点题了,我想,他们一定注意到了作为新闻主角的这套房子,一定会主动认真处理的吧,一定会主动改正涨租的吧……


然而并没有。9月2日我打开自如APP,这间房子已是正式出租状态,价格正是3360元。几天前,小A退租是3230元。

左为我在自如官网的截图取证,右为梨视频记者的截图取证,以上事实,梨视频拍摄了视频记录


郑重地提醒一个新闻报道,来自《北京晚报》,背景是全国房租猛涨,年轻人的钱包有点扛不住了:

8月19日,北京市房地产中介协会召开座谈会,自如、相寓、蛋壳公寓等10家主要住房租赁企业负责人参加,共同承诺落实“三不得”要求,并承诺不涨租金且拿出共计超过12万套房源投向市场。其中,自如8万间。


对监管部门和公众不涨租的承诺,在哪里呢?对租客治理甲醛房的承诺,在哪里呢?


请注意,这是在自如公司总部密切跟踪呦呦鹿鸣的文章——CEO亲自回复——公司发函说在搜集证据——且投诉我侵权的情况下,做出的市场行为。也请注意,这是呦呦鹿鸣文章微信朋友圈刷屏——成为当天所有平台热搜第一——几十家媒体跟进——绝大多数租客密切关注的情况下,做出的市场行为。以上情况说明,舆论压力,已到最大级别,再次出现的概率,恐怕比“用四块钱买彩票连续中五百万大奖”还低。有句话说,“你永远叫不醒一个装睡的人”,说的大概就是这种情况吧?


链家的左先生和自如的熊师傅,公开回应呦呦鹿鸣的批评时,态度很好:“所有的批评我们都收下,所有的责任我们都会承担。”很多人都感动,然而,至少我自己,作为被回应者,看不到他们是如何“收下”、如何“承担”。也许,我们之间,对“责任”的理解,有误会。 

言语就像风,行动才坚实如大地。涨租甲醛房,这是实锤。我很希望自己能够相信自如公司,毕竟,这个时代,要操心的事情已经太多了,能少操心一件就少操心一件,岁月静好健康长寿。但是,发生在眼前的事实,赤裸裸的,毒气四散的,让我难以再鼓起勇气相信。他们用极大的注意力,盯在回应呦呦鹿鸣上,组织公关,但是,即便在这个风暴中心的案例里,就是没有关注最应该关注的租客,就是没有关注最应该关注的甲醛房,就是没有关注最应该时刻惕厉的“不涨租”承诺。


大量年轻人要迅速租房住,要找工作,而大城市合适地段的房子,是有限的。你不租,难道睡大马路吗?大马路让睡吗?恐怕,一些地段的甲醛房,未必抢得到。


呦呦鹿鸣后台,已收到了一百多个租房故事,有一些很温暖,有一些很惊悚。比如,有一位关注者说,他通过自如申请的空气检测,第一次报告甲醛不合格,第二次合格。但,“检测人员在操作机器时,我看到他在调节一个可设置的地方,可以把其放大、缩小,调整倍数,导致读出来的数据明显低于国家标准。”也就是说,就他所见,通过自如申请的第三方空气检测结果,存在被人为操纵的可能性。这个线索,他也同时提供给了央广《中国之声》,并已被报道。(链接:http://china.cnr.cn/yaowen/20180902/t20180902_524348626.shtml)


操纵检测?未免太颠覆三观了,这是不是真的?我没有现场看见,没有发言权,无法下结论。但是,这件事情促使我:为什么不自己动手呢?我想尝试做一件实事——“租客自测计划”。这个计划,是公益的,包括三方面:


1、检测:欢迎有CMA资质的第三方独立检测机构参与检测行动,向租客提供低于市场价的、权威的房屋空气检测。欢迎相关机构提供资金支持参与单位将获赠呦呦鹿鸣史上第一个广告位。呦呦鹿鸣是首届世界互联网大会传播奖唯一获奖自媒体,自2013年开始写作以来,从未做过广告,所以这个广告值一点钱。


2、分享:请自如租客加入本计划,写下亲历的真实租房故事,在后台分享给我,我将把这些故事分享到“每天一千字”第13季。欢迎大家贡献解决方案。


3、消灭:欢迎有资质的除甲醛公司参与,为提供租房故事被选入呦呦鹿鸣的租客,提供一个免费的除甲醛服务(这一点稍显奇怪,难道这不应该是出租方、装修应该承担除污染责任吗?如果出租方承担了,可以把这个名额捐给幼儿园、学校)。目前北京地区已有一个我认识的公益团队计划参与,欢迎各城市更多的专业机构参与。


请各地自如租客密切关注这一自测活动,可在后台写下您的建议。即便我们只是解决一个房间的污染问题,也善莫大焉。具体方案,大家一起商量,我将随后在呦呦鹿鸣发布正式通知。需要声明的是,我本人,与长租公寓行业、检测行业都没有任何利益关系。我只是一个写作者,每天写一千字,雷打不动。我也希望参与这个计划的机构,是和自如公司没有利益关系的第三方,以确保中立性。


重要的事情再说一遍:言语就像风,行动才坚实如大地。让我们继续写故事,让我们真正行动起来,让我们每个人的房屋不再有污染,让不该靠近我们的疾病真的不靠近我们。有人问,你这样做,动机是什么?答案很简单:这样做,才心安。  



过去两篇文章在这里:

阿里P7员工得白血病身故,生前租了自如甲醛房》(文末有三个建议,关于租房安全、押金、涨租)

租房自如,以身试毒》(文末有租房消费贷模式解读)

每天一千字背景:

皇上,其实您没那么多江山


自如仍未撤销对呦呦鹿鸣的侵权投诉,为防万一被封号,请大家提前关注我的小号,请放心,这个号没有甲醛:

文章已于修改

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