吃瓜群众，也有吃瓜的尊严——对自如公司“偷拍屋”回应的回应

吃瓜群众，也有吃瓜的尊严

——对自如公司“偷拍屋”回应的回应

一个针孔摄像头，偷偷装在了开关里，正对卧室大床。

是的，它就这样发生了。

这个摄像头一拍就是五个月，可通过WiFi远端登陆并下载视频。

是的，它就这样发生了。 

发现之后，一个月过去了，没有任何进展。

是的，它正这样发生着。

14日夜，呦呦鹿鸣披露了北京自如“偷拍屋”，15日，成为微博热搜榜、头条热搜榜热点关注话题，法制晚报、看法新闻、北京青年报、新京报、南方都市报、央视、梨视频、澎湃新闻等数十家媒体也进行了调查报道，人民日报、新华社、共青团中央公众号进行了转载。这是继“甲醛房”后又一个亿级传播事件。

为了会热？

因为担忧。人们，担心自己的房间里是不是也有一个摄像头。正如当事人小C惶惶不可终日，晚上睡不着，清晨醒得早。

因为恐惧。长达一个多月没有进展，自如公司说，和它无关。眼前皆是未知。

大城居不易，好好活着，本来就奢侈。小C夫妻俩北漂这么些年，甲醛房，忍下了；黑中介跑路要不回房租，忍下了；租期结束中介不退押金，忍下了；都忍下了……这次，他们本来也准备忍下去。谁也不想在隐私问题上引起舆论注意。 

但是，一个月忐忑，眼看着毫无进展，眼看着又要变成一个没有结果的小浪花，眼看着个人力量已无能无力，他们忍不下去了，他们才和我说出了这个故事。偷拍视频的“流向不明”，击垮了他们。 

今天，自如回应了：

作为一个吃瓜群众，我感觉智商跟不上这个回应了：  “日前”是什么时候？一个月前的9月12日也是日前，发稿前的10月12日，也是日前。   “第一时间成立工作组”，这个工作组做了什么呢？至少在当事人看来，什么都没有做。当事人小C说，他正是因为没有任何进展，就是因为眼看这个事情没有结果，就是因为个人力量推动不了，才来找呦呦鹿鸣的。

这个案子是不是很难调查呢？从事监控行业的任易先生（HiRrenyi)提示说，仅仅从图片看，就有很多明显线索：

摄像头的供电需要从220V市电中取电，安装必须要断电，从这工序的复杂程度（面板打孔、固定、取电、复原、收尾），这段时间偷拍者必须要把整个房屋断电，因为自如没理由随意改变墙内电路，给每户装单独电表。只要在路由器、电脑等任何电子设备能够找到停电半小时的记录，那段时间就是摄像头的安装时间。根据这个时间，通过调阅监控、走访、问询，不就找到嫌疑人了吗？这是线索。 

这个摄像头可远端登陆下载视频，这说明生产商提供了云端服务。如果路由器没有设置端口转发，摄像头没有配置动态域名，偷拍者是无法直接连接到摄像头的。这是线索。

集成度这么高的摄像头，生产商一定有一定规模，没法说跑路就跑路的。在淘宝，很容易就找到同款产品。它都卖给谁了？大数据时代，根本就跑不了。这是线索。 

通过问询摄像头云服务的生产商，能够得到偷拍者的注册信息、IP地址、终端型号、登陆历史；通过调阅路由器的登陆历史，可以查到这个摄像头的设备名称，通过调阅房间电子设备的日志，能够定位作案时间；通过上述信息，可以定位可能的嫌疑人。  

以上的线索建议，虽然直接，在一些人看来，未免太麻烦了，还有更简单的操作：2018年1月，北京一位自如租客，在自己客厅里有一个隐蔽的摄像头，立即报警，并向自如CEO发私信，很客气地说，希望自如能规范他们的业务。然而，这几条私信被“已读”后，他在微博没有接到回复。

警方介入后，自如给这位租客的待遇是“无责退房”，也就是把押金退回走人。那么，谁无责呢？租客还是自如无责？租客带着疑问，怕麻烦也不再追问，自己离开北京，回了老家。

今天，自如公司派员和小C面谈。我本来以为会有什么进展，结果才知道，只是重复说：你可以换房。

遇到偷拍摄像头这种事情，我看，“无责退房”这类套路，还是少玩一些吧。一个正式回应，还是尽量真诚一些吧。毕竟，吃瓜群众，也有些许吃瓜的尊严。