品牌做超品日如何平衡平台和用户留存?和你分享5点建议
01
品牌困境
在轰轰烈烈的超品日之后,品牌或许会陷入迷茫,因为以下几个问题经常得不到很好的解答:
1、活动结束、明星和IP离场,消费者真的记住我的品牌了吗?
2、没了降价和促销,下一次消费者还会为我买单吗?
3、消费者数据、消费者流量等隐形资产归品牌掌握了吗?
之所以会出现这些问题,是因为在做超品日活动时,很多品牌误入了一个困境——把平台的喜好(或小二的要求)放在首位,而忽视了消费者对品牌的“偏好”。
如何真正实现购买转化?如何获得持续品牌增长?需要明确你的目标用户究竟是平台(小二),还是消费者。
02
成功案例详解
面对这个困境,众引传播和德国净水传统老牌碧然德联手,打造的主题为#“芯”鲜好水 ,“滤”动每一刻#的超品日campaign,即平衡了品牌与平台的关系,又沉淀一波年轻用户,留下消费者资产以提升其复购率,收获了“品”“效”双赢。
建立品牌与消费者链接,积累消费者资产
精准洞察TA,以内容建立深度情感共鸣
喝口水冷静一下MV
近年来,国内净水行业整体增速明显,来自德国的碧然德拥有超过50年的历史,整体市场占有率遥遥领先,但却面临新用户增长难突破和品牌老化的问题,亟待扩大90后的年轻消费群体。
据相关调查结果显示,职场上,越年轻越焦虑,最焦虑的是90后,占比54%。碧然德联手上海彩虹室内合唱团发布的《喝口水冷静一下》MV直击年轻人职场焦虑现状,抓取三个“负能量时刻”,通过虚实结合的场景设置,将年轻人的内心独白以音乐化的方式呈现,在抓准符合年轻人口味的创意内容输送形式以外,将自我消化负面能量的过程具象为碧然德过滤有害物质的形象,使碧然德产品成为情感纽带,进而引发年轻人强烈代入感和高度情感共鸣。
「个性」、「独立」、「多元」是对当下年轻人最好的特征概括,年轻人的世界“千人千面”,品牌年轻化并不意味着一味“迎合年轻人喜好”。对品牌来说,获得消费者青睐的方式,不应该对营销过度追求效率,而是应该是从情感、价值层面持续产生“共鸣”和“互动”。
全方位流量布局,掌握合作主动权
站内外、多平台资源联动,打造最强喝水黑科技
整个campaign在网易云音乐和抖音的传播颇具亮点。
上线3天空降top50
据QuestMobile的相关数据显示,网易云音乐用户主要分布在一二线城市,以90后人群为主,用户画像与碧然德的TA人群相近;并且主打“音乐社交”的网易云音乐以良好的社区土壤,更容易生长出UGC内容。《喝口水冷静一下》新歌在网易云音乐上线3天,播放量达36W,空降网易云新歌榜TOP50,走心的歌词和彩虹合唱团诙谐的表演,在2天内收到了3000+评论,用户UGC内容中,除了共情部分,其中不乏对广告内容及形式的高度评价,“真正高端段的广告,正是这样润物细无声”、“好可爱的广告歌,太好听啊,我买我买!”
可见,消费者对于好的广告并没有免疫力。内容是匹配消费者需求跟商业的连接点,但只有通过精准打到痛点的内容,消费者对于产品、品牌可以更直观的理解、接收,直至认可、消费。
网易云音乐用户评论
如果说《喝口水冷静一下》在网易云音乐上等平台上的音乐发酵是在不断积蓄势能的过程,那么彩虹欢唱“蓝”朋友杯在抖音上的爆火,则是整场天猫超品日的引爆点。碧然德联合彩虹合唱团及天猫共同打造的黑科技喝水神器,可以设定每日喝水时间、到点提醒喝水的功能。在造型设计方面,定制了3只不同个性却都积极向上的天猫君形象,作为可替换猫头杯盖。
以这样的巧思设计达成了两个创意诉求:一是将天猫君的形象和品牌产品本身进行了创意结合,在前期的《喝口水冷静一下》MV中,就已经反复出现猫头“蓝”朋友杯,在实现天猫超品日在站外资源曝光的同时,也为之后抖音上的爆款推出做铺垫。二是结合抖音平台制造爆款的特性,通过抖音kol矩阵集中爆发,“蓝”朋友杯上线仅2天,视频播放量突破456.88万,点赞量高达27.72万。在“限量发售1000套”的饥饿营销加持下,刺激大量关注人群直接导流电商,最终在4.12天猫超品日彻底引爆。
MV中植入“蓝”朋友杯
碧然德在此次天猫超品日中战绩卓越,不仅总曝光破亿,而且“购买新客占比75%”以及“90后第一次超过80后成为第一大消费人群”达成了品牌对于拉动新用户增长和品牌年轻化的目标。天猫超品日当天,碧然德完成了140倍的日销增长,实现店铺过往销售记录TOP3,真正实现了“品效合一”。
03
超品日实用TIPS
超品日如何做到既能满足平台要求,又能提升品牌用户好感度,深谙电商营销策略的众引传播给到“5招建议”
1. 有侧重的突出品牌实力,如销售战绩、高客单价、高粉丝数等;
2. 基于品牌/平台/消费者三方策略洞察,产生高品质的创意内容; 围绕创意主题,裂变互动玩法,展现从预热、爆发、延续的亮点和爆点;
3. 重视粉丝权益,让活动产生更有高效的粉丝互动和沉淀,帮助品牌实现数字化营销升级;
4. 重视站内投入,购买站内导购流量,与阿里系业务方联动;注重站外引流到站内,形成闭环;
5. 引发站外传播,制定“内容原创+话题发酵+渠道投放”组合策略,联动多方传播平台、媒介等资源,引发天猫以外更大范围的传播,形成爆发性大事件。
电商营销精选合集扫码阅读
TIP:扫码跳转至以下界面,
点击蓝字部分即可一键收获全部内容
如果你在超品日等电商营销活动上也有这样的烦恼,无法实现平台资源和消费者资产的共赢。赶紧在618,双11大促前,来和懂生意,擅传播的众引传播聊一聊,还有更多突围的营销秘诀,我们可以一起交流哦。联络电话:021-33312128转8204
接头暗号 在看吗?