【竺推广】小Q每月说丨4月小Q权益服务月报
在这个四月里，小Q在班推中，给大家汇总了21次通知，9次活动；小Q空间共发了25条说说，其中有次19通知汇总，6次失物招领；小Q举办了提案收集活动，共收到反馈54份，包括优秀提案10份，涉及学业事务、日常生活、校园文化、学校管理等多个方面。
小Q答疑汇总
01
Q：紫金港室内游泳室开放了嘛？
A：紫金港校区游泳馆本学期只用做教学与训练，未在课外时间对师生开放，因为没有足够救生员，救生员培训已经开始进行，预计秋学期开始可以对师生开放。
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02
Q：Q宝Q宝，zjg校区基础馆301国立浙江大学厅在哪呀？
A：在基图坐电梯到三楼，左转后走到头，抬头可以看到一个古色古香的牌子，就是这里啦~
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03
Q：图书馆借书超时300天没有归还，我该怎么做啊？SOS！
A：可以询问要赔偿的价格、违约金和书的定价，权衡利弊后选择补交罚款or买一本一模一样的书补上or三到四倍赔偿如果超过书本的4倍，建议买一本一模一样的补上。
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04
Q：参与度加分、综素加分、社会工作加分有什么区别呀，他们有啥用？另，我可以在哪里查询自己的参与度加分呢？
A：可以从这个文件中查看哟 ~《浙江大学竺可桢学院学生评价实施细则(2019年修订版) 》.pdf
参与度加分可以戳开下面这个链接查看呀 http://ckcyouth.zju.edu.cn
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05
Q：小Q，体测缓测和补测怎么申请呀？
A：因伤病或其他原因（包含短学期出国交流）暂时不参加体测的学生，需要校医院或者学园（学院）的证明，填写《国家学生体质健康标准》缓测申请表（在公共体育与艺术部网站文件下载这一栏里面下载。）并将缓测申请表交到紫金港校区游泳馆2楼办事中心。
补测找学校安排的时间预约就可以了。
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06
Q：小Q，宿舍自习室怎么约啊
A：在学促会的小程序里哦
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07
另外，这里有竺院深度科研项目、荣誉证书授予的Q&A呦～请速速查收
https://mp.weixin.qq.com/s/YS4u86uKsAB9wp_EgpAQDg
https://mp.weixin.qq.com/s/jk6Jd7oQWQRJAuwPjHFgQA
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权益服务汇总
小Q在4月从大家的班级群、私聊反馈以及我们的提案收集活动等多途径，汇总了多条与大家学习与生活息息相关的问题和改进措施。我们与校权服、宿管办、校总务处等进行沟通，询问了造成问题的原因以及相关工作的进展，信息如下~
01
“六幢能不能也每层拥有洗衣机啊，拿衣服下楼好累的”
小Q做了的：与宿管阿姨的沟通中了解到，七幢每层均放置洗衣机是因为人数过多，导致洗衣机不够用。而六幢的人数是七幢的一半，宿管办认为一楼洗衣房是可以支持大家使用的，所以就不加装啦
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02
“乌乌西区没有地方修车子T_T(续)”
小Q做了的：权益服务部的自行车问题修理解决小组在持续运作中，其中，邴师傅处已经取得联系，计划在五月根据大家的意愿于西区艺博馆旁的空地处（暂定）举办集中修车的活动。
小Q要做的：自行车问题修理解决小组将及时跟进相关进度，向大家分发问卷征求修车意愿数并在活动前期进行宣传和问答。
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03
“寝室楼下的自习室在平常可不可以也开放使用啊”
小Q做了的：小Q通过商讨，目前有两个初步的想法：①汇总春学期使用情况，挑选使用率低的时间段将会议室和研讨室开放为自习室；②每天汇总寝室楼中房间的预约情况并通过黑板或小程序窗口等方式供大家查询。而大家需要在预约时间前20分钟左右离场。目前正在与学院协商，争取提高寝室内房间利用率，为大家创造更方便的自习环境、研讨环境。
小Q要做的：持续与学院老师协调改进修改方案，争取在5月内落实。
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04
“西区的外卖架子好小哦，我的外卖老是被放在地上呜呜呜TAT~”
小Q做了的：据总务处消息，蓝田与东三门的智能外卖架现作为试点，如成功后会考虑在全校范围内增设。西门不再增设桌子，相关的外卖架总务处已在制作中，一旦找到合适的地点，就可以落实摆放。
小Q要做的：持续与总务处跟进相关进度，实地调研适合放置外卖架的地点，并向总务处反馈。
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05
“很多讲座看不了回放诶，甚至连线上直播都没有，Q宝帮忙想想办法呗~”
小Q做了的：由于钉钉直播存在操作等方面技术性要求，且不同的讲座采取的直播或录播方式不同，给大家造成了线上观看讲座的诸多困扰。权益服务部正在与学校相关部门反映，尽量在举办讲座的教室开启智云课堂的活动记录，将活动也接入智云课堂的课程回放系统，自动保存回放，观看方式便捷等多项功能。
小Q要做的：实时跟进智云课堂方案进度，并开拓其他实时录制、回放观看途径。
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06
“西区生活组团食堂的卫生偶尔还会有欠缺，但是食堂的反馈途径比较单一且不透明，根本不知道我们的问题和建议有没有被解决和采纳惹TT”
小Q做了的：已联系食堂的大堂经理，反馈了大家关于食堂卫生、菜系口味建设、窗口开放数量等的问题和建议，同时，关于食堂负责人在浙大后勤公众号中定时收集问题并推出反馈推文的提案正在商议中。
小Q要做的：与食堂负责人确定最后反馈透明化的方案，并持续跟进相关问题的解决。
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07
校医院建设、浙大体艺路线规划等问题解决也在持续推进中~
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如果同学们还有什么意见建议想要提给小Q，可以随时戳“权服部小Q~”的QQ账号（2810124463），或者扫描下面二维码填写问卷反馈意见哦~小Q始终陪伴着你~
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图文转自“竺院学生会”微信公众号
责任编辑丨张雨琪