市场观察 | 二手奢品市场，从游击战到高端规模化

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抢到那只「后悔包」

「橙棕色的草编牛皮，才6000多，果断下手。」 在京都大学修读平面设计的小奈，经常在日本各大Vintage店铺里寻宝。今年因为疫情滞留国内，她在考拉海购上看到一款 FENDI 9.5成新的手提包，思考了5秒就决定付款。 在意大利读书时小奈就对这款包过目不忘。不巧当时赶上考试周，昏天黑地忙完后，跑遍意大利的FENDI门店都没有货。 像小奈这样的年轻人，如今正在成为奢侈品消费的主力。相关数据显示，2019年，50%以上的二手奢侈品消费者人群年轻在30岁以下，其中主力军是24-36岁的年轻人。

图源：《2020中国二手奢侈品市场发展研究报告》

而以95后、00后为代表的Z世代，比起24-36岁的消费者，他们的接受能力更强，比起新品更愿意消费体现个人风格的「孤品」，作为自我表达的途径。
像小奈对这款草编牛皮「一眼万年」一样，很多不再配货的经典款、限量款，成为Z时代热衷的包袋消费品。而在考拉海购，90年代的爱马仕Kelly，LV的限量骰子再遇「后悔包」的几率可能会大大提升。 今年6月以来，考拉海购二手奢侈品增速高达400%。618期间的环比已经提升超过500%，年轻消费者的大量涌入让该平台在社交媒体收获大量讨论。 以配货比例逐渐走高的爱马仕来说，考拉海购上的大黑屋店铺里，库存相对充足，在线商品多达200件，覆盖Birkin、Kelly、康康等多重款型，成色也从9成新到98新不等。

 图源：包包（Lisa姐）

大黑屋之外，日本AACD（日本反假冒伪劣商品流通协会）协会成员单位，日本线上中古店RECLO也入驻考拉海购。和大黑屋主要发力爱马仕、LV不同，RECLO在CHANEL、GUCCI等品牌的备货相对充足。 除了受消费者欢迎的箱包品类之外，腕表、配饰等类目的供给也相对完善。考拉海购总经理梦姑表示，目前平台的商品组合策略，是经过对市场和用户的详细调研后决定的，美妆和奢品是当前两个重点突破区域。 如果打开APP滑动页面浏览，你会发现考拉海购上的二手奢侈品覆盖已经超过19个品牌，筛选包袋有超过3000只，并且相当一部分都是孤品，差异性和独特性兼具。 很显然，一个满足多元细分需求的二手奢侈品交易平台，正在逐渐成型。

鉴定师很热，但是冷板凳

一个行业站在风口，最外化的表现就是市场规模和劳动力需求的快速攀升。二手奢品在中国这几年的急速扩容，和日本当初平缓发展的模式略有差异。 最典型差异的就是奢侈品鉴定师的培养机制。 沼山宏治在大黑屋做奢侈品鉴定师，已经23年了。他对箱包、手表、配饰有比较独到的见解，也会穿着西装打好领带，戴着手套，在半小时之内鉴别出一款包袋的真假。成为一个鉴定师并非易事。 上任之前，沼山宏治在当地线下门店做了一年以上的销售顾问，还接受了关于品牌、产品等知识的严格培训，即使之后成为实习鉴定师，也必须保持三年以上无假货收购记录，才能最终成为大黑屋正式的鉴定师。 大黑屋Holdings株式会社董事长总经理小川浩平（Ogawa Kohei）在接受东西文娱采访时提及，长期的经验积累让大黑屋的职业鉴定师有能力处理一些棘手的任务，甚至有超越机器的识别（真伪）的能力。 「比如我们有一个鉴定师，他每天可以鉴别5000种不同商品类别的真伪，他可以通过手感、或者闻它的气味来做，这些只有人可以做到。」 随着国内二手奢侈品市场的发展，行业对鉴定师的需求与日俱增。《2020中国二手奢侈品市场发展研究报告》指出，2019年的总鉴定数量约为2018年的2.3倍，但国内专业的鉴定师总数不超过50人。这在一定程度上导致了鉴定师行业的速成乱象。 一大批所谓的「专业鉴定师」在各类社交平台上崛起，但他们大多数并非科班出身。小奈说，在意大利、法国修读奢侈品管理期间的同学，毕业了大多去向都是奢侈品公司或大型国际机构，地区分布上也偏好奢侈品业务相对发达的美国、英国、日本和法国。 「虽然沼山宏治先生的23年听上去很漫长，但这个职业就是用时间和经验堆出来的」，这也是小奈选择从欧洲去往日本读研的原因，这种冷板凳不是谁都坐得了，如今的火热是因为很多半路出家的人觉得「有利可图」。 如果先撇开鉴定师的专业素质不谈，追溯这个职业的火热。本质逻辑其实很清晰，如果不能解决消费者对于货品真假的顾虑，二手奢侈品交易市场的流通效率肯定会受到影响。 而拥有像沼山宏治这样的专业鉴定师的背书，就会给货品贴上一层「保真卡」，并且经过大黑屋鉴定的货品还配有安全防盗扣。从这个角度来说，考拉海购引入大黑屋，其实解决了消费者的源头信任问题。

二手奢品赛道重新洗牌

不仅是用户端的货品保真问题，拆解这个产业链条来看，从产品的新旧级别区分、价格体系设定到后续物流服务等，各个环节都有其不可替代的门槛。这就要求大平台服务能力的全方位提升。 以奢侈品包袋为例，运输过程中可能产生的碰撞、划痕或者五金配件的成色衰退等，都会影响产品的新旧定级，且跨境物流又不可避免地遇到保税清关等问题产生的不确定时间成本。 但目前入驻考拉海购的日本大型中古店大黑屋、RECLO等，都可以通过海外直邮的方式，最快将货品送到用户手中。以考拉海购目前所拥有的的先天条件来看，如果后续从整个产业链的中下游向上游迁移，甚至延伸到最上游的二手奢侈品回收业务，未来的想象空间是巨大的。 尽管目前闲鱼、转转都能提供二手闲置物品的交易场所，但多品类的平台很难在垂类上深耕，尤其涉及到假货充斥、单价偏高的二手奢侈品市场，此前在中国市场的发展都太过野蛮。各平台呈现分散化、小规模的游击战之态。 而拥有独家的货源供应能力，专业的真品鉴定能力，以及稳定的跨境物流配送能力，才有可能成为下一个胜出者。 以日本二手奢侈品平台发展的脉络来看，考拉海购的发展逻辑其实也有路径可循。 此前，日本的二手奢侈品线上交易也常年被大平台譬如雅虎垄断，像大黑屋这样的线下交易场景走的是另一条发展路线，两者并行到没有产生很直接的竞争冲突。 但Mercari出来的时候，即使每笔交易产生了高达10%的佣金，但这丝毫没有阻挡消费者线上交易的热情， 东京暴富的神话余韵里，日本消费者用这二三十年积累了强大的奢侈品购买能力，包括对二手奢侈品的购置，这一方面是消费能力的强劲，另一边也是消费观念的成熟。 不过中国的情况是才刚刚起步。在奢侈品交易中占比不过5%的二手交易市场，与美国、日本、英国等动辄20%以上的二手奢侈品交易渗透率，相差甚远。 但由于疫情之下日本线下市场的恢复缓慢，以及中国奢侈品市场这几年的急速爆发，当全球奢侈品市场销售额预计下跌23%的档口，中国内地在全球市场的占比几乎翻了一番，从2019年的11%跳跃至2020年的20%。 很明显，奢侈品在中国的强盛期来了。 贝恩咨询基于这些数据，在《2020年中国奢侈品市场》报告中将这一趋势定调为势不可挡。考拉海购的判断也与其一致。 梦姑尤其提到，中古市场的巨大潜力在于，它既能为消费者体验奢品品牌经典的时尚设计，提供一个窗口，同时也能为入门级消费者提供更经济可持续的购买途径。而考拉海购正是在这样的审美体系和消费语境里，给高净值女性提供多元化、独特化和趋势化的选择。 结合其他报告来看，过去十年来中国市场积累下的奢侈品存量有四万亿，这个市场一旦循环流动起来，机会巨大。 而此前大平台不能兼顾的单个产业链条中的垂类问题，或者流通环节中的专业服务能力，如今都在考拉海购这次与大黑屋、RECLO的合作中被弥合。 当货源够正、产品够全，物流够快、服务够好时，消费者没有理由不选择它。而在二手奢品的销售和服务市场，一旦有选手加速跑步，试图成为标杆，那整个赛道上的局面也将被重新洗牌。

来源：吴怼怼

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