心理疗愈小锦囊｜“友谊的小船”翻不翻，取决于如何解决冲突

一段关系，相敬如“宾”是最佳状态吗？

一段关系，相敬如“冰”是最佳状态吗？

事实上，这两种状态都不是常态。因为关系的存续阶段，不可能只有好事，也不可能只有矛盾和冲突。如何解决冲突，才是决定一段关系走向的关键，也是考验当事人情商和智慧的时刻。

很多所谓的“朋友”“哥们儿”“闺蜜”，似乎都很惧怕面对彼此间的问题。难道，一段关系中不出现问题就是好事吗？或者，出现问题之后，大家都保持缄默与回避，是否意味着问题就消失了？

国家二级心理咨询师周文秀最近接到一个大学女生的来电，女生说，寝室里有个女孩子，天天给男朋友打电话打到半夜两点，害得大家都无法安然入睡，矛盾就这样出现了。其中几个女孩，始终默默地在自己的床上躺着、忍受着，当面不说，背后却一堆意见；而另外一个女孩，实在沉不住气，指责了几句，但也没起到什么作用。这时候该怎么办呢？考验集体智慧的时候到了。

周文秀提出，不妨尝试以下方式与那位半夜打电话的女孩沟通：

（一）首先是“共情”，体谅打电话的女孩，毕竟异地恋不容易，不能常常见面，只能通过电话一解相思之苦。

（二）然后，在夸她“漂亮”的同时，旁敲侧击地提醒她。譬如：“亲爱的，最近是不是睡得太晚了？黑眼圈都出现了，多影响你的美貌呀！”善意地告诉她，漂亮女生要保持充足睡眠，同样，男生要拥有健康体魄，也不能经常熬夜。

（三）最后，可以委婉地向女孩提出，因为大家都默默地陪着她，听她诉说“甜言蜜语”，所以都被迫熬夜了，有的室友因此白天精神不济、昏昏欲睡，有的已经抵抗力下降，导致感冒了，所以，也要换位思考一下，照顾大家的感受。

解决任何问题，可以用温柔而坚定的口吻沟通，也可以用破口大骂来发泄，甚至可以升级为“热暴力”事件……但是，我们的目标是让事情平稳地解决，所以巧用方法，动之以情、晓之以理，非常重要。

（点开短视频，内容更精彩）

记者 / 张雯婧

编辑 / 陈露露

视频 / 张雯婧

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