全覆盖走访丨花坛里枯树桩“刺眼”，微网格迅速发力移除
“初心连万家 服务零距离”全覆盖大走访工作的开展，进一步加强了对居民细微需求的感知；“零距离家园”服务卡的发放，让居民更便捷地与居委、块长、社区民警等取得联系；街道微网格工作机制，通过将更丰富的工作资源下沉汇集，进一步为回应需求、解决问题提质加速……瑞金二路街道充分把大走访工作与微网格运行相结合，不断探索问题快速解决机制，及时解决微网格中的大小事，提升居民的获得感和满意度。
“这棵树已经在这里很多年了，一直都是个问题，这次终于彻底解决了，谢谢小马！”
南昌路278弄的一个花坛内，多年前“自由”生长出一棵无主野树，由于热心居民一直打理照料，野树越长越茂盛，粗大的枝干直冲近旁的三层居民家，出于安全和美观考虑，这棵树的枝叶还常常需要修剪。
去年春天，居民们发现这棵野树再也没有冒出新芽，经过连月观察以及多方咨询，最终确认了野树枯死的事实。南昌居委会了解到这一情况后，考虑到枯木有倒伏压到居民或者车辆的危险，便通过“零距离家园”理事会平台和微网格工作组等工作平台及时反映，并且利用小区开展大修的机会，请施工部门帮忙将枯树的树干进行砍锯处理。对于深埋土里的树桩，大修队表示根系复杂，不容易清除，便一直留在了花坛里。
在此次“初心连万家 服务零距离”大走访的过程中，居民们向南昌居委社工马丹玲表达了对树桩的担忧。光秃秃的花坛内，这截破败的树桩暴露在外，十分“刺眼”，再加上近期天气炎热、降水量大，很容易滋生蚊虫、引来水蚁。居民们有的说：“本来也没当回事，现在看到树桩的根部出现腐烂和积水，很担心会产生卫生问题。”居民鲁先生表示：“这一截树桩杵在这儿，我们也没法打理花坛了，希望尽快移走。”
了解居民们的心声后，马丹玲立即将这一情况反映到微网格工作平台，经社区管理办、网格工作站和物业公司商讨之后，决定对半截木桩进行深挖和移除。值得一提的是，在对深埋地下多年的复杂根系进行清理时，微网格邀请了绿化专家现场进行指导，确定野树不会再次生长以及不会对花坛生态产生破坏后，微网格工作力量对挖开的泥土进行了回填。
“谢谢小马，树根移除了，我们再也不用担心卫生问题了！”居民们看到树桩的问题得到彻底解决，非常高兴。不多久，居民们就“大展身手”，在树桩原来的位置补种了绿植，花坛和弄堂面貌也因此焕然一新。
记者 / 宋梅
编辑 / 宗哲麟
图片 / 瑞金二路街道
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