全覆盖走访丨夜间“不打烊”,每户人家的心声我们都要倾听
豫园街道太阳都市居民区有着不少高层居民楼,居民密度高。辖区的佳成大厦小区,在业委会和楼组长的积极协调下,组建了一支由业委会成员、楼组长以及居民志愿者组成的居民自治走访队伍。
对于楼内许多居民白天不在家的情况,走访队伍机动灵活,夜间“不打烊”,利用晚上入户走访,高效快速地征集汇总民意给到居委。这种模式不仅合理调配了居委社工的工作量,也因为走访队伍成员都是居民相熟的邻里,让走访工作变得更加顺畅,居民也更容易畅所欲言。
在居民潘先生家,他正在和居委会工作人员交流信息。潘先生作为豫园街道的优秀党员志愿者,积极地参与到了走访工作中。在走访中,有居民反映上海进入梅雨季节后,家里墙面出现了渗水现象,引起了他的注意。随即通过业主群进行问讯,了解到共有五户居民出现了不同程度的渗水情况,主要都集中在大楼的一个朝向的墙面上。目前已经安排进行修补墙面,争取早日完工,还居民一个舒适的居住环境。
正值暑期,居民区里不少孩子都开始放假了,如何丰富孩子的暑期生活成了不少居民关心的话题。在太阳都市花园顾先生家,他告诉记者,自己女儿的两个孩子都已经放假,除了平时在家完成作业,更想丰富一下小朋友的假期生活。“之前小朋友参加了街道组织的果育里亲子阅读活动,就非常好,孩子在那玩得很开心,现在喜欢上了阅读。这样的活动如果能多参与就好了。”针对这一问题,居委通过协商,除了居委主办的各类暑期活动外,也会时刻了解街道相关活动的安排,让大家能第一时间了解到最新的情况,方便居民报名参加。后续,居委将继续有效发挥居民自治力量,提升居委工作效能,优化服务水平,让居民感受到来自社区大家庭的温暖。
记者 / 盛寅敏
编辑 / 宗哲麟
图片 / 盛寅敏 太阳都市居委
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