全覆盖走访丨响应居民诉求没有最快，只有更快！

当前，外滩街道正全面开展“初心连万家 服务零距离”居民区全覆盖走访联系工作，本次走访结合街道处级领导包保联络制度，统筹安排机关干部、各中心工作人员领导带队，深入社区问需于民。

在大走访过程中，天津路110弄居民向居委干部反映，弄堂内3号楼墙面上有人安装了两个监控摄像头，而且摄像头的位置正对着弄堂和居民的窗户，居委干部与楼内的装修作业人员沟通，是否能够将摄像头拆除，但工人表示自己没有经过业主的许可，无法做主。

考虑到情况的特殊性，山北居民区党总支书记林维敏第一时间前往现场了解情况，得知3号楼属于商务性质，此前是由于装修的缘故，许多建筑材料会堆放在门口，业主为了监控这些材料，在脚手架围挡内的墙体上安装了摄像头，后来外墙修缮完毕，工人拆除了脚手架及围挡，但墙体上的两个监控摄像头没有及时处理，引发周边居民的不适。

在了解实际情况后，林书记第一时间联系上了3号楼业主进行沟通，告知其小区内公共空间不能私自安装监控摄像头的规定，以及居民提出诉求的实际情况，在有效的沟通后，业主方积极配合居委工作，随即就对楼墙面上的两处监控摄像头进行了拆除，迅速有效解决了问题。

居民们没想到自己上午提出的诉求，当天下午就得到了解决，为了表达自己的激动之情，向山北居民区党总支赠送了感谢的锦旗。

下一步，外滩街道表示将以大走访为契机，为居民送上多角度、全方位的暖心服务，不断听民生、知民情、汇民意、解民忧。

记者 / 邵林峰  瞿煌俊

编辑 / 孙超慧

图片 / 邵林峰  瞿煌俊

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