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全覆盖走访丨响应居民诉求没有最快,只有更快!
当前,外滩街道正全面开展“初心连万家 服务零距离”居民区全覆盖走访联系工作,本次走访结合街道处级领导包保联络制度,统筹安排机关干部、各中心工作人员领导带队,深入社区问需于民。
在大走访过程中,天津路110弄居民向居委干部反映,弄堂内3号楼墙面上有人安装了两个监控摄像头,而且摄像头的位置正对着弄堂和居民的窗户,居委干部与楼内的装修作业人员沟通,是否能够将摄像头拆除,但工人表示自己没有经过业主的许可,无法做主。
考虑到情况的特殊性,山北居民区党总支书记林维敏第一时间前往现场了解情况,得知3号楼属于商务性质,此前是由于装修的缘故,许多建筑材料会堆放在门口,业主为了监控这些材料,在脚手架围挡内的墙体上安装了摄像头,后来外墙修缮完毕,工人拆除了脚手架及围挡,但墙体上的两个监控摄像头没有及时处理,引发周边居民的不适。
在了解实际情况后,林书记第一时间联系上了3号楼业主进行沟通,告知其小区内公共空间不能私自安装监控摄像头的规定,以及居民提出诉求的实际情况,在有效的沟通后,业主方积极配合居委工作,随即就对楼墙面上的两处监控摄像头进行了拆除,迅速有效解决了问题。
居民们没想到自己上午提出的诉求,当天下午就得到了解决,为了表达自己的激动之情,向山北居民区党总支赠送了感谢的锦旗。
下一步,外滩街道表示将以大走访为契机,为居民送上多角度、全方位的暖心服务,不断听民生、知民情、汇民意、解民忧。
记者 / 邵林峰 瞿煌俊
编辑 / 孙超慧
图片 / 邵林峰 瞿煌俊
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