“正能量”与“大流量”双向奔赴，小红书这样响应“清朗”行动
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本月，上海市委网信办启动为期10天的“清朗浦江·2024”网络生态治理旬行动，并推出主题日和网站开放日活动。在区委网信办的指导下，5月18日，黄浦企业小红书策划了内容丰富的开放日活动，邀请市民来参观打卡、互动交流、沉浸体验，“零距离”了解网站平台生态治理工作成效，共同营造良好网络生态。
活动中，市民先后参观了小红书展厅、沫沫生鲜超市、宝宝文具店、小红书luone工区，了解企业十年发展情况，REDWALK打卡小红书公益线下场景，感受“普通人帮助普通人”的社区氛围，体验年轻人的“种草”文化。
位于合肥路的沫沫生鲜超市，开业至今已步入第四个年头，虽然饱含社区间的邻里人情味，但依然面临着老旧、拥挤、杂乱等问题，超市老板娘在小红书上求助要求爆改。随之，数百名网友在笔记评论区纷纷“献策”，涵盖店铺布局、商品陈列、服务设施等多个方面。带着这些建议和老板的期许，在小红书的支持下，沫沫生鲜超市开始了半个月的爆改。
爆改后还没有一个月，店里顾客越来越多，老顾客都反映店里明亮了，也宽敞了。面对突如其来的惊喜，老板笑着说：“希望大家可以来我们店里打打卡，买买菜，抽空也要给自己做顿饭。”
位于马当路420号的“宝宝文具店”，开业至今已有30余年，堪称上海初代“网红店”：当年，每逢周边学校开学，小朋友想进店都要在门口排队。前两年，受网络冲击，小店生意愈发难做。在小红书的支持下，“宝宝文具店”完成了20多年来最大的店铺“改造”，并且还有了自己的小红书账号。好多曾经在“宝宝”店买过东西的80后、90后，纷纷在她的账号下留言，讲述自己与小店的故事，为“宝宝”打气加油。
一位参与活动的“达人”告诉记者，这样的活动很特别，既看到了更加真实、温暖的小红书，也意识到正能量对于网络发展的重要性。
“小红书在外界的心中一直是一个分享有用有趣好看的生活方式平台，三亿的月活用户都在小红书践行真诚分享友好互动的社区公约。但是在内容治理的时候，我们也会观察到，色情低俗，未成年人暴力，网络水军黑灰产，自媒体乱象等都困扰着我们的用户。”小红书副总编辑朱厚真介绍，2023年，小红书治理团队配合清朗浦江专项，在上海市委网信办的指导下，重点开展了六大专项，对平台上违规的内容，违规的账号重拳出击，也取得了非常好的效果。
此次，小红书通过参与清朗浦江网络生态治理旬活动，展示了其对社会责任的承担和对网络环境的积极贡献。通过企业开放日的形式，小红书不仅提供了一个让公众了解公司的机会，还通过citywalk这种互动性强、体验感好的方式，让用户在轻松愉快的氛围中，深入了解小红书的企业文化、公益项目以及线上线下活动的融合。“一边打卡，一边逛吃，在充分感受小红书人的精神面貌，生活方式和人文关怀之后，对小红书清朗浦江行动无疑会有更深的体会。”朱厚真如是说道。
记者 / 范煜昊
编辑 / 张姗
图片 / 范煜昊
视频 / 盛寅敏
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