预约登记口罩,不一定要去现场!上海这些街道用了灵活办法→
上观记者们兵分多路
记录下了一些灵活的做法
供更多街道居委借鉴
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网上预约登记
于是街道采取了几项工作:一是利用信息化手段进行预约登记,定制“临汾版”微信小程序,以二维扫码的方式采取以居民区为单位的线上预约,居民足不出户就可以完成预约登记工作;二是在居委会完成实物购买,每日从药店配送对应额度的口罩至居委会,居委会干部按照预约时间先后顺序通知居民购买,实现了少跑一段路,少排一次队的效果;三是机关干部进行社区防疫第一线,协助居民区做好群众宣传解释工作,发现问题,及时反馈。
电话预约
早上9点,临港新片区宜浩欧景居民区居委会却不似想象中热闹,只有几名社区工作人员在办公室坐着。相反,电话铃声、说话声、键盘敲击声此起彼伏。
“宜浩欧景一居委驱动第一轮口罩购买预约登记。预约方式有两种,一是电话预约,二是网络预约……”小喇叭的广播声由远及近,正在小区巡逻广播的宜浩欧景一居委党支部书记宣好告诉记者,为避免居民现场登记预约购买口罩造成不必要的人员聚集,他们决定取消现场登记,“考虑到小区里还有很多不会用微信等网络平台的独居老人,我们一开始决定只接受电话预约。根据电话打进来的顺序排先后,也比较公平。”
但他们始终担心,仅靠4名工作人员,无法应对社区2200多户居民的巨大需求。2月1日晚上9点,宣好决定,做好准备,视情况开通一条线上渠道。
事实证明,她的临时决定十分必要。没过多久,就有60多通电话打进,热线电话一下爆满。宣好赶紧将前夜提前做好的预约问卷与通知通过公众号、微信群等渠道上线,并在小区里广播通知;楼道、出入口、电子屏也换上了新通知。
开发小程序
2月2日一早,家住淞南三村92号的严先生并没有前往居委会排队。他说:“我们淞南镇推出了口罩预约微信小程序,不用出家门就可以直接预约。线上录入比较方便,我试了一下也没出现卡顿。这样不容易交叉感染,很方便。听说,三村居委会现场还提供线上预约,居委干部共享了自己的手机流量帮大家手机预约,速度很快。”
落户淞南的微盟是行业领先的程序平台服务公司,2月1日上午得知淞南想开发居民口罩登记预约小程序后,立刻安排程序员跟上,争分夺秒,在中午12点就完成了程序开发。这个小程序二维码将被张贴到淞南每个楼道每户家庭,为减少出行,防止人员聚集交叉感染风险作出了极大贡献。对于居民提交的个人信息,居委将通过实有人口统计等系统进行比对,确保信息真实有效。
老龄社区的办法
静安寺街道四明居委会常住户有1500多户,60岁以上老人约43%,有210多位空巢独居老人。为了选择今天的预约登记地址和登记流程,既要保证大家进出方便又不影响居民,又要减少交叉感染的风险,居委会最后选择了愚园路608弄。主要原因是住在这条弄堂的居民较多、老年人较多,登记点在弄堂边缘,此外登记点放在室外,可以保持空气流通,避免交叉感染。
8点半,已有10多位居民完成预约登记,院门外还有20多位居民在等候。今年58岁的许老伯在完成验证、登记、领号码三道程序后,居委干部特意嘱咐他:“老先生,这张单子您仔细看一下,接到居委电话后,两天内请拿凭证到药房购买口罩有效,两天后就作废了。”
对于后续已登记的居民如何购买口罩,张海燕介绍:“每天10点,药房会来电告知我们居民区第二天可以购买多少口罩。我们再根据口罩数量通知预约登记的居民。”
截至小观发稿
仍有很多街道根据今天的情况
在努力改进方法
为了保障大家的安全
很多基层现场设置免洗洗手液、测体温等
很多基层干部已连日未休息
小观朋友圈的一位居委会工作人员
呼吁:理解万岁!
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作者:唐烨、周楠、胡幸阳等
制图:解放视觉
微信编辑:纳米
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