要走心不要扎心，倦怠的员工们如是说

随着越来越多的85后、90后步入职场，属于他们的职场倦怠期也悄然来到。作为老板，你希望员工能够为公司带来效益，也希望员工能够享受工作，更希望职场倦怠永远别找上你家员工，有时你会想，这些是不是奢望？清小流想通过这篇文章告诉你，绝！对！不！是！只要运用了恰当可行的方法，管理者完全可以帮助员工渡过、甚至是避开职场倦怠期。

何为职场倦怠期？

员工在工作三至五年后，丧失工作热情，消极怠工，这个时间段我们通常称它为职场倦怠期。所谓的职业倦怠，是上班族因工作压力造成的身心疲惫的状态，这种状态会反过来影响到工作。比如，有些员工因职业倦怠，对工作的热情和兴致随之降低，其结果就是对工作的投入和产出也随之降低。从组织的角度讲，公司自然希望团队人员会很好地克服这个阶段，更好地投身到工作当中。因此，我们需要了解产生职场倦怠的原因。

为何会职场倦怠？

需要注意的是，在职场倦怠期，员工已经对自己的工作有了比较全面的了解。所以，在对工作足够了解的基础上，虽说各人产生职场倦怠的原因可能完全不同，但主要可以归纳为以下几点：

找工作没找对

找工作时没思考自己究竟喜欢或适合什么样的工作，等到工作3-5年时间后才发现好像入错了行，发现这种严重职业错位的情况，这时员工则很容易陷入对工作的厌倦中。

来自工作内容或职场环境的失衡

员工的原有预期没有得到满足，这种预期可能是在工作内容或职场环境方面的。工作负担过重、缺乏工作自主、薪资待遇不合期望、职场的人际关系疏离、强烈认为组织待遇不公或是和公司的理念不合。除此之外，有些员工在经历三至五年的工作时间后，对工作的掌握比较熟悉，工作的挑战性和新鲜度都不高，这很容易使得他们丧失斗志，对工作的热情自然也消减了。

天生性格就容易倦怠

自我评价低、凡事追求完美主义、外控性格等都容易受到职业倦怠症的折磨。这种性格是一种“工作狂”，容易紧张，情绪急躁，进取心强，在外界看来好像冲劲十足，就像永不断电的长效电池，实际上身心状况超支付出，而易导致身心的倦怠。

怎样才能让我的员工不倦怠？

了解员工诉求，管理员工预期

刚才提到产生职场倦怠的原因，其中有一点是来自工作内容或职场环境的失衡。事实上，多数这种情况可以通过管理者与员工之间的沟通来切入。只有当管理者真正了解了员工的诉求，才能做出一些改善员工倦怠状态的努力，尽可能地去符合员工对工作内容或职场环境的预期，或者通过交流去调整员工的预期。

然而，在现实中，管理者往往凭自己的想象来判断员工的诉求，而不是亲自去问问员工，这种想象和现实可能会产生偏差。例如，曾有老板抱怨高管们不满足薪酬，因此工作积极性不高，但实际上，高管们最大的抱怨是老板对员工的不尊重，几乎没有一个人将薪水视为首要问题。又如另一个企业，一名优秀的员工被调整到外地工作，并升了职，但随后他就提出离职。事实上，这个员工不想升职，就想离家近一些，工作压力小一些。由此我们看出，对于员工的诉求和预期，管理者不能想当然，而应该花点心思致力于与员工的沟通与交流上。

因材施“管”，不同情境不同方法

在倾听了员工的诉求以后，管理者应根据不同的员工采取不同管理方式。例如，对于追求工作新鲜感的员工，可采用轮岗制，让他们体验不同工作，在这种变换中获取新鲜感；对追求完美的人来说，领导者则不要给予太大的压力，多去发现其进步之处，并善用各种方式激励他们前进；又比如那些认为自己“怀才不遇”的员工，管理者则应该充分挖掘他们的潜质，发挥他们的真正能力。

由此，管理者不能采取一成不变的管理方式，而应该根据员工诉求在管理上进行适当的变通，而这种变通正是要建立在对员工诉求的理解的基础上的。

积极下放权力，员工也是主人翁

作为有号召力的领导者，你的责任是运用权威去实现业务结果，优化员工的工作表现。所以，如果分配权力可以提高工作效率，不要迟疑。通过分配权力，你与员工分担了你的工作责任，分享了你的权力。结果必然会为他们的工作注入更多的动力。同时，此举也可以培养员工的主人翁意识，当员工意识到自己是企业的主人时，他们会更密切地关注企业的发展，更愿意为企业付出时间和精力，这种主人翁意识也是他们不辜负管理者信任、努力工作的动力所在。

加深情感文化，用“走心”安抚员工

波士顿咨询公司做过一项调查——2015年全球人力资源遇到的挑战，其中有一个非常重要且醒目的内容，即工作与生活的平衡。随着时代的变迁，尤其是85后、90后步入职场后，这个问题将更加突出。这个时候就需要人力资源从业者在公司的整体管理风格、企业文化、福利体系、激励体系等多方面融入对家庭及朋友关注的成份，创造舒适型的企业文化，提升员工对企业的依存感。让员工在企业中除工作以外，有自己的朋友、可信赖的上级、可交心的同事，扩大企业的舒适区，也可以减少职业倦怠现象。

企业的命运与员工的命运密不可分，正因如此，管理者才需要密切地关注员工的身心状态，尤其是在职业倦怠期来临时，更应该对其给予一定的关照。唯有如此，员工个人才能继续怀着上进之心卖力工作，企业才更可能获得长足而平稳的进步。

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