报刊亭，你还怀念吗？邮政局说有望回归...
互联网、快递业迅猛发展
诸多变化之下
你对传统邮件、邮局、报刊亭…
还怀念吗？
70后雨熙：能方便买到译林、三联的时代..
80后孙小：爱新周刊、Vista看天下、当代歌坛...
90后小郭：狂买漫画PARTY、怖客，多美好
小朱：读者、爱格，都是最爱
00后李小妹：动漫、意林都需要
…
现在
报纸忘了纸制版，网络成了生活版
身边的报刊亭，没了
杂志，不方便买了
去书店？距离远了点，品种少了点
难道，报刊亭真的一去不复返了吗？
■适应城市精细化管理而消失的占道报刊亭，在全面提档升级后，有望以新面貌呈现。
■平信、明信片等传统邮政业务，也将持续保持，服务提升。
■邮局，将更多融入城市文创特色，成就更多新型邮政网点形态。
回应嘉宾
党组成员、普遍服务处处长 袁芳
成都邮政公司渠道平台部 赵敏
特邀监督员：刘芸
网友：雨中曲
成都一直打造文化氛围，现在实体书店已经成为成都的一个品牌特色了，但报刊亭反而完全找不到了，城市报刊亭这些如果设计好了，合理布点，难道不也是城市文化景观吗，况且实际上，大家对杂志是有需求的…
一方面正在与城市管理部门做协调沟通，争取得到有关部门的理解和支持；另一方面，要求邮政企业对传统报刊亭做全面升级改造，在充分展现城市形象的同时，叠加除了报刊杂志、充值充电等更多便民服务。
目前我市城市管理部门，也有意向对确实做了全面升级的新型现代化报刊亭，在适应城市管理的新标准下，逐步恢复其设置，为广大市民提供更优质便捷多元化的服务。
平信（包括明信片）、单件不超过五千克的印刷品、单件重量不超过十千克的包裹寄递以及邮政汇兑业务，都是法律规定的邮政普遍服务内容，也是法律赋予公民通信自由权利的基本保障。
在很多旅游地区，邮寄明信片更是许多游客十分青睐的旅游产品和服务。
对于这些传统的邮政业务，按照法规，邮政企业必须依法持续提供服务，并且邮政管理部门还要求其不断提升其服务质量和水平。
提升平信投递质量
加强环节管控。在收寄、中转和投递环节，实行了条码化操作、信息化管控。即在企业内部处理上按照挂号信的方式处理，转变了过去平信不能查询，发生丢失损毁不能倒查追溯的情况；
逐级明确管理责任。加大考核力度，将提升平信寄递质量纳入各级邮政企业的重要考核内容。截止到今年9月，平信丢失率从13.98%下降到0.16%，平信投递质量有明显提升。
普通邮局网点设置
2019年实施了邮政寄递翼改革，不断推进终端揽投网络的优化调整，目前除现有邮政局所网点外，全市邮政EMS共设置服务网点89个，到2021年网点数量将增至130个，老百姓用邮需求将会更快、更方便。
加快在智能包裹柜和代理渠道上叠加邮件收寄功能的步伐。市民除可在邮政局所、EMS服务站点交寄邮件外，届时还可以通过智能包裹柜和代理网点进行邮件交寄。
着力打造邮政EMS线上交易平台，可通过打拨11183或通过EMS官微APP的电子渠道进行下单，邮递员直接上门收件，享受“足不出户，即可交件”的服务。
熊猫邮局等新型邮政网点发展
熊猫邮局是中国邮政于2013年10月宣布成立的全新文创子品牌，这是全球首个以熊猫为主题的邮局。突破了传统邮局网点布局，经营业态主要包括实物产品和体验项目两大类，涉及的经营范围不仅有邮政业务，还涉足了文化休闲产业和文创服务，让外地游客深度体验了成都地方特色文化。
目前共开办熊猫邮局实体店5个（包含少城路旗舰店、少城路饮品店、熊猫基地店、锦里店、洛带店）线上店2个。其中，少城路旗舰店从2014年建立以来销售上千款文创产品，累积实现收入上千万元。
网友：纳税人：
双流九江街道蜀镇小区有没有邮政局呢？在蜀镇A区底商看到一个邮政局，但是一直没有营业。
回复：邮政营业网点设置按照《邮政普遍服务》标准要求，结合服务半径及服务人口进行设置。九江街道蜀镇小区这个网点是九江街道赔付给双流公司的营业场地，网点按照普服要求进行了装修，将把通江邮政所迁址到该网点营业。但因网络和设备原因迟迟未开业，双流分公司正在积极协调及设备安装中预计12月可开业。
网友：和美人：
成华区和美社区（三环路以东 成渝高速以南万科魅力之城周边）入住了8万余居民，但是却一处邮政普遍服务网点都没有，甚至连一个投放平信的邮筒都没有，居民用邮十分不便。希望市邮政局协调邮政公司在社区增设邮政普遍服务网点。
回复：经邮政公司核实反馈，和美社区位于成华区和丽路11号，地处成华区、锦江区、龙泉驿区交界，属于成华区邮政分公司槐树店投递部的投递范围，距离该社区最近的邮政普遍服务网点是龙泉驿区邮政分公司洪河邮政支局，直线距离1.2公里。其次是锦江区邮政分公司国槐路邮政所，直线距离2.6公里。
关于该社区用户反映的用邮不便的情况，分公司也在积极寻找解决办法，寻找社区合适的社会代理渠道，代办邮政普遍服务业务；也可以提供上门服务，如用户需要办理报刊订阅、邮件寄递等业务，可致电邮政公司槐树店投递部（联系电话：13688392978）进行上门服务。
审稿：主编陆晗、编辑张琳、记者李岚、陈沉
编辑：王威
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