查看原文
其他

雷军为何推崇一家叫Costco的美国公司?




在很多公开演讲中,雷军都曾将小米与Costco作类比

小米CEO雷军十分推崇一家叫Costco的公司,雷军说这家公司对他创建小米有很大的启发。


除了小米,Costco(好市多)可能是雷军谈得最兴奋的一家公司。


五六年前他去美国出差,同行还有金山软件CEO张宏江、猎豹CEO傅盛和红杉资本全球合伙人沈南鹏。一下飞机,曾在美国工作学习了十几年的张宏江租了一辆车直奔Costco,采购了满满一车商品,再一箱箱空运回国;第二天,除了雷军,所有人都跑去Costco,东西买得太多,每人又顺带买了两个箱子。


晚上回到酒店,傅盛拉着两箱东西去找雷军:“考你一个问题,新秀丽的国际旅行超大号箱子和国内旅行大号箱子,这两个在北京买大概9000块,你猜在这儿买多少钱?”


“四五千。”雷军瞅了一眼箱子。傅盛打了个响指:“150美金,人民币900块钱,十分之一的价格。”雷军后来回忆:“它给我的震撼无法用语言表达。”第三天,他早早起床,一个人去了Costco。这是一家连锁会员制仓储量贩店,主要开在郊区,跟宜家相似,直接把仓库当卖场:上货的叉车飞驰在超市里,所有商品都摆在巨大的仓储货架上。



孩子坐在叉车上吃零食


回国后雷军开始研究Costco:Costco的选址都是围绕着其商业模式定位,SKU把控、自有品牌建设和用户群体的选择是Costco成功的核心要素。那时候小米刚成立不久,Costco的模式多少被带入了小米的初创基因中;后来在不少公开演讲中,雷军也开始将小米与Costco作类比。


这家公司是何方神圣,许多人可能不太熟,Costco是一家美国公司,是一家超市。


在Costco,许多高品质的产品卖得很便宜,甚至接近成本价。

小编详细了解了一下这家公司的商业模式,确实让人拍案叫绝。


在Costco,许多高品质的产品卖得很便宜,甚至接近成本价。


Costco有两条硬性规定,一是所有商品的毛利率不超过14%,一旦超过,需要向CEO汇报,再经董事会批准。


二是如果供应商给其他地方的价格比Costco低,那么Costco就不和它合作了,它的商品永远不会再出现在Costco的货架上。


你想啊,首先要求供应商给的价格最低,然后自己的毛利率也比别的超市低,价格自然很便宜。


消费者肯定很高兴,但Costco这样做,它怎么赢利呢?原来Costco敢这样做的原因是它实行的会员制商业模式。


只有会员才能来购买,会员分为两种,一种是非执行会员,每年年费55美元。


另一种是执行会员,年费110美元,执行会员在Costco的消费 可以获得2%返现。


也就是说如果你每年在Costco的消费超过2750美元,会返你55美元,那么就值得升级成执行会员。


消费越多,返现越多,如果消费超过5500美元,那么可以返现110美元,相当于免除了会员费。


可能有些人有顾虑,要是消费不了这么多,那升级成执行会员不就亏了吗。


Costco承诺,如果你拿到的返现不足55美元,也就是两种会员年费差价,它们会以支票形式在年底将差额返还给你,也就是你升级会员不会有任何损失!


许多人就纳闷了,他们这是什么蠢规定,那肯定没人办55美元的会员了啊,55美元会员还有什么意义吗?


是的,没人办55美元的会员了,但因为这样的会员费设置,办了110美元会员的人就会努力消费超过2750美元,否则虽然Costco承诺退差价,但这也很麻烦不是吗?


如果消费超过5500美元,就相当于免会员费,再超出的消费每次还能返现2%,所以大家会拼命多消费,还会拉家人朋友一起来消费。


而且Costco本来就以价格优势出名,同样的产品比别的地方便宜,在产品质量控制和售后服务上也做得非常好,购物有任何不满意,都可以全额退款。


如果对会员体验不满意,也可以申请退卡,并获得年费的全额退款。


所以美国人说一旦进过Costco两次,就再也离不开它了,第一次大家有些不习惯,交会员费才能买东西,什么鬼规定,第二次就会觉得价格又便宜,质量又好,服务又好,再也离不开了。

雷军提到他们去Costco的购物经历,商品价格太低了,比如两个新秀丽品牌的大箱子,国内卖9000多元,而Costco只要150美元,就是人民币900多元。


Costco是一家值得所有零售企业研究的公司,它还有许多小花招。


比如Costco每年以每只4.99美元价格销售6000万只烤架烤鸡。


Costco一直以1.5美元的价格销售一个热狗和一杯苏打水, 这个价格已经历了五任总统,每年就这种套餐就卖出多过一亿套。


Costco以低于市场价格6美分至12美分出售汽油,它希望人们加满油后,会去它的商店里。


Costco把所有的新鲜食品放在商店的后面,客户要穿过大量零售货物才能走到那里,而且在过道上不设任何指示,你在徘徊中,会不知不觉购买许多商品。


有没有让你想到另一家公司,家具巨头宜家,宜家的肉丸子很好吃,其他美食和饮品也很便宜,自然吸引了许多人。


宜家的布局也很容易让人迷路,迷路的过程中就会不知不觉买好多东西。


我最受启发的是Costco的这种会员制模式,客户办了会员后,面对价格便宜,还有返现的产品,一定会拉家带口去消费。


会员费成为Costco一大块收入,2014年它们的会员费24亿美元.


有会员费做支撑,他们就有不断降价的底气,把商品价格压得越来越低。


商品价格便宜,还有这么多会员,Costco就敢和供应商说,你们必须给我们最低的价格,要是给别家的价格还要低,我们就不和你合作了,于是进价也越压越低。


然后就有越来越多的会员加入,这是个不断降低成本,不断吸引会员的良性循环。


这个模式太牛了,美国有一家电商也用这种模式想做线上的Costco, 产品还没上线,就获得8000万美元的融资,其中参与者包括投资Facebook的Accel Partners。


这家电商每件商品比网络其他地方便宜10%-15%,用户需要缴纳49.99美元的会员年费。


这家电商比Costco还狠,Costco只是把价格压低,它的产品还是赚钱的,2014年的利润是10亿美元,而这家公司要把商品所有的利润回馈给用户。


也就是它在商品交易环节,一分钱都不赚,它的利润来源只有每年的会员年费,这就是用进货价卖东西啊,可想它的产品一定很便宜。


我在想创业者们能不能把Costco的会员模式和自己做的事结合起来呢,我觉得还是很有可能的,希望每位创业者或者管理者深思。



来源:界面  作者:富日记  


股神巴菲特也看好好市多


其实巴菲特也曾经开玩笑地说:“有一次有两个恐怖分子劫持了我和芒格坐的飞机,声称在处决我们之前可以满足我们的最后一个愿望,结果芒格说能不能让我再讲一次好市多的优点,而我说,先杀了我吧!”


小编非常好奇是什么公司让芒格这么着迷,就去搜了下好市多的股价,立马就震惊了。


这么稳的走势,与14年之前的亚马逊如出一辙,更惊叹的是,即使遇到08年全球金融危机,股价回撤的幅度也不太大,说明商业环境非常好啊。于是抱着看美女的心态,研究了一下这家企业。


最开始在GOOGLE搜索芒格和好市多,搜到一篇标题为Why Charlie Munger Loves Costco Wholesale的文章。


这篇文章大致介绍了下,为什么芒格喜欢好市多,因为好市多的商业模式特别有意思,不以卖东西赚钱,而以会员赚钱,货物商品利润只覆盖基本的运营费用,而会员收费才是盈利的重点目标,也只有会员才可以进入好市多消费。这种赚钱的方式,真是脑洞大开,完全就是现在互联网流行的,羊毛出在猪身上的商业模式。而且,好市多的商品都是一些热销低价商品,存货周转天数才30多天,跟电商京东差不多,真是太厉害了。


然后为了看些更详实的数据,又去找了年报看下。


进入之后,第一页介绍的就是好市多的SKU,我才发现好市多的覆盖之广,已经达到了服务领域,连加油站也有....


然后是好市多的会员体系,好市多的会员分为执行会员和非执行会员,非执行会员里面包含金星会员和商业会员,两者的区别在于,执行会员要交110美元的年费,而非执行会员只交55美元的年费,执行会员似乎有资格在一年内享受消费总额2%,最高750美元的返现,以及一部分保险优惠。


非执行会员,除了可以进场消费,还能额外带人进去。好市多的会员续费率达到了惊人的90%,而升级为执行会员的人达到了38%。90%的续费率意味着什么?意味着你的客户的回头率是90%....

然后,我看了下,好市多的员工工资和福利远高于业内水准。平均每个员工创造了56万美元的销售额,这里面还没分兼职和全职。


然后我心急的跳到财务上面

可以看到,好市多会员费,以每年2亿的增长水平在增长,14年的会员收费在24亿,而货物利润在10亿左右,扣除了所得税后,净利润在20亿左右,刚好跟会员费收费差不多,说明这家公司真的没有靠卖东西挣钱啊,妈蛋!


好市多为了创造低价,有自己的专门中枢货运系统,而仓储式门店里面,有522家是把整块土地都买下来了的,只有141家没有土地所有权,是租赁的。这种独特的商业模式,让好市多的货品毛利润,连续4年都在10%左右,我在网上搜索下了一般超市的毛利润,综合毛利润都在15%-25%之间,而且由于好市多不靠卖东西挣钱,相比一般超市的理论——生鲜赚人气,日用赚业绩,家电赚利润。好市多的高毛利产品,是远比一般超市里面的便宜的多的。


我在知乎搜索了下关于好市多的资料,有个问答很有代表性。


为什么中国大陆没有“好市多”(Costco)这样成功的会员制连锁店? - “取虑”回答道:这家店经常有些价格低的匪夷所思的好东西,简单举个例子,我健身需要的某品牌蛋白粉2.5磅在亚马逊网上买也需要60刀,但是在Costco,5磅的28刀啊,一年吃4桶,光蛋白粉着一种就把会员费省回来了。


最后,忍不住GOOGLE了下好市多和麦德龙的区别,很多老外说,麦德龙的东西虽然也是便宜,但是东西远没有好市多里面的好,谈到好市多,quality是个经常被提到的单词,这也符合好市多的理念,low price and quality。


好市多这种经营理念,个人感觉,更像是一种规模经济和分享经济的结合体,瞄准的消费群体是中产阶级家庭。规模经济提高商品议价能力,分享经济(同样办会员,富有对一般家庭的补贴?)创造三方共赢。


考虑到巴老芒格两位大神在2000年就买入好市多的股票,那个时候的好市多连个毛都不算,只能说给神跪下了.....


各位亲,您读到这里,明白小米为什么要深度学习好市多的盈利模式了吗?未来小米的主要利润来源,很可能就是会员费。小米其它业务可能都不赚钱,但是却可以为用户提供价值,小米的这种模式表面上看,其大多数业务都不赚钱,却可以让数以亿计的小米粉丝为之疯狂,享受小米带来的高质量的、“几乎零利润”的服务和便利,用户向小米缴纳“会员费”也当然就顺理成章了。因此我们可以预测,五年以内,如果小米这种会员达5亿,每年每个会员30美元的会员费用,这意味着小米5年后的潜在利润高达150亿美元,小米市值五年内达到3000亿美元,也不是不可能的事情。小米的这种“大部分业务”“零利润”模式,将颠覆很多传统行业,也是情理之中的事情了。


雷军创建小米公司也从Costco模式中受到了启发,谁又敢说你不会受启发成立一家伟大的公司呢!


来源:互联网思想综合自雷军演讲、《中国企业家》、《界面》富日记及财经早餐等。

互联网时代,必读互联网思想(wanging0123)!每日分享互联网、科技思想、动态。按住“扫一扫”,加入我的朋友圈


    您可能也对以下帖子感兴趣

    文章有问题?点此查看未经处理的缓存