互联网+人社，我们一直在努力！

┃ 来源：人力资源和社会保障部

当前信息技术快速发展，已经广泛应用于公共服务的各个领域。那么，人社领域在运用信息化手段为群众服务方面下一步有什么措施呢？

在人社部2017年第二季度新闻发布会上，人社部新闻发言人卢爱红对此做了回应——

提供更好的服务至关重要

人社工作，全部都涉及到人，大部分涉及民生，就业、社会保障、劳动关系、工资分配、人事人才、管理服务等等，都与人民群众的切身利益紧密相关。人社领域的许多政策都要通过各级各类服务机构来落实到服务对象的身上。

通过信息化、“互联网+”技术手段提供更加方便、快捷的服务，至关重要。

“金保工程”推进人社领域信息化系统建设

人社部“金保工程”，重点就是推进人社领域的信息化系统建设，为群众提供更方便快捷的服务。主要就是建设数据向上集中、服务向下延伸的系统平台。另外，通过社会保障卡的发行和应用，进一步促进人社系统的信息化建设。

目前已经建成了相对完备的信息系统，在服务决策、精准管理、人本服务等方面发挥了很好的作用。特别是近两年，各地、各级人社部门充分运用大数据、移动应用、人工智能等手段，不断提升公共服务能力，创造了很多鲜活生动的好经验和好做法。

 对各地结合实际创造的好经验、好做法，我们将系统归纳总结提升，加强互相学习交流，示范推广，推动人社领域信息化创新，为群众提供更加方便、快捷、高效的公共服务。

“互联网+人社”2020行动计划

目前，人社领域信息化工作各地区之间发展不平衡，一些地区还存在着困难，跨地区跨业务的共享、协同机制需要进一步健全。

对此，人社部下发了《“互联网+人社”2020行动计划》。重点是围绕推进决策的科学化、管理的精准化、服务的人本化，做好几个方面的重点工作。

比如基于大数据的就业形势分析、精准的网上就业服务、全民参保计划的实施、异地就医结算、社会保险基金智能监控、职业资格信息化管理、劳动保障智慧监察、劳动人事争议处理信息化等等，努力实现“让群众最多跑一次”。

同时，坚持统一建设、发挥整体效能，加快统一平台建设，推进数据资源共享。我们将试点第三代社会保障卡，继续推进社会保障卡的发行和应用，增加“一晃而过”的非接触式功能，让群众通过手机可以快速完成社保缴费、医保结算等事项。

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