微信零钱提现时，千万别这么做！
把钱存在零钱通内
需要用的时候却提不出来
一般人会第一时间联系客服
可陈女士怎么也想不到
自己在网上搜“微信客服”
竟会导致她被骗13000元
真实案例
近日浙江温州乐清市民陈女士
想把存在微信零钱通里的钱转出来
一顿操作后系统提示提现失败
陈女士反馈到微信客服公众号
被提示“将在24小时内反馈处理结果”
她又拨打零钱通官方服务热线
但始终无法接入人工服务
急于用钱的陈女士
在网上搜索“零钱通客服电话”
很快，她就找到了一个
有着相同经历的回答
这位网友表示自己联系了
0086开头的人工服务热线
不到10分钟提现的钱就到账了
▲陈女士在网上搜索到的回答
陈女士看到这个回答觉得靠谱
就拨通了该电话
电话里对方自称“零钱通客服”
安抚陈女士不要着急
并表示需要陈女士将问题截图
通过“微信团队”官方公众号发过来
自己看到后会提交一份工单
▲陈女士反馈图片
陈女士照他说的提交图片后
“客服”假称已收到截图
并告诉陈女士她的账号受限制
得用虚拟货币置换的方式解封
但会产生50元手续费
陈女士按照“客服”的指示
分2笔将1.3万元转到了
对方银行卡内进行虚拟货币置换
▲陈女士转账1.3万元
收到钱后
“客服”又让陈女士准备一张
2万元余额的银行卡供系统审核
承诺审核后会将钱悉数返还到卡内
此时的陈女士有些犹豫
告知“客服”自己没钱了
对方便失联了
多次拨打电话都无法打通
事后陈女士了解到
自己微信零钱无法提现的原因
是因为已超过当日限额
而对方根本不是微信客服
让陈女士向官方公众号发截图
只是为了增加自己的可信度
提醒
▼
当前微信是大家熟悉的交流平台，微信提现、转账支付、扫码支付等功能更是受到民众青睐。然而，不少群众对于微信提现、转账功能等细节不是很熟悉，该案中犯罪分子正是利用此冒充微信客服人员进行诈骗。
网上搜索到的客服电话不一定是官方客服电话，要注意甄别，最好通过官网、114等正规途径仔细求证。切勿随意给陌生人转账、提供验证码。
《中华人民共和国刑法》
第二百六十六条 诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；
数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。本法另有规定的，依照规定。
来源 | 广东普法
编辑 | 李一凡
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