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国庆期间火车票涨价?“加速包”真有用?官方解答来了→

晶报 2023-11-29



中秋国庆假期日渐临近
假期出行成为热议话题
国庆期间火车票涨价?
第三方“加速包”
是否真的可以帮助抢票?
对这些热议话题
国铁集团最新回应
↓↓↓
中秋国庆假期
高铁动车组票
继续执行差异化浮动

任何第三方平台加速包
无法实现优先购票


中秋、国庆期间车票有涨幅
请乘客随时留意

近日有网友反映,假日期间火车票疑似涨价。国铁集团20日回应称,中秋国庆假期,高铁动车组票价继续执行差异化浮动。

差异化浮动票价是指铁路运输企业依据市场供求、竞争比价和客流规律等,推行动态化、差异化的浮动定价机制,以公布票价为上限,分季节、分时段、分席别等实行有升有降、灵活折价的票价浮动策略。目的是以市场化手段更好地满足旅客不同的出行需求。

国铁集团表示,目前执行的差异化浮动票价政策依据,是2015年国家修订的铁路法和《中央定价目录》中,关于动车组列车票价由铁路运输企业依法自主制定的相关规定。


假日期间,高铁动车组车票继续执行差异化浮动。比如:北京至深圳的D927次动卧列车,动卧上铺的公布票价是2264元,折扣力度不同,执行票价会有不同幅度的浮动。通过铁路12306查询,该车次9月28日动卧上铺票价是1860元,折扣约8.2折;而9月25日动卧上铺票价是1150元,相当于5折。

12306客服表示,车票分为公布票价和执行票价,“公布票价俗称原价,现在在卖的票都是打过折的折扣价,也就是执行票价”。至于折扣标准,客服表示,铁路运输企业会根据市场、客流量、席别,或列车的车型打不同的折扣,周末、假期折扣相对较低,有一定浮动,请出行乘客随时留意。

客服称,铁路12306App或网页版均有查票价的入口,选择出发地、到达地及出发时间,即可查看意向车次的公布票价和执行票价。



任何第三方平台加速包
无法实现优先购票

针对一些第三方平台宣称用户购买加速包可以优先购票,国铁集团客运部负责人表示,任何用户没有优先购票权,在第三方平台购买的任何价格的加速包,都无法实现优先购票。

该负责人表示,一直以来,铁路部门坚持公平公正原则,采取技术手段等方式全力维护广大旅客合法权益和正常售票秩序,通过对12306系统实时监测和大数据分析,一旦发现购票行为异常的用户,将对其采取限流措施。当有人退票等原因产生新的票额时,铁路12306系统优先满足候补购票订单,按照旅客提交订单的先后顺序进行兑现,不收取任何附加费用。

铁路部门提示,旅客要想提高购票成功率,可提前查询车票始发站起售时间,第一时间购票,如果没有买到,及时提交候补购票订单;务必在铁路官方售票渠道购票,不要相信第三方平台的宣传,以免带来经济损失和个人信息安全风险。


高铁票越来越难买?

官方解答来了


今年暑运,全国铁路客流持续高位运行,不少热门方向、热门车次堪称“一票难求”,甚至一放票就呈现“候补”状态。日前,有媒体报道了网友的感受“高铁票似乎越来越难买”。

近日,中国铁路微信公众号发文详解,为什么短途车票经常买不到,明明12306上显示全程有票,但中途站只能“候补”?

长途票和短途票怎么卖?
由于暑运期间旅客出行需求“扎堆”,造成运能阶段性紧张。在这种情况下,铁路部门会把长途列车的票额,优先满足从始发站乘车到终点站的长途旅客。

如果短途车票敞开出售,会直接挤占长途旅客的票额,有刚性需求、选择面本身就小的长途旅客购票机会就少了。同时,长途车票随机分段出售,必然会造成部分区段席位闲置,运力得不到充分利用。


实际上,铁路部门也会兼顾短途旅客需求,在长途票额充足时,根据需求变化动态调整票额投放,自动分时段将部分票额转移到沿途各站。


买不到直达车票怎么办?
为满足没有直达车,或者有直达车但是没有余票情况下的旅客出行需求,铁路12306App提供了中转换乘服务功能。旅客提交出行需求后,系统会根据列车时刻表、余票、同一个城市不同铁路车站间的公共交通耗时等情况,向旅客展示差异化的铁路中转换乘路线。
目前,铁路部门将不出站即可实现中转换乘的便捷换乘车站增加至100个,站内开辟便捷换乘通道,免去旅客先出站、再安检进站的麻烦。

此外,还可以充分利用候补购票功能。目前,旅客每天可提交发到站相同或同城不同车站的两个相邻日期候补车票,从以前的各2张增加到各5张。



来源 | 央视新闻 新华社 中国铁路 极目新闻

编辑 | 李一凡


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