【热点追踪】疫情持续推动网购趋势，电子商务市场不断扩大
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美国人中更喜爱在移动/手机端购物的百分比（按年龄划分）
许多消费者者都在购买能送货上门的必需品。在口罩需求日益旺盛的情况下，在截至 2020 年 6 月底之前的三个月里，移动优先的零售商 Etsy 的股价增长了两倍。2020 年 5 月，美国线上销售额同比增长 78%，达到 825 亿美元——甚至超过了去年假日购物季（黑五、圣诞节）的表现，行业分析师称之为“5 月的圣诞节”。值得注意的是，智能手机的销售份额与 2020 年 1 月相比增长了 10%。显然，无法利用移动受众的零售商将无法将相应的消费份额收入囊中。
在全球范围内，随着许多传统零售品牌争相调整策略，提升移动应用性能，移动优先型应用的使用量达到了前所未有的水平。
eBay 仍是全球下载量排名前十的购物应用，因为消费者发现自己有更多的时间在家出售闲置旧物。AliExpress 和 Alibaba.com 等中国电商应用能够立即覆盖全球线上受众，因此在全球市场需求强劲，AliExpress 下载量月度环比增长 15%。
甚至像 Target 这样扎根于实体店的零售商也经历了移动应用使用量的增长——在 2020 年 5 月，其移动应用的月活跃用户数量与 2020 年 1 月相比增加了 25%。其中部分原因在于，他们在过去几年之中一直注重线上渠道拓展，并在移动设备上增加了新冠肺炎疫情期间的安全购物选项，其中包括订购取货、当日送达和“车上取货”——该功能允许购物者在移动设备上订购，再由员工将商品送到他们的车上。Target 报告称，在截至 2020 年 5 月 2 日之前的三个月中，他们通过当日送达服务 Shipt 实现了销售额同比增长300%，而车上取货的销售额增长了 600%。