【地方税讯】济南税务开展网络直播课，为企业复工复产送来及时雨
为进一步落实“优惠政策落实要给力、‘非接触式’办税要添力、数据服务大局要尽力、疫情防控工作要加力”的“四力”工作要求，近日，国家税务总局济南市税务局组织开展以“应对疫情 提升服务 济南税务在行动”为主题的系列网上直播课程，为纳税人集中宣讲税务总局推出的疫情防控税收支持政策、非接触式办税服务渠道以及纳税人反映比较集中的实操问答类涉税问题等，受到纳税人的广泛好评。图为税务人员正在进行网上直播课第二讲（税收政策优惠减免类）专场直播。
“没想到税务局这么快就开展新冠肺炎疫情优惠政策等系列直播课，对我们来说就是及时雨啊。”某医药企业张会计一番话，说出了很多纳税人的心声。
为尽快将税务总局等相关部门出台的支持防护救治、支持物资供应、鼓励公益捐赠、支持复产复工等税收优惠政策落实落细，国家税务总局济南市税务局抓好“快、细、实”三字诀，开展“应对疫情、提升服务，济南税务在行动”系列直播课，第一时间将税收优惠政策红包送到纳税人手中。
辅导求“快”
济南市税务局密切关注税务总局及相关部门出台的税费优惠政策。一是第一时间梳理出涉及5大方面、40条涉及疫情防控和复产复工等优惠政策；二是第一时间组织开展网络直播培训，对于申报期延期等重大政策变化，实现了次日即可全市政策直播，保证纳税人政策学习的“新鲜度”。
内容求“细”
围绕防控新冠肺炎优惠政策办理方面，为解决纳税人办税怎么办、优惠有哪些、申报表怎么填等系列问题，济南市税务局精心设计了“办税服务类”“ 税收政策优惠减免类”“实操问答类”三大主题、12类内容的系列直播课，每次直播80分钟左右，对“非接触式”办税清单、支持疫情防控40项优惠政策、政策享受业务实操等内容，逐个进行细致解读，确保优惠政策应享尽享、网上办税应会尽会、疑难问题应解尽解。
效果求“实”
为提高网络课堂培训实效，济南税务从以下三方面着手：一是实行内外同步培训，组织全市基层一线税务干部同步观看学习，提升税务人员从快落实政策、从优服务企业的能力。二是提升培训效果，在开展网络直播的同时，同步配发电子版培训讲义，在微信公众号、电子税务局、“鲁税通”征纳互动平台、税企微信联络群等渠道，对纳税人和缴费人进行税收政策推送和政策解读，让政策易查易学易懂。三是提高政策辅导覆盖面，为纳税人开通随时点播功能，即使错过网络直播，也可在课后随时回放培训视频，让纳税人可随时随地学习掌握相关政策和实际操作。
2月份疫情防控期间，济南税务系统共举办各类直播40场次，累计有97780余户纳税人通过网络直播客场学习有关疫情防控税收优惠政策及相关办税操作，通过短信、电子税务局、微信公众号、鲁税通征纳互动平台等渠道收到纳税人、缴费人互动信息55.61万条，基本实现了政策宣传无死角、全覆盖，竭力为抗击疫情贡献税务力量。
来源：国家税务总局济南市税务局
责任编辑：易敏敏 (010)61930075
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