毕马威RPA圆桌会（北京）精彩回顾

10月12日，毕马威中国管理咨询团队在北京办公室举办了以RPA（Robotic Process Automation，即“机器人流程自动化”）为主题的圆桌会。毕马威专家与近60位来自科技、能源、电信、农业、金融、贸易、专业服务等各领域的财务总监、信息技术总监、企业高级管理人员、财务与技术专家共同研讨当下热门话题——“数字化劳动力”为现代企业经营管理带来的机遇、挑战，及应对方案。

本次研讨会原定邀请嘉宾40席，但主办方先期收到超过百位嘉宾的踊跃报名。主办方积极协调，实际参会嘉宾远超计划。圆桌会中，与会嘉宾专注聆听，与毕马威团队积极互动，热烈讨论。

技术起底——RPA并非单纯的工具，而是数字化劳动力

毕马威信息技术咨询合伙人张龙华先生首先从技术实质的角度向与会嘉宾介绍了毕马威的“数字化劳动力”概念，阐述了认知自动化的兴起，RPA在智能自动化的发展阶段与演进路径，及RPA的核心操作、基础指令与基础能力。

“RPA并非单纯的工具，而是数字化劳动力，即操作人员本身”，张龙华先生分享，“RPA能执行基于一定规则的可重复任务，能同员工一样执行工作任务并访问各种应用程序。”  

洞 见 提 炼

1. RPA并非机械化的实物机器人，而是各种软件技术组合而成的虚拟概念

2. 作为一种“混合型敏捷”解决方案，RPA可以结合现行系统，最大限度地提升生产效益

3. 未来， RPA技术将进一步拓展更先进的人工智能应用，“机器人”的智能程度将得到迅速发展和提升

助推变革——财务RPA将加速企业财务管理转型之旅

“RPA能帮您做什么？”毕马威财务管理咨询合伙人沈怡女士以此问题出发，向嘉宾分享了有关RPA对企业经营管理影响的观点，解读RPA在企业后台运营职能的广泛运用空间，特别是在财务管理领域中的应用潜力及使用范围。

在RPA时代，财务职能从业务执行能力向业务理解、分析、设计能力转型将变得愈发重要。沈怡女士认为，“财务RPA将加速企业财务管理转型之旅”。

洞 见 提 炼

4. RPA对财务管理的潜在影响在于成本控制、数据质量、工作效率，及流程控制水平的提高

5. RPA能够卓有成效地提升包括共享服务（SSC）、商务流程服务（BPO）外包等标准化程度高的商业模式效益

6. RPA实现的基础规则设定和机器执行能力能够帮助企业财务工作从执行手工、重复性的任务中解放出来，加速向分析、预测、决策支持等高价值的财务管理工作转型

潮头畅游——RPA是业务支持工具，应由业务部门主导实施

毕马威日本数字化转型团队创始成员张骏宇先生为嘉宾带来了金融、能源、零售、传媒行业的四个RPA国际实践案例，涵盖财务管理、人力资源、信息技术多个领域。

近年来，毕马威中国团队也已积累了丰富的RPA项目实践经验，与客户一起取得了显著成果。

毕马威信息技术咨询团队向嘉宾分享了协助中国某电信运营商省级公司运用RPA的案例，并演示了多项财务机器人实例。该项目协助客户大幅提高了数据录入准确性，极大提升了财务工作效率。

洞 见 提 炼

7. 毕马威建议从总体设计、前期导入、实施落地、持续改善四个阶段合理规划RPA实施项目，有规划地统筹各业务部门，逐步增加业务能力，扩大实施范围

8. RPA本质是业务支持工具，应由业务部门主导，结合技术团队实施

9. 公司内部可以建立RPA卓越中心，对构建、运用、管理RPA进行统筹指挥，达到最佳实施效果

即刻启程——毕马威将RPA实施与业务咨询服务相结合，力求达到更佳效果

研讨会的最后阶段，毕马威资深专业服务人士同与会嘉宾就共同关心的RPA问题及以往的管理咨询经验做了进一步沟通交流。

毕马威财务管理咨询合伙人崔凯表示，“毕马威会将过往的管理咨询经验和最新的RPA领先实践技术相结合，把握人工智能等技术趋势，力求协助客户一起推动业务改革达到最佳效果，实现管理能力新提升。”

毕马威拥有成效显著的RPA实施经验，将RPA实施与业务咨询服务相结合，把握人工智能前沿趋势，以中立性立场，根据客户实际情况协助客户选择RPA工具。毕马威从RPA可行性评估、RPA供应商选择、RPA战略及路线图制定、RPA实施及支持四个方面出发，为客户提供订制化全套的RPA实施及管理咨询服务。

毕马威还将陆续分享更多关于RPA的洞见，敬请期待。

来源： 毕马威中国

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