从徐雷到许冉，京东变与不变

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2018年徐雷掌舵京东业务时，曾带领集团熬过了2017年时的至暗时刻。

记者丨何倩 乔心怡

5月11日，京东集团迎来巨大变动。根据公告，京东现任CFO许冉将接替徐雷担任京东集团CEO兼执行董事，原CEO徐雷因个人原因提出退休申请。在“6·18”来临之际突然更换掌舵者，京东有何意图？

CFO变身CEO

5月11日，京东集团宣布原CFO许冉升任京东集团CEO，向京东集团董事会及主席刘强东汇报，原CEO徐雷因个人原因提出退休，京东物流CFO单甦升任京东集团CFO。

京东表示，徐雷退休后，将担任京东集团顾问委员会首任理事长，继续参与京东集团战略、组织、业务方面重要管理和项目工作，徐雷在公司的咚咚和邮箱也将继续保留。

据《经济观察网》报道，徐雷于2009年正式加入京东，中途离开过京东两年，2013年回归京东后任职至今。他先后担任过京东商城的营销体系负责人、无线业务部负责人、京东集团CMO、京东商城轮值CEO、京东零售CEO等职位。2021年9月，徐雷升任京东集团总裁，到了2022年4月，徐雷出任京东集团CEO。

这位个性鲜明、喜欢嘻哈装扮的CEO总是因不爱穿西装，在公开场合显得颇为“离群”。但在2018年徐雷掌舵京东业务时，他却带领着集团熬过了2017年时的至暗时刻。那时，京东面临营收、月活下滑的双重压力，用户规模甚至被年幼的拼多多超越。重新梳理业务汇报线，获得微信购物入口等策略，使京东在2018-2022年间的营收和用户规模迅猛增长。

5月11日晚间，京东集团发布2023年一季度业绩。财报数据显示，一季度收入为2430亿元，同比增加1.4%，服务收入为474亿元，同比增加34.5%；经营利润为64亿元，去年同期则为24亿元；归属于本公司普通股股东的净利润为63亿元，同比扭亏。在营业成本方面，一季度京东集团营业成本为2069亿元，同比微增0.4%。

此次CEO接棒，京东的期待跃然纸上。据介绍，在担任京东集团CFO之时，许冉曾带领团队完成了达达、德邦、中国物流地产等上市公司的并购，推动主导了京东集团香港二次上市、京东健康+京东物流和京东仓储设施公募REITS的分拆上市、京东工业+京东产发的一级市场融资等交易。“在内部管理方面，许冉通过经营分析和财务管理，推进精细化运营，大幅提升京东集团的业务健康度。”京东相关负责人向北京商报记者回应称。

竞争压力加剧 

但很显然，京东似乎更希望此次管理层变动能平稳度过“6·18”。根据公告，徐雷将立即开始交接流程，在6月退休前完成与许冉的职务交接。

2023年，电商巨头变革尤为剧烈，借刮骨疗伤来应对当下流量疲软的消费环境。4月中旬，淘宝天猫商业集团设立三大行业发展部，分别由七公、奥文和一漫负责，向CEO戴珊汇报。在淘宝天猫“6·18”商家大会上，提高用户体验，强化商家侧和内容侧将是今年淘宝天猫集团“6·18”期间的练兵重点。

如今，竞争对手已然把战火燃到了家门口。5月10日，淘宝天猫集团与抖音均放出了“6·18”整体节奏。前者跨店“满300减50”，在5月26日晚8时开始预售，5月31日晚8时第一轮开卖直至6月3日晚24时结束，6月15日晚8时第二轮开卖直至6月20日晚24时结束。而抖音预售付定金日期为5月25日0点-5月30日23点，爆发期则略微错开，为6月16日-18日。

为了面对强势的竞争对手，京东一方面不断整合打通零售场景，将京东小时购融入主站强化履约时效和交付竞争力，同时还主动发起低价竞争，在今年3月上线的“百亿补贴”，也是寄希望以低价策略再次向拼多多、淘宝占据的下沉市场发起冲击。今年“6·18”之前，京东App已上线了名为“单件到手价”的新功能，用户搜索商品时，单件商品的原价和优惠后的到手价会直接在商品搜索结果列表中呈现。

电子商务交易技术国家工程实验室研究员赵振营认为，随着电商跑马圈地时代结束，面对新环境聘用新的人，是再正常不过的事情。和过去电商初期开疆拓土的时代不同，存量时代里，资金调配、内容营销等关键角度都有所不同。

在赵振营看来，“6·18”前换帅，也和目前京东的战略布局相关联。“作为推进京东品牌化的幕后推手之一，徐雷任职期间，京东plus重新整合此前京东的会员体系，并通过构建新的会员体系等举措与平台的高净值用户产生强绑定。但从此前开放商家入驻，到推出百亿补贴，再到此次‘6·18’，不难看出，京东越来越想要实现自身在下沉市场的野心。”赵振营说道。

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编辑丨林琴图片丨北京商报、视觉中国、徐雷朋友圈截图