北京航天总医院上线“处方流转平台”

导读

下一阶段，北京航天总医院将从“互联网+患者服务”向“互联网医院”全面升级。

12月26日，北京航天总医院戴天然院长复诊完毕一位手术患者后，通过CA认证给复诊患者开出电子处方。接着，患者通过手机登录到该院微信公众号(或支付宝生活号）的电子就诊卡，点击”我的处方”，随后填写支付、药店选择等信息，药店收到消息后再经过药师审核等流程，最后进行快递配送，数分钟过后，快递员将药品送到了现场患者手中。就此，该院第一张“智慧医院·处方流转平台”的电子处方成功落地。

这是当天在北京航天总医院举行的“智慧医院”项目启动仪式上的一幕。

中国医药商业协会会长付明仲和中国医院协会企业医院分会会长金永成分别致辞，中国运载火箭技术研究院总会计师彭建国发表总结讲话。北京航天总医院党委书记母林华主持启动仪式。

北京航天总医院“智慧医院”项目启动仪式现场

北京航天总医院总会计师黄金锋介绍，此前，结合政策要求和实际条件，北京航天总医院提出了“互联网+医疗健康”的建设思路：一方面是基于“互联网+”的流程再造，包括门诊全流程和住院全流程；另一方面实现行政管理全面互联网化建设。同时，该院根据需求急迫程度和实施难易程度，制定了分步实施策略：首先，通过全面线上预约挂号，解决患者反馈最多的痛点；其次，基于企业微信平台打造移动办公系统，到目前为止已上线40多个应用，基本覆盖到医院行政管理的各个方面；再次，以支付为切入点的门诊全流程优化，通过线上与线下相结合、移动端与自助机相结合的方式，实现患者门诊就医全流程；最后，实现住院服务全流程的互联网化改造，目前住院押金在线缴费已成功上线，患者或者患者亲属可在手机端随时随地进行住院缴费操作。

在下一阶段，该院的住院办理、出院结算、院后随访等患者住院前、住院中和出院后的各个环节都将能用手机完成各项操作。黄金锋表示，经过一年多的系统建设和运营，北京航天总医院的“互联网+医疗健康”服务取得了较好的应用成效。在患者服务方面，已实现累计服务患者近30万人次，患者单次就诊平均用时由113分钟减少到42分钟，高峰时段门诊大厅等热点区域人群拥挤程度降低60%；在行政管理方面，行政工作效率提高4倍，累计节约纸张8万多张。

黄金锋表示，下一阶段，北京航天总医院将从“互联网+患者服务”向“互联网医院”全面升级，除了已经完成的处方安全合规的电子化和处方院外流转外，该院还计划逐步部署在线咨询、在线复诊、远程医疗等其他三个互联网医疗服务。其中，在线咨询可为初诊患者提供线上图文、音视频咨询服务；在线复诊可为常见病、慢性病患者提供复诊服务；远程诊疗可为合作医疗机构提供远程会诊、远程诊断服务。

据了解，北京航天总医院的“智慧医院·处方流转平台”是由华润医药商业集团有限公司提供整体技术解决方案，上海联空网络科技有限公司参与共建华润e药房处方流转平台，并作为北京航天总医院“智慧医院”的技术和运营服务商，帮助医院向互联网医院转型升级。

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