张少典：森亿智能五年的变与不变

导读

2021年4月25日，森亿智能迎来5周年“生日”。张少典梦想将森亿智能发展成一家像美国Epic或Cerner那样在行业内拥有相当专业影响力和地位的企业。

2021年4月25日，位于上海张江浦东软件园区的上海森亿医疗科技有限公司（简称：森亿智能）迎来5周年。在创立伊始，公司不过20来人；如今，森亿智能的员工规模已经超过700人，其中研发近400人，包括大量具备医学背景的团队成员。

2016年，年仅28岁的张少典回国创业，并选择能发挥自己在美国哥伦比亚大学攻读医学信息学博士所擅长的医学自然语言处理方向，决心在医疗大数据、医学人工智能领域有所作为。

谈及不断成长变化中的森亿智能，张少典言简意赅、语气平静。创业的磨练，让这位80后创业者，平添了更多内敛、成熟、自信。

上海森亿医疗科技有限公司创始人兼CEO 张少典

从数据治理到“1+3+N”体系

2017年，森亿智能的科研平台刚刚进入市场。如今，森亿智能的产品已经成长为“1+3+N”的解决方案体系。

其中，“1”指的是数据集成与治理解决方案，帮助医疗机构对数据进行汇集、标准化，作为未来支撑批量应用的数据中台；“3”指的是智慧医疗、科研和管理相关的三个数据解决方案，是智慧医院建设的重要维度；“N”指的是大量数据驱动的应用场景。

比如：智能化VTE防治管一站式解决方案，已经在上海市第十人民医院落地；智能化全闭环单病种质控管理解决方案，已经在淮安市第二人民医院部署运行；智能化临床研究解决方案，已经在南昌大学第二附属医院、上海市同济医院取得了良好的实际运行效果；集成平台则已经在中山市人民医院上线。

就在刚刚落幕的2021CHINC期间，森亿智能最新发布了一款智慧医院解决方案。它以“12306”为框架，即1个目标、2项技术、3个内涵、全方位闭环（0）、6大场景，满足智慧医院建设需求。

“中台化是传统行业数字化转型的必经之路。很多行业已经走了很久，医疗行业的中台化一定会发生。只不过医疗行业把它的雏形叫作集成平台或数据中心，其主要作用就是对所有的医疗数据进行处理加工、分析利用。”张少典表示，“中台会成为和HIS、电子病历系统一样重要的核心系统。森亿智能也在数据中心、集成平台加大投入力度。未来3—5年，森亿智能将进一步夯实数据中台，聚焦智慧医疗、智慧管理，紧扣公立医院绩效考核和等级评审等需求，帮助公立医院把数据利用做到极致。”

为什么从最初做数据处理技术，再到后来形成数据中台的产品战略？

2017年之前，森亿智能只专注于自然语言处理（NLP）技术，后来为了接地气，研发了第一个临床科研产品，也较为容易切入；后来逐步发现，科研要基于数据治理，因此在研发部署科研平台的过程中，森亿智能初步积累了数据治理经验。2018年，森亿智能将数据治理提炼成产品。这时又发现，有些医院数据治理很难开展，是因为还没有互联互通，森亿智能干脆开始切入集成平台，并最终形成了自己的数据中台。2019年，森亿智能在业界形成一定口碑之后，才开始敢于做一些临床诊疗辅助产品。依托数据中台，森亿智能在数据应用方向的研发重点聚焦于智慧临床、智慧管理。

这也就不难理解，为何森亿智能已经帮助越来越多医院顺利通过互通标准化成熟度测评和电子病历系统应用水平高等级评价。

另外，森亿智能十分注重底层技术架构的选择。“以至于在早期，业界觉得我们的架构选型太新，包括容器化、微服务、数据库选型等，我们没有随大流，而是有自己的想法。这几年，业界都开始认同这些技术潮流。”张少典说，“这也是为什么我们有能力在HIT业界率先全系列兼容华为鲲鹏技术架构。”

早在2015年，经过深入考察国内多家医院信息化企业，张少典得出结论：医院和IT企业大都还停留在业务系统建设阶段，很少有人关注数据的实际应用方法。由此，决定了森亿智能专注数据化、智能化的定位。

虽然从最初的专注数据应用，到如今的数据中台，越做越“重”，但是张少典明确表示，“我们短期内不会碰医院的业务系统，仍将专注做数据的加工和应用。”

“接地气”是一个正确的决断

作为中国医疗信息化产业的新锐企业，森亿智能走出了一条“完美路径”，已经完成D轮融资。然而光环背后，是鲜为人知的抉择。

2017年，森亿智能就做出了第一个生死攸关的战略转型——接地气。

之前的团队是医学信息学方面的海归团队，定位于纯粹的自然语言处理技术。“我们发现，如果不能面向终端客户，起步就很难。”张少典说，“现在看，这是一个正确的决断。算法、人工智能，不能飘在空中。”

森亿智能在上海的第一家三甲医院客户，从开始接触到最后交付项目，历时27个月；第一个互联互通测评案例、第一个电子病历系统评级案例，在此前“零案例”的前提下，森亿智能团队拼得很厉害。

2020年，新冠肺炎疫情来袭。公司业务在疫情影响下仍保持快速增长，相比2019年，营收增长4倍。

过去5年，医疗行业经历了“互联网+”、大数据、人工智能热潮。虽然一路走来并不平坦，但是张少典有一点坚信不疑：从“数据治理”入手开展医疗大数据应用。这背后的逻辑是，医院信息化建设必然从业务应用系统，逐步走向数据利用。

“五年来，森亿智能够进入诸多三甲医院占据一席之地，我们靠的是产品、服务、售后等方面的综合能力。”张少典表示，“我们为医院提供服务，需要从院长的角度来思考问题。而政策始终是医院信息化建设的最大驱动力和抓手，比如公立医院绩效考核、医院等级评审、医保支付改革等。医院需要实实在在能够解决实际运营需求和痛点的方案，提升效率、降低成本、提升学科建设水平。”

而医院只有在数据利用方面感受到痛点时，才会意识到“数据治理”的重要性，才会开始注意数据质量的基础工作。森亿智能从成立之初就倡导的数据治理体系，将迎来更大的发展机遇。

不断完善运营模式

医疗大数据市场出现了越来越多的企业，森亿智能正是数据热潮中的弄潮儿之一。医疗大数据和人工智能市场规模在2020年增长了3倍，市场容量超过10亿元。张少典认为，医疗数据市场增长提供了足够的发展空间，核心还是自身是否有足够的能力抓住机遇。“未来，森亿智能要向行业领导者迈进。我们还有很多工作要做。”张少典反复强调要做好两件事。

第一，注重提升产品的品质。

“医疗行业对产品品质的整体追求还不够。”张少典说，“交付和验收远远不是终点，我们必须首先关注产品是否好用。”

他认为，衡量一个项目交付的标准应该包括三个维度，且缺一不可：项目回款、用户满意、能力积累。用户满意意味着产品质量过硬，而对于公司而言，不仅要看财务上是否有合理的回报，更要看专业能力是否得到提升。

为提升产品品质，森亿智能从医疗行业外引入了华为、腾讯等公司的人才，汲取其他领先行业和大平台的产品研发质量管控经验。

第二，加强企业管理内功的修炼。

张少典有一个梦想，就是做一家像美国Epic或Cerner那样在行业内拥有相当专业影响力和地位的企业。这意味着，企业管理能力需要胜任大规模组织的需要，对组织能力提出了非常高的要求。

近年来，森亿智能的业务规模持续增长，对于内部经营管理的挑战随之而来。为此，森亿智能加紧引进人才，加大对中层人才的培养力度。同时，加强公司流程化、规范化、体系化建设。森亿智能的高管团队是如此之年轻：已经有多位90后担任公司副总裁。

过去5年，森亿智能每年的业绩增长目标都是“不低于翻一番”。要持续保持高速成长，这两点是张少典最看重的。只有不断提升品质、修炼好内功，才能实现公司的长远发展。

回望过去5年，虽然森亿智能经历了并且继续处于高速成长的变化之中，但正如张少典在2017年所说：“森亿智能既不是一个典型的人工智能公司，也不是一个典型的医疗信息化公司。”这一点，始终未变。

在此，HIT专家网诚挚地祝福：森亿智能生日快乐、行稳致远。

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