小心红包陷阱！医生“收红包”后没有帮忙，患者将其举报至卫健委
导读
医患纠纷可能就在一瞬间。
来源：医脉通
作者：江苏省宜兴市第二人民医院 陈卫春
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日常生活中，在人们的印象里，收红包会遭骂、遭罚，甚至遭罪，至于退红包时遭到同样“待遇”的还所闻不多，甚至闻所未闻。
近些年来，相关部门花大力气治理“红包”、“回扣”现象，声势一浪高过一浪，甚至推行过医生与每一个住院患者签署“不收红包协议”的政策。
虽然“收红包”问题得到了一定程度的遏制，但患者送红包的现象并没有因此减少，有些媒体言之凿凿称是在增加，这就是说，显示遏制的成果主要体现在医生拒收红包和退还红包上。
你还千万别不信，这不，近些年拒收红包和退还红包多了，一些意想不到的事情也随之发生了。
奇遇一：红包变住院费，患者大闹收费处
这是最近我在某工作群里看到的事。
心内科病人Z拿着住院预交费收据去住院处结账，工作人员发现他住院预交金数额不对，病人非常肯定，自己只交了1000元，为什么多了800元，还提醒说是不是别人交错了。
于是，工作人员在500多位住院病人中仔细核对后，确信没有“甲的钱交到了乙的身上”这种情况，多的这800元确定无疑就是Z的。为此，工作人员让Z回家问清楚是不是其家人交的，明天再来结账，而Z因为有事着急出院，因当天结不了账，怒从心起，先在住院处大闹了一番，后到病区护理站破口大骂。
事件发生后，据护士长说Z当初是高血压急症入院的，又被查出肾囊肿，患者及家属比较紧张焦虑，于是给主任送了800元红包。主任让护士长将其退为住院押金，但为了避免加重患者的顾虑，打算等到患者出院前一天再让管床医生通知其家属这件事情，让他结账时先与护士长联系。
恰巧的是，当时患者是自己去结账的，所以并不知道这个事情，住院处也不知情，结果就产生了误会。
目前以“转为住院押金退红包”的方式成了绝大多数医务人员的首选，这个事件的发生提醒我们：好事还要做得更好，可以先收下，事后或随手为患者交住院押金，但要及时与患方沟通，及时将收据交给患者或存放在住院处。
奇遇二：得了肇事车主的好处？医生被打致轻伤乙级
2012年7月，江西省高安市人民医院骨科医生单人安退回患者500元红包，却被患者误以为得了肇事车主的好处，猜疑医生被人收买，下班途中被打成头皮裂伤并血肿、全身多处软组织挫伤，经高安市公安局法医鉴定为轻伤乙级。
提示我们：对因车祸或民事纠纷等住院患者的处理要格外多几个心眼、避免卷入以外，对他们送的红包的处理也要格外讲究方式与方法，免得误解和节外生枝。
奇遇三：投诉医生！只因手术前退了红包
某三甲医院肝胆外科刘医生，在手术前退回肝脏肿瘤患者家属送的红包，病人家属立即要求终止手术，并投诉到医院部，要求更换医生。他们的理由是刘医生一定没有十足的把握，要不手术前怎么突然会退红包？
提示我们：手术前尤其是重大手术前退还红包，可能会让患方觉得医生缺乏信心、对手术没有绝对的把握，而不信任或怀疑医生。虽然不一定都会出现投诉和要求更换医生的情况，但如果手术成功则皆大欢喜，一旦手术出现并发症或失败，患方很有可能会迁怒医生，发生纠纷甚至伤害事件。
有医生直言：“术前你送给我的红包，当时之所以没退给你，是让你们心安。”可见，应该把握好退红包的时机。
奇遇四：怀疑主任嫌红包小而退还，随之转院
患紫癜性肾炎的S小朋友经熟人介绍住院，给儿科主任送了500元红包，儿科主任则通过这位熟人将红包给予退还，谁知S的家属背地里说：“主任退红包是嫌送少了，看不上眼，也不会好好给孩子看病了。”随后，一家人带着孩子转去了别的医院。
提示我们：先收下，再通过熟人或介绍人退还也是需要注意时间和方式的，而且沟通一定要到位。
奇遇五：向纪委举报？只因医生收红包后没有帮忙
W夫妇因结婚多年没有怀孕，选择采用试管婴儿技术而十月怀胎。在医院待产时，因为胎儿金贵，便偷偷地给了产科主任A送了2000元红包。
生产很顺利，产科主任也没有帮什么忙，于是W夫妇觉得吃亏了，加上这些年由于不孕不育治疗和做试管婴儿花费巨大，家里经济拮据，就想拿回送出的红包，于是就向卫健委实名举报了A。卫健委介入后发现，A主任在收到红包的当天，已经将2000元在医院办公处登记，有关人员正要退还患者。
提示我们：在什么情况下，都不要怀着侥幸的心理去收下那份不应该属于自己劳动所得的红包，没准纠纷就在一瞬间。
根治“红包”问题，应从根源出发
医生退还红包固然值得表扬，但其中的技巧大有研究。想要根治“红包”问题，不仅要拿退红包说事，而应从根源上抓起，让病人不再送红包，医生不再收红包。
有些地方和医院，比着看哪个单位上缴红包多，这已见怪不怪。变相鼓励，在媒体上也多有报道，都以正能量出现，体现的是治理“红包”、“回扣”的成果，其实这哪里是成果，这只治标不治本。
在医患关系比较微妙的今天，患者给医生送红包，信奉的是医生“不收钱就不会好好治”、“花钱买平安”，希望得到医生更多的关注和更好的治疗，其根源是医患之间缺乏基本的信任。
正本清源应在消除误解和建立信任上下苦功夫，不仅需要医者高超的医术、高尚的医德和良好的口碑，更需要的是良好的医疗环境。
这里需要特别提醒各位医生的是，“先收红包再退回去”的做法在无形中助长了送红包之风，而且收红包本身就是一种违法行为，“两高”的司法解释明确把医务人员收受回扣认定为商业贿赂行为，卫生行政部门和各医院也有相关规定禁止医生收受红包。
无论医生出于什么考虑，过后如数退还，都是违规操作，潜藏着不可预测的风险。如果在医生自己退还红包之前被举报，最终很有可能被坐实“收受贿赂”的罪名。
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