收藏！当被患方偷拍时，这些处理方式可能会对你有用
导读
你在工作中遇到过被录音、录像的行为吗？
来源：医脉通
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“今天又被一个家属拍照了，拒绝无效，心里很不爽！”今天在留言区收到了一位脉友的吐槽。
随着智能手机的普及，伴着一键记录的获取方式，“偷拍”、“录像”已不再专属于“狗仔队”，几乎无时无刻地存在于我们的生活中，当然也包括医院。
像上面脉友的这种遭遇，大多数医务人员即使没有亲自遇到过，肯定也会从同事那里见到过。曾经，有些患方害怕自己记不清医嘱，可能会准备个记事本记录下来，但是在科技迅速发展的今天，患方在看病的时候进行录音、录像已经成为了一种常态。
如果患方希望更清楚地理解医生的嘱咐，主动提出录音、录像，相信很多医生都可以理解而答应，如果患方在未告知的情况下偷偷录音，被拍录的医务人员会是怎样的感受，可想而知。
针对这种现象，医脉通圈子频道创建了“病人就诊时录音录像，你怎么看？”一话题，接下来，大家来看看各位脉友是怎样处理这种棘手情况的？总有一款可以帮助你！
实用系数：★★★★★
安全系数：★★★★★
@Aonomy：录音才不怕，我也有录音笔，都用了四年多了，现在音频文件都存满了一个硬盘。怕的是人家截取部分录音，合成不真实的东西发到微信上去，混肴视听，那就有口难辩了。所以建议大家都随身带个录音笔，免得出麻烦。现在大部分医院科室内都用摄像头，谈话一定要在摄像头监控范围进行，防人之心不可无啊。
@kk1986714：一次跟病人家属谈冠脉介入造影手术知情同意书签字时，一位家属偷偷打开了手机微信的录音功能，我说几句就发给微信另一端的人听，开始我没发现，后来看他摆弄手机才意识到，赶紧停下了谈话。说实话，不好禁止，偷着录像和录音，根本发现不了。这不现在谈话都在摄像头底下，至少能自保留个证据。
@Lynn吴：遇到患者录音、录像先劝阻，表明态度，如果患者执意要录制，就寻找第三人对双方进行录音、录像共同取证，防治患者剪辑录音、录像。
小脉说：录音笔是个好东西，以其人之道，还治其人之身。
实用系数：★★★
安全系数：★★★★★
@柏愚：我一般不阻止患者录音、录像，甚至有时候我会让患者打开录音，把我给他讲的治疗方案记录下来，供他参考，因为只要我说的内容是正确的、规范的，完全不用担心患者录音。
@花开的季节027：虽然很反感，但是如果真的有患者有心要录音，偷偷地录，我们看病也发现不了。只能从自身做起，把问题说清楚、说明白，讲得全面一些，给自己留点余地了。指望别人保护自己不太可能，还是要自己保护自己！
@pxma：仅遇到过一次，患者为脑梗死，我发现偷拍这个情况后心里很不痛快。为避免矛盾激化而带来更多的麻烦，根据诊疗指南对家人详细交代了病情、诊疗措施、可能转归，并建议可到上级医院诊治。
@1447397122_451：首先是信任危及，病人和亲属对医疗的不信任欲留作证据，当然也有少数病人是为了对自己的疾病及诊治做进一步了解，但不必要偷偷摸摸拍录，正大光明拍录医生也不会干预。作为医生也要正确对待这种行为，只要做的合情合理，按诊疗规范诊治，就不怕他拍录。
小脉说：多一事不如少一事，能保护自己的也只有自己。
实用系数：★★★★
安全系数：★★★★
@娜姑娘2008：不能接受，如果我发现的话会制止，停止录音后再谈话，如果不是为了找茬，谁会一开始看病就录音、录像的？之前碰到一个农村老太太，每次查房都把手机举起来，后来有同事发现在录音，出院的时候我让她全删了才办理出院。
@pisces：尤其是手术交代病情签字时，有些反而不是直系亲属的家属对每一张手术交代都要拍照，让他做主就躲到后面说做不了主，还会偷偷录音。这是对我们的极大不尊重，可以选择“如果不删除，最后不给复印病历”。
小脉说：善于利用患方的弱势，但是要注意自我保护。
实用系数：★★★
安全系数：★★★
@manmap2：一般情况下我会提醒患者家属先把手机收好，不要录视频、不要录音，如果做不到，可以去医患办谈话，那里有全程视频监控，多数患者家属都能配合。但是有时候有些人会在提前做录音准备，所以谈话要特别小心，大家也要多个心眼，保护好自己。
@3337682：作为一名精神心理科医生，经常遇到牵扯民事刑事案件的患者和咨客，开始他们都不说明全部事实，还诱导医生讲话，是坚决不允许录像的！一经发现，马上通知保卫科过来当场删除视频音频图片，遇到过好多次了，医生也要保护自己，保护自己的职业安全！
@蓝蓝猪：曾经遇到过，当时立即停止了说话，然后电话告诉了科室主任和医务科的负责人，并请主任再次查看当时的医嘱和病例是否存在差错。一切核实无误后，请家长去了有摄像收音设备的会议室，告知他可以录音，不需要偷拍。而为了更好地保留相关资料，我们这次的谈话将会全程拍摄录音，并让和主任一起给他讲解病情。
小脉说：就怕领导站在患方那一边。
实用系数：★★★
安全系数：★
@兽神将：当然碰到过，一次值班家属明目张胆地拿出手机录像，我看到后明确表示拒绝，家属有点不依不饶，说是他的权利，我说我也有拒绝的权利，不想在这你可以走，当时真是火大，后来还是家属赔礼道歉了事儿，以后再遇到这种事，要坚决维护自己的权利。
@1502507764_826：作为规范的医生，不怕被录音，但对于医生的权益及对医护工作者的尊重，应该告诉病人这样做已经破坏了彼此的信任与尊重，所以作为医生有权利拒绝一个不信任医生的诊疗活动。
小脉说：医患纠纷的几率很大，沟通方式不要太强硬，适可而止。
实用系数：★★★★★
安全系数：★★★★
@1515749367_889：前年和婆婆一起去柬埔寨玩，最后一天老人家因腹泻休克送去一家泰国人开的私家医院，全英文服务，到处张贴提示不能拍照和录音录像，我身为中国医务人员，表明身份亦不能违反规定，感觉很好，这是一种尊重，大家都必须遵守！
@3802622：云南文山市人民医院急症门诊医生都配置执法记录仪。
小脉说：维护医生权益的更多方法，希望每个医院可以普及。
实用系数：★★★★★
安全系数：★★★★
@2857226：我曾经遇到过，开着手机录像，光明正大地对着我，我直接说“你何必录呢，我头顶那么大个高清摄像头，你需要录像直接去医院保卫科调取就行了，他们免费给你刻录光盘。”病人后来有点不好意思，也就扯了些理由就关了。PS：我们门诊室有个摄像头，但是保卫科是不可能让他调取光盘并免费刻录的，感觉自己有点坏。
@云妞莱弗：录音、录像、拍照，什么的都有，这个社会，这个时代，你能怎么的，我按常规该怎么处理就怎么处理，随便他们怎么弄，怕什么，有时候被我发现了，我就说拍漂亮点。
小脉说：说话之道不仅是一门艺术，还是一门技术。
曾经，在广州医师协会某论坛上，钟南山院士就患者录音事件说过这样的话：医生跟患者不是对立的，我们应该站在一起，另一边的应该是疾病，医生与患者共同对抗疾病。
“尊重和理解医生的前提是信任，唯有信任才有双赢。”这些道理我们都懂，但千千万万的患者中，医生总会碰到几个不辨是非的人。
除了以上的处理方式，我们还要合理运用法律维护自己的权益。
吴维钦律师对医脉通记者表示，单凭患者录像或拍照，如果没有盈利之目的，在法律上可能不能构成侵犯肖像权；但如果患者将该录像断章取义，恶意贬损医生或医院人格，可能在民法层面构成侵犯名誉权，在刑法层面可能涉嫌侮辱罪或诽谤罪，最终还是要根据具体案例进行分析。
最后，为大家送上“如何辨别被录音/像”（由脉友@2904870 提供）：
1.患者把手机放诊断桌上，而且朝你前面推一下；
2.放在裤带的手机一直点亮，甚至看的到录音软件在工作；
3.放一个小包到诊断桌上，还向你这边推一下，甚至转动一下方向（对准摄像头）；
4.看病期间一直翘起手机，镜头对着医生，手维持姿势，基本不动；
5.留意患者后面的陪诊，他可能在录像；
6.分明听得很清楚，要医生再重申一遍，比如：“医生，你说不要紧，不需要治疗，对吧？”、“医生，你说以前治疗错了，是吧？”……引诱你说出关键证据。
各位同胞，你在工作中遇到过被录音、录像的行为吗？除了以上处理办法，还有哪些更加有效的应对措施呢？欢迎各位朋友们畅所欲言。
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