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患者投诉行为大赏,看完emo了……
导读
珍惜身边的医生吧!
来源:医脉通
说真的我想不通
为什么其他行业是越来越有钱
越来越吃香
医生却是越来越暴躁
越来越无奈?
这可能很大程度要归功于
工作中常遇到的投诉了
说起患者投诉
真的是闻者胸闷、听者心梗
下面这几种常见的投诉情况
简直让人气抖冷
Part1 形象问题
Part2 这也不对,那也不对
Part3 语言的艺术
Part4 反正都关我事
Part5 态度问题vs能力问题
以上这些投诉情况
是很多医生经常遇到的
每个医生,除了要专业
还要有一颗强心脏
珍惜身边的医生吧
说不定哪天他们就转行了!
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