郑州120再起风波！4月大女婴因120拒绝送医延误致死？官方回应

导读

她生于疫情期间，逝于疫情期间；她因新冠病毒而亡，却又不是亡于新冠病毒。

来源：医脉通

作者：阿泰

本文为医脉通编辑撰写，未经授权请勿转载。

昨天，一封求助信迅速在网上发酵，再次将医疗圈推上了风口浪尖。

一封求助信：4个月女婴因郑州120拒绝送医延误导致死亡？

很不幸，以这样的方式认识一个仅4个月大的婴儿。

11月16日，河南李先生在网络发布多封求助信称，自己4个月大的女儿因遭120拒诊后去世。

李先生发布的网帖之一

根据李先生自述与媒体采访，我们大概梳理了一下事件经过——

李先生的女儿于今年6月29日出生。10月8日，因为女儿患病，李先生夫妻携女儿由河南周口前往郑州市一家医院救治，后被诊断为血管瘤。经过治疗，10月14日顺利出院。而此时正值郑州疫情防控期间，李先生一家三口无法离开郑州，于是带着孩子住进了一个亲戚家。

11月12日，李先生的妻子被判定为无症状感染者送入了方舱医院隔离，李先生和女儿则因为属于密接人员，被隔离到了郑州市金水区未来路一家酒店。期间李先生女儿身体状况正常。

11月14日上午8时许，李先生喂女儿喝奶时，出现呕吐、腹泻等情况。此后，孩子一直不吃不喝，期间又拉了几次。看着孩子没有好转，再加上孩子是早产儿，身体本身比较弱，于是李先生赶紧拨打120。

11月14日11时57分，李先生第一次拨打120。120接线人员称，他处于隔离酒店，需要酒店的医护人员拨打120才可以调配120救护车。李先生联系酒店前台后得知没有相关规定，可以自己拨打120求助。

11月14日12时01分，李先生第二次拨打了120。

李先生拨打120电话记录。图源：李先生所发网帖

11月14日12时34分左右，120救护车来到酒店。急救医生并没有第一时间上楼来了解女儿的病情，而是先安排在隔离酒店值守的医护人员给李先生和女儿做了核酸抗原检测。检测结果显示，李先生为阳性，其女儿为阴性。酒店医护人员将结果告知120急救人员后，一名120医护人员给李先生打去电话，以“李先生女儿不是重症患者，李先生是阳性人员，不能拉运”的理由拒绝接诊。120急救离开时，隔离酒店的医护人员多番沟通无果。

11月14日13时20分，120救护车离开。一名120的医护人员在离开前再次联系李先生，让他联系酒店上报，将其女儿转到定点医院救治。

11月14日20时30分左右，定点医院救护车来到酒店，李先生和女儿坐上救护车。在路上，救护车又接了另外一名病人后，开始将三人送往定点医院。

11月14日23时左右，李先生与女儿到达定点医院。此时，李先生发现，救护车并不是把他们送到了酒店附近的定点医院，而是送到了距离郑州80多公里外的登封市阳城医院。医护人员为李先生的女儿量了体温为37.2℃，随后将两人安排到了一间病房，表示第二天对孩子进行抽血作进一步检查。

11月15日凌晨0时许，李先生的女儿体温骤降，手脚冰凉。他赶紧喊医护人员抢救。

11月15日凌晨3点，女儿经抢救无效死亡。

由李先生自述我们可以得知：从李先生第一次拨打120到坐上救护车，差不多花了8个小时的时间，在此期间，李先生女儿没有得到任何治疗与干预。

8个小时无法进食、无法饮水，呕吐、腹泻，这对于4个月的婴儿来说是意味着什么？

有医生心痛的追问：儿童的病情瞬息万变，120在没有任何检查的情况下，又有什么资格判定孩子“不是重症”呢？

仅仅4个月大的女婴，生命还未绽放却就此凋零，令人无比心痛！

事件发酵后，迅速引发网友热议。不到一天的时间，引发全网热议。

又是拒诊？郑州120院前急救再起风波！

2022年6月6日深夜，郑州市纪委官方账号“清风郑州”发布《关于网络反映郑州120延误救治事件调查和问责情况通报》，对郑州120延误救治大学生事件进行调查通报。其中，对此次事件存在问题进行了反思：1.对急症患者病情判断有误；2. 处理复杂问题能力不足；3. 重要事项上报制度执行不力。

在通报的最后写道：

“郑州市医疗急救系统要深刻汲取此次事件教训，引以为戒，以坚定的决心、负责的态度、有力的措施，坚持“人民至上、生命至上”，全力提升院前急救水平，优化培训和智能化建设，全面提高医疗服务质量，保障好人民群众的生命安全和身体健康。”

这些话语犹在耳边，却没想到仅5个月的时间，郑州120院前急救又一次被推上风口浪尖。

有很多网友提出质疑：120有权力拒绝接诊吗？

答案是否定的，除非出现了不可抗力因素。

疫情是不可抗力因素吗？答案是肯定的，却又不是完全肯定的。如果在疫情暴发初期出现类似事件，我们可以将其视为“不可抗力因素”，那么，现在呢？

今年年初，西安孕妇在医院门口因核酸结果未出遭拒诊导致流产的事件轰动一时，此后，多地都有因疫情防控原因医院不得已拒诊而导致患者死亡或病情加重的事件发生。

疫情以来，患者因无核酸报告而被“拒诊”的悲剧曾在全国各地上演了一遍又一遍。

当同样的悲剧不止一次的发生时，疫情还是“不可抗力因素”吗？

两难！当院前急救遇到分级……

事发后，有不少网友有这样的担忧：现在不知道第一辆救护车会不会被问责，如果因为贯彻分级被问责，以后谁还敢分级？

网友为什么会有这样的担忧？

疫情防控与及时救治，作为医生，疫情之下，常常难以两全。

在疫情防控常态化之下，一些医院与医护人员“如履薄冰”，不愿意接诊身处封控区或管控区的患者。

为什么？因为面对防不胜防的变异毒株和随时有可能前来就诊的无症状感染者，再周密的院内防控体系和预案，都无法杜绝百密一疏，一旦发生新冠病毒院内传播，不仅当事医院管理者和医生会受到严厉问责，医院也会随之停诊。

出于这些考虑，很多地区给出了一些应对方法。

10月27日，郑州市疫情防控指挥部针对市民关注度较高的问题做出回应。其中，在回应“如何做好危重病人、透析患者等存在就医难的情况”给出了如下回应：按照“分级分类”原则，通过加强组织保障、规范诊疗秩序等措施，全面保障好人民群众生命健康。

压实各医疗机构主体责任，统筹调配医疗力量，确保发热门诊、急诊科、透析室、孕产妇和儿科绿色救治通道畅通。对急危重症患者，“120”急救中心优先派车满足急危重症患者就医需求，各急救站严格服从市紧急医疗救援中心的统一调派，按照“就近，就急、合理施救”的原则，将患者转送相应具备救治能力的医疗机构，急危重症患者的转送不受市域内行政区域的限制。需要紧急救治的急危重症患者，在抢救室、手术室、病房内设置缓冲医疗区，在积极抢救的同时，开展快速核酸和抗原检测。各级各类医疗机构不得以疫情防控或者无核酸检测结果为由拒诊、推诿或延误治疗。

不止是郑州，疫情防控之下，很多地区都有类似的规定。

执行分级分类政策，由医生来判断病人能不能进医院。那么又有了新的状况：医生难免有判断错误的情况，如果120急救人员判断错误，就会发生文首事件这样的悲剧。

随着疫情防控常态化，这样的情况可能还会有，并不止一次的遇到，当越来越多的医生需要面对分级分类，该如何做的更好更完善，还需要相关部门给出更完善的应对之策。

当疫情防控成了医生不敢救治患者的理由，我们的防控的初衷又是什么呢？

面对舆论热议，官方也做出了回应。

据中国新闻周刊消息，11月16日晚，郑州市120急救指挥中心工作人员称，已关注到此事，市卫健委也已介入调查中。郑州市卫健委宣传部工作人员表示，相关事件正在调查中。

11月17日上午，郑州市卫健委向李先生反馈，郑州市卫健委联合郑州市纪委正在对事件进行调查。

无论调查结果如何，仅仅4个月大的小婴孩都再也回不来了。

她生于疫情期间，逝于疫情期间；她因新冠病毒而亡，却又不是亡于新冠病毒。惟愿这个小生命，一路走好！

参考来源：中国新闻周刊、纵览新闻、奔流新闻、健康界等。

责编｜阿泰

封面图来源｜视觉中国

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