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微信公众号大改版:今后的每一次推送都关乎生死

托尼托尼·98 创业邦 2018-12-17



今后,每一次推送都将变成公众号的一次“体检”,各色内容被放到读者的案板上,稍不顺眼就有被“取关离场”的风险。公众号运营者们在屏幕前瑟瑟发抖。


昨天(2018-06-20)下午,iOS平台的微信更新,更新内容中只有一项:可以直接浏览订阅号的消息


作为从业者的邦哥忽然有一种大事临头的预感,怀着忐忑的心情更新完毕之后,打开熟悉的“订阅号消息”对话框,呈现在眼前的界面变成了这样。


▲iOS端微信改版后公众号样式


乍一看,像极了“今日头条”或“微博”的模样。然而深入探究,却又完全不同。


1、本地信息流


邦哥根据微博的操作习惯,下滑内容区,然而在该界面并没有出现熟悉的“下拉刷新”效果。


难道微信只是根据“本地数据”重新封装了一个展示层?


为了验证这一想法,邦哥做了两次测试。


首先,邦哥新关注某公众号,发现其近期推送内容,并没有出现在信息流中。


其次,邦哥取关某公众号,其在信息流中的内容立刻消失了。


这些现象无疑证明了邦哥的猜测,在内容获取策略上,微信没有作任何调整。仍然仅为服务器端“推送”,没有加入客户端“请求”的逻辑。


然而在内容展示策略上,微信作出了非常大的调整。之前的逻辑是,点进公众号,点开文章;现在变成了各家的文章都在同一个界面展示,打破了微信公众号之间的壁垒,成了一种类“信息流”的形式。


只是,微信的信息流中的“信息”均源自本地数据,并且没有转发、评论、点赞等等信息流产品的标配功能。


打个比方,就像是本来图书馆里会根据书籍不同的类型进行分区摆放,杂志区、小说区、工具书区等等,现在微信说这样不好,于是将所有书籍按照“出版日期”一字排开供你取阅。


▲一字排开


理解了“微信信息流”的概念,接下来我们看看微信具体进行了哪些调整。


2、产品策略



如图所示,微信公众号的界面大概可以分为A、C两个区域


A区域左侧是返回按钮,右侧按钮则会进入到“旧”的公众号列表页。


C区是内容展示区。由于每家公众号的单次推送独立成文,所以又可以细分为C1、C2、C3...Cn 个区域。


C区的每个小区,头部左侧是公众号LOGO及名称,右侧是推送时间。主体部分显示公众号的推送内容,包含封面和标题。


这里有几点调整非常值得注意。


1、信息流默认仅展示前两条推送内容



如图所示,今天(2018-06-21)早晨,邦哥的第一次推送(没错,邦哥每天能推送三次包含四篇文章,而微信默认仅显示前两条,而后两条则处于折叠状态。


展开之后,会显示全部推送文章,并且不可回折。


值得注意的是,在微信公众号列表页,取消了对未读消息的计数。


2、取关公众号功能加强


在信息流界面,只需要右划公众号名称,就可以很容易取消关注该公众号。


▲右划取消关注


此外,公众号主页也进行了调整,原本只有“发消息”一个按钮存在。



调整之后,变成了两个按钮:“进入公众号”和“取消关注”。



其中“进入公众号”功能与“发消息”雷同。


但是“取消关注”功能从右上角的拓展按钮,直接放到了主页面!微信这样的调整让邦哥脊背阵阵发凉,这样调整,显然有引导粉丝取关公众号的意图。


3、“置顶”带来的“优先阅读权”被取消



首先,这个星标是不支持点击操作的,只能点击公众号主页右上角的按钮进行相关设置。


其次,“星标功能”是“置顶功能”的降权产物


由于改成信息流样式之后,即便是原来置顶的公众号也无一例外地被排进了时间线,“置顶”两字名不副实,于是才有了“星标”策略。


星标仅能凸显出该公众号在粉丝心目中特殊的位置,不再拥有优先阅读的特权,聊胜于无。


4、消息功能加强


粉丝是可以同微信公众号主动聊天的,不管是发送文字、语音、图片、视频,在公众号的后台都能看到。如果公众号的运营人员对粉丝进行回复,用户的手机界面将会出现下图样式。


▲很像朋友圈有木有


综上,微信这次对公众号的调整虽然目前仅限于展示层,但其背后的意图非常值得深思,是微信公众号生态调整的第一步。


3、影响


根据“2017年微信数据报告”显示,微信公众号的月活跃数达到了350万个,公众号粉丝月活数接近8亿人。


不管多么细微的调整,都影响着数以百万计的公众号,千万计的公众号从业者,以及亿计的公众号读者。


作为腾讯最重要的战略产品、尤其是在如此巨大体量之下,微信的每一次功能调整都谨小慎微,深给人“治大国如烹小鲜”之感


关于这次调整的影响,可以分成两部分看待。


第一、对于读者的影响


轻芒的王俊煜在此次微信公众号功能调整之后,关于读者类型做了一个问卷调查。



其中“每天全看完”、“关注了也不看”两个选项理所当然地垫底。


而最多的两种读者是“每天会挑一些自己喜欢的文章看完”、“隔段时间会看集中看完自己喜欢但更新量不大的公众号”。


虽然这次的投票覆盖范围不够广,基数也不够大。但是邦哥在简单询问了一些朋友之后也大致得出了相同的结论。


即,主流的公众号读者分两种:“每天挑着看”和“有空屯着看”。


当浏览界面改成信息流模式之后,对读者而言,“每天挑着看”的人群影响微乎其微,甚至可以说增强了这部分人的体验,因为省去了点击公众号头像再进入文章列表的繁琐操作。


对“有空屯着看”的这部分读者影响其实也不大,如果你喜欢这个公众号的文章,会因为多点击一次进入列表页而放弃吗?这部分做事目的性极强的读者,想必不会“就此罢休”。


第二、对公众号运营者的影响


这次调整对公众号运营者来说是“致命的”,甚至群里出现了“天台排队”的戏谑言语。


首先,展示机会变得均等。微信打破了公众号之间的天然壁垒,并且将置顶特权取消,将每个公众号不分大号小号的推送内容均按照推送时间排列到用户的信息流中。


可以预见的是,一些头部公众号的粉丝优势减弱了,反之长尾部优质公众号的成长机会变大


没有置顶功能,一些大号凭借积累庞大粉丝来带的流量优势很可能被大幅度缩减,「公众号会话」在阅读数量上的占比将进一步下降,而来自“转发、分享、搜一搜、看一看”等渠道的阅读数占比将增加。


此外,由于微信让用户取关变得相当容易,可想而知,用户一定会出于“净化”信息流的目的取关一大批公众号,未来Android端微信更新之后,这个趋势将更加明显。


在这样的策略下,所有的微信公众号,不管大号小号就只剩下一条路可走:不断生产优质内容


其次,预计公众号个体体量将缩小。由于目前微信公众号信息流产品策略是仅展示前两条推送内容,所以三条及后续内容将不可避免地面临无法露出的窘境。


考虑到很多公众号都推送两条以上的内容,而且大部分微信公众号的变现渠道有限,尾部带几条广告是再正常不过的选择。


而微信的这一策略无疑对这类公众号,尤其是头部公众号的利益造成了巨大损害,无异于“釜底抽薪”。


这样的很可能的结果是,大部分公众号会逐渐变得“轻量”,进而其影响力也会降低,在没有更多露出渠道之前,会保持一个相对轻资产的运作。


当然这里的“轻量”是同“报社”、“杂志社”相比较的,微信想要维持一个相对公平的竞争环境,这样做显然也是无奈之举


4、最后


今后,每一次推送都将变成公众号的一次“体检”,各色内容被放到读者的案板上,稍不顺眼就有被“取关离场”的风险。公众号运营者们在屏幕前瑟瑟发抖。


然而与此同时,优质的内容会被无条件保留下来,接受读者的赞赏。


作为从业者的邦哥深感压力陡增的同时,也对未来充满了向往,因为这条路虽然坎坷,却公平。只要自身内容质量过硬,必然越走越宽。


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