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“裸奔”之下,民宿经营者何去何从?

杨绚然 创业邦 2019-04-03

图片来源:图虫创意


整个冬天,很多民宿主都在亏本维持运营,只有在春节假期才迎来短暂的复苏。


上个月底,airbnb宣布连续第二年实现盈利,正在准备上市。而airbnb里的民宿主们,也将迎来新一年的旺季。


根据国家信息中心分享经济研究中心发布的《中国共享住宿发展报告2018》显示,2017年我国主要共享住宿平台的国内房源数量约300万套,参与者人数约为7800万人,共享住宿市场交易规模约145亿元。


但民宿“政策不清晰,监管不完善”成为不少想要入局者,以及已入局者的主要顾虑,加之国内不少房源被租赁公司垄断,从而进行二次装修后提高租金价格,使得民宿经营成本上升。


那么,民宿经营者该何去何从呢?


个人民宿鱼龙混杂


在不少民宿主身上,都发生过因为经营问题引发的冲突事件,小到被周围业主贴条、砸门,达到因为经营问题被拘留。


“现在我找房源的时候一定会跟房东说清楚是做民宿,还要观察好周围邻居的接纳程度,有次装修好的房子没做几天就被周围邻居找上门,最后只有转租,前期投入亏了不少。“有位在上海拥有8套房源的民宿主对创业邦感慨道。


虽然去年10月,国务院办公厅印发了《完善促进消费体制机制实施方案(2018-2020年)》,进一步放宽旅游服务消费领域市场准入,提出鼓励发展租赁式公寓、民宿客栈等旅游短租服务。但民宿经济牵扯到公安、消防、旅游、环保、市场监督、卫生等多个方面,导致民宿相关政策一直难以出台。


而在现有的政策体系下,一家城市民宿想要合法经营,需要取得至少6个证件:卫生许可证、营业执照、税务登记证、特种行业许可证、消防检查合格意见书和食品流通许可证或餐饮服务许可证,这些证对个人房东而言,想要拿到,困难重重。


因此,目前城市中的个人民宿大都是无证经营,游走在灰色地带,处于“裸奔”状态。正是因为如此,任何风吹草动,都让从业者草木皆兵。


前两天,有位民宿主对创业邦说,现在有民宿被查违反治安管理处罚法、物业管理法,是不是国内要拿民宿开刀了?


但从数据来看,城市民宿的需求远远没有被满足。


据途家2018年数据显示,北京、上海、杭州的民宿预订以中高端为主,占比分别到达76.9%、68.4%和60.1%,用户在往更高层次消费方面和对品质住宿追求方面意愿更强烈。成都、重庆和西安等西部城市,中端和经济型订单为主,占比分别为69.4%、70.8%和66.8%,在满足中高档用户消费空间层面,存在较大增量空间。


图片来源:图虫创意


民宿品牌渐成气候


从另一个角度来看,民宿也逐渐分食着原有的酒店市场。


短住科技创始人韩哲说,“民宿”这个词来自台湾,在台湾的民宿中,房主会和客人生活在一起,给予客人很多在地旅行的体验,但实际上它并不能代表“民宿”这个词之下的所有形态。


也正因此,近几年,不少城市民宿品牌出现,如城宿、城家、路客、有家民宿、大象民宿等等,同时,也不断传来这些民宿品牌获得融资的消息。一位研究民宿的投资人对创业邦记者说,相比乡村民宿,他们更看好城市民宿,因为相对而言可复制性更强,可以利用财务杠杆扩大规模,回本周期更短。


这些民宿品牌弱化了传统民宿“房主”的角色,由管家,甚至线上的服务团队来进行统一服务;相比酒店而言,又更强调“居家感”,增加了更多的交互体验。


如酒店更强调商务服务,如干洗,熨烫等,但民宿则普遍配备有厨房、微波炉、洗衣机等,在热门的旅游目的地,很多民宿可以为用户提供跟旅游相关的服务,通过构建微信群构建社群,在线上回答客人的各种问题,附送旅行行程,订餐、攻略等等,如果是海外民宿,甚至还可以提供翻译服务。


以获得Airbnb的500万美元A轮投资城宿为例,它主要选择一二线城市的高档社区公寓、胡同四合院、洋房别墅等房源,为这些房东提供软装设计、平台运营、保洁维护等一站式托管服务,打造民宿品牌。此外,城宿还同多家房地产商达成了合作,将适合做民宿的物业进行升级改造,进行运营。


城宿创始人谭胜虎曾对媒体表示,城市民宿是一个新兴行业,具体体现在四个方面:


1.新用户,一开始民宿的用户是海外人士和海外出行的年轻人,向下影响大学生,往上传导至白领,而他们是未来5-10年中国的主流消费群体;


2.新需求,年轻人的旅游方式发生改变,从景区游转变为城市休闲游,商旅人群也越来越不满足于纯功能性的住宿;


3.新的住宿产品,相比酒店,民宿能提供更好的个性化体验,同时也具有更高性价比;


4.新的渠道和营销方式,酒店已经形成成熟的营销渠道,但民宿是另外一套不同的逻辑。


而从入住人群上来看,目前的城市民宿也大多以22~35岁的白领和年轻学生为主,女性用户居多。


在川在大阪的民宿内景


海外民宿,又一大市场?


根据途家2018年数据显示,境外民宿入住平均间夜为2.5天,高于境内的1.8天,入驻时间均超过酒店的平均停留时间。因此,面对巨大的出境游住宿市场需求,小猪短租、途家等民宿平台都在积极拓展海外房源,布局海外市场,其中本、泰国、印尼、越南、马来西亚等地是主要的目的地国。


2017年11月,薛蛮子高调宣布在日本买下一条街,并表示将在京都拿下120幢町屋。虽然在创业邦的后续了解中,很多在日本从事旅游业的人都鲜有听说“蛮子民宿”的实际所在,但这还是引起了国内对于日本民宿市场的关注。


而从数据来看,中国也是日本最大的入境国。但去年6月15日,日本民宿新法正式实施,根据《日本住宅宿泊事业法》规定,经营民宿的户主,需要在6月14日之前,向所属的都道府县知事申请并获得审批,才能继续合法经营。并且一年中营业时间不得超过180天。


这让日本的非法民宿一秒入冬,随之合法民宿进入春天。根据当时的数据统计,2018年6月撤销的非法民宿占总民宿的八成。


事实上,在日本,民宿牌照分为“个人民宿”和“民宿”两种,个人民宿不用纳税,也不用对房屋进行改造,上述180天政策主要针对的就是这类民宿。但民宿是类酒店的牌照,要缴纳商业税,并且必须拥有一家酒店管理公司,通过公司进行申请才能够获得。


而此前中国人在日本从事的也主要是个人民宿。


但在日本打造精品民宿品牌“在川”的前穷游网COO、短住科技创始人韩哲看来,个人民宿现在看来短期之内不会有大的爆发。因为在日本,个人民宿有一个先决条件,就是需要“住民管理委员会”同意,但目前想要他们同意很难。


如今,能获得个人民宿牌照的也大都是整栋公寓。此外,根据现有政策,申请个人民宿牌照还需要委托管理公司进行申请,进一步增加了个人民宿的门槛。


在川和穷游网在大阪联合开发的Q-Home


在日本,民宿品牌机会更大


而合法的民宿品牌在日本同样具有巨大的潜力和机会。


韩哲说,当初之所以选择在日本打造民宿品牌,是因为权衡了几个方面:


第一,虽然成立在川时,日本的民宿牌照还没有发布,但当时日本已经有相关预案,初步确定了什么样的房屋可以从事民宿,什么样的不能。“日本有预案的事儿最终都不会落空,而现在看来,2018年实施的民宿法,跟当时的预案基本是一致的。”韩哲说。


其次,从金融角度来看,日本房产是很标准的证券化,但国内房产很难使用金融杠杆,直到2018年,才有一少部分长租公寓做了ABS债,前几年都是靠和趣分期这样的分期机构绑在一起,这就产生了很多负效应,从去年爆出的很多租赁问题就可以看出。


此外,从投入产出比来看,日本的房产结构不同,大部分日本人并不喜欢住在市区,日本的年轻人也更喜欢租房,因此,在市区大部分的制式房屋在建造时就是“长租公寓”性质,房屋各个方面都比较完善,这就减少了前期投入成本,以及空置时间。


从房间价格来看,日本的价格相对较高。反观中国,过去几年,因为酒店过剩,很多五星级酒店的价格甚至要低于周遭平均价格的一半。这就使得民宿的回本周期大大缩短,拿国内酒店进行参考,亚朵的官方招商数据显示,4年能够收回成本,但在川只需要两年左右。


“在日本做民宿相比酒店优势挺多的,拿大阪为例,有牌照的标准酒店只有140多家。此外,日本很多商务酒店也没有太多服务项目,酒店也有严格的入住时间,入3点入住,10点退房等等。”韩哲说。


从客源来看,目前在川的客人主要来自中国大陆、台湾、香港,以及韩国、泰国等地。


虽然,从2017年的数据来看,中国是日本的第一大入境国,入境人口大约为800万人左右,但自由行只占了一半比例,相比其他地区,台湾自由行人数达700万人,香港为400万人,由此可见,大陆出境游仍处于初级状态。


相信,随着市场培育的成熟,日本市场,乃至海外民宿市场还有巨大机会等待挖掘。


本文作者:杨绚然,关注消费升级领域,想要在不确定中挖掘所有的确定性。微信:yxuanran,添加时请注明公司及来意。



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