编者按：
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多年来，市场营销人员总是关注哪些产品应该卖给哪个性别，以及如何在口味、香型、颜色和款式等各个属性上进行区分，以达到针对性别营销的目的。这样做的结果是，企业对大量客户有了成见，个人消费者的需求被忽视，选择权被剥夺。然而，商业发展到今天，“性别中立”已经越来越被接受,甚至成为一种新的趋势。研究表明，尤其是在Z世代，年轻人更习惯使用中性词汇，重视个人表达和独特性。作者认为，这种自我意识的行为对经济和商业有着重大的影响。公司需要确保向年轻客户传递信息的相关性，优先考虑个性化和自我表现，关注产品对消费者的目的，而不是猜测男性或女性对产品本身的看法。麦肯锡(McKinsey)的一项研究显示，48%的采访对象表示看重那些不区分男性或女性的品牌。因此，人们对中性性别观念的转变也转化为产品和品牌营销的新转变。2018年，51%的全球香水产品被认为是中性的。中性产品营销兴起，当谈到特定的消费者偏好时，品牌可以利用性别之间的很多重叠。比如，虽然男性和女性之间有一些明显的颜色偏好，但研究表明，两种性别都对蓝色、黑色、红色和绿色有共同的吸引力。实际上，品牌应该在不同性别之间寻找具有相同吸引力的营销色彩，以尽可能地包容所有性别。消费者在寻找能满足他们需求的产品，而不是强迫他们扮演传统性别角色的产品。作者称，这些消费者会奖励那些更加包容性别的品牌。到目前为止，Z世代是与性别中立最相关的一代，企业讨好他们将是明智的。首先，Z世代占“全球人口的32%”，在消费市场中占据了相当大的份额。他们还有着惊人的消费能力——仅在美国估计就有1430亿美元。能够进入这个不断增长的市场的精明企业，将会在未来的竞争中走在前面，而不会面临被新时代扼杀的风险。在中性营销方面取得成功的公司之一是White Claw。2019年7月，White Claw报告称“年增长率为283%”，其中性产品设计在不同人口群体中表现良好。而GUCCI(古驰)还在最近重磅推出了男士连衣裙，定价达2000多美金。GUCCI给出的理念就是要破坏“有毒的”性别刻板印象。另外，作者提到，公司标准化包装和产品设计，不仅能够节约成本，还可以促进环境的可持续发展。设计中性的包装不仅能促进性别平等，减少品牌浪费，减少资源使用，坦率地说，对每个人都更有吸引力。除了品牌方，作者提到许多消费者，尤其是女性消费者，同样能从中性营销上省钱。很多女性消费者日常都被所谓的“粉红税（Pink Tax）”所困扰，她们在衣服、洗发水和化妆品等日常用品上的平均花费要高于男性。一项针对1377名男性和女性的研究发现，连同一品牌的一次性剃须刀，女性的售价都要比男性高出60%。包括专门针对女性生理期的用品也普遍存在定价过高的问题，女性消费者越来越意识到针对性别的附加费了。品牌需要正视消费者体验到的差距，并加以利用。对于品牌来说，首先要以客户为中心，在追求可能会疏远潜在客户的性别战略之前，先了解目标受众是谁。因此，如果有足够多的人站出来反对某些品牌行为，那么这些品牌就必须做出改变，消费者可以帮助推动品牌走向一个更具包容性的世界。从财务和可持续的角度来看，一个中性的产品营销策略对消费者和品牌都是有利的。点击视频号查看更多DEMO CHINA创新中国秋季峰会动态。