编者按:
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斯科特·加洛韦(Scott Galloway)是美国的商界红人。他是纽约大学斯特恩商学院的市场营销学教授,但他的影响力远远超出学界。他的名著《互联网四大:你不可不知的未来生存策略与关键能力》,是解读亚马逊、苹果、脸书和谷歌“赢家通吃”最权威的商业书籍之一。但同时,加洛韦先后创建过9家公司,是罕见的连续创业者。作者表示,预测的价值不在于准确性,而在于预测所催化的推理和对话,预测在经常性收入业务上的大投资。比如,亚马逊需要多条产品线、强大的科技基础设施,以及足够的勇气和资本,才能承受EBITDA的惊人亏损,并被重塑为一家以订阅为基础、估值为收入数倍的公司。预测是一个有用的视角,通过它可以评估公司的产品策略、升级周期、流失率、定价、价值驱动等因素。对其他的公司预测也一样,事实上,这也是这些公司的领导层每年都会做的一件事情。而即将到来的2021年,作者认为,首先,它没那么可怕。这一年,我们应该关注推动生活和市场发生最大变化的宏观趋势,那就是更大的分散度。这是指为了在最需要的地方和时间将产品和服务分布到更广泛的领域,绕过“看门人”,消除不必要的摩擦和成本。2020年,大部分公司绕过了商店、电影院和健身房等传统分销渠道,转而采用更快、非接触式的配送和数字解决方案。从许多方面来说,这是一件好事——我们节省了时间,减少了与新冠病毒的接触。比如,居家工作是工作的分散,数万亿美元的资金重新配置,从商业地产转向住宅地产。人们曾经致力于办公和通勤的资金和时间将会投入到家居装修中,胶合板成本和住宅房地产市场价格均创下历史新高,并将继续上升。与此同时,酒店服务正在分散,从几个目的地到很多目的地,从酒店大厦到个人房间,价值也正在从重资产的酒店公司转移到基于网络的Airbnb。Airbnb恰好在这个时间上市,形成一股强大的力量。它拥有最强大的酒店品牌、深厚的护城河(全球700万间客房)、在设计和技术方面令人印象深刻的人力资源,以及比许多其他科技公司更大比例的工程师。由于疫情的影响,Airbnb的下一阶段战略演变已经近在眼前。即使疫情结束后,他们不会想放弃新获得的工作灵活性。零工、自由职业者和远程工作的兴起将推动共享工作的激增,而Airbnb走在这些趋势前沿。此外,作者提到,医疗保健的分散将是历史上对利益相关者产生最大影响的转变之一。这里有数万亿美元的机会。亚马逊(Amazon)和沃尔玛(Walmart)正在通过收购进入这一领域,从而打起了商界最大的代理战争:医疗保健。沃尔玛拥有产生影响力的规模和动机,以及相对于亚马逊的一些固有优势。平均而言,美国农村地区与沃尔玛更接近,而不是医院。作为世界上最大的私营雇主,沃尔玛的医疗成本是除工资外最大的支出。它已经开设了初级保健诊所,成年人花30美元就能做一次体检。今年6月,还该公司收购了处方管理应用Carezone,值得期待更多动作。比特币支持者认为,这种加密货币可以重组全球金融和政治。它是一种潜在的通胀对冲手段,为不稳定经济体中的财富提供了一个更安全的避风港,它的制度接受度和基础设施都在不断完善。全球货币价值巨大。世界黄金供应价值超过9万亿美元,其中超过19万亿美元以美元持有。这种价值正在渗透到比特币中——随着比特币最近的大涨,投资者纷纷抛售黄金。目前,比特币的总供应量约为4000亿美元。即使作为一种应用范围有限的替代货币,它也可能有很多好处。把比特币想象成一家公司,流通中的比特币的价值就是它的市值,4000亿美元的数字相当于强生公司(Johnson & Johnson)。比特币可能会成为世界经济的支柱。然而,在目前,这是一种投机性投资。投机性投资正在给证券交易业务带来系统性风险。这种情况下,让更多人有更多机会使用金融工具有一些好处,但也有大量的下行风险。2021年,一家新公司加入了Uber和脸书的行列,进入了威胁经济,即以牺牲他人为代价来追求财富,这个威胁就是在线交易应用Robinhood。与嘉信理财(Charles Schwab)等鼓励投资的竞争对手不同,Robinhood将交易游戏化。用户不是顾客,用户产生的交易是Robinhood用来获利的产品。交易越多,赚的钱就越多。大量年轻、不富有和缺乏经验的涌入该平台,比E-Trade用户多9倍,比Schwab用户多40倍。也就是说,对金钱的盲目崇拜、被削弱的监管机构和盲目的年轻人让Robinhood赚的盆满钵满。最后,还有什么会在2021年被分散?作者认为是慈善事业。引领这一潮流的是历史上最成功的企业家之一麦肯齐·斯科特(MacKenzie Scott),也就是亚马逊创始人贝佐斯的前妻。2020年,斯科特悄无声息地、高效地捐出了40多亿美元,她以数据为导向、以结果为导向的方式,与大多数亿万富翁在捐赠时同时伴随交易相比,我们又回到了 “捐赠”的本质。这样的2021年已经到来,但要记住,事实永远比预测更有趣。