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PrettyLittleThing(PLT)是一家创立于2012年的快时尚品牌,隶属于Boohoo Group,在过去十年里成为了时尚零售领域的主导力量。Boohoo一开始是家族企业,据传说,这家的大家长阿卜杜拉•卡马尼(Abdullah Kamani)在上世纪60年代从肯尼亚移民到英国,开始在街头摆摊卖手袋。之后,他开了一家纺织厂,为H&M、Topshop和爱尔兰快速时尚巨头Primark等零售商供货。从上世纪90年代开始,这些零售商就以廉价服装和高商品周转率一举震惊了时尚界。2006年,阿卜杜拉的儿子马哈茂德和他的商业伙伴卡罗尔•凯恩(Carol Kane)开始通过Boohoo.com直接向消费者销售廉价的快时尚服饰。没有了实体零售店的负担,Boohoo砸钱在社交媒体上做营销,迅速吸引了更多的目标用户。本期推介the Atlantic的文章《超快时尚正在吞噬世界》(Ultra-fast Fashion Is Eating the World),作者Rachel Monroe。作者表示,Boohoo在快时尚领域可以算作是最早吃螃蟹的人。直到现在,这些时尚品牌一直在各个媒体平台利用用户的不安全感和虚荣心,鼓励我们用服装表达自我和欲望。各个品牌的营销宣传方式或大张旗鼓或隐秘难以察觉,总会让用户在潜移默化中完成消费。用户的消费习惯在这个过程中被养成:根据2017年的一项民意调查,在18岁至25岁的女性中,有41%的人都感到每次出门要换套衣服的压力。Boohoo的创始人明白,在时尚领域,“时刻保持新鲜感”是最重要的。(PLT 店内)
而通过社交媒体平台上的网红直播带货,似乎是大家公认的捷径。作者表示,这些网红们在快时尚泛滥的当下也有着一些烦恼。比如,各个品牌似乎都在相互抄袭,同一款式、不同品牌的衣服会收到很多,以至于送都送不完。越来越多廉价的衣服还会带来严重的环境后果。当新冠疫情出现时,服装零售商成为了受影响最严重的人群之一。麦肯锡预测,到2020年,全球时尚产业的收入将减少30%。其实,在危机时期,消费者不会停止购物——他们只是把购买的东西限制在负担得起的成本范围内。2008年全球金融危机期间,快时尚就扩大了市场份额。现在,“超快时尚”(指没有实体店的服装品牌)们准备做同样的事情。当其他零售业陷入困境,许多老牌公司申请破产时,快时尚却欣欣向荣。从3月到6月,Asos的销售额迅速增长。Boohoo迎来了有史以来最好的季度业绩。作者表示,Boohoo的服装可能出现在《Vogue》杂志,目前可能只会吸引大多数年龄在30岁以下的顾客。20年前,第一批快时尚公司重新划定了这个时装这个保守行业的界限。对很多人来说,Forever 21曾经是快时尚的缩影。当该公司在2019年申请破产时,一些人将其解读为一个时代的结束。那时合成纤维使生产更便宜的衣服变为可能,新的贸易政策促成了全球化的供应链。企业将生产转移到海外,那里的环境法规不那么严格,服装工人的工资有时比美国低20倍。因此,服装变得非常便宜。Forever 21最初是为了迎合洛杉矶的韩国人群体,通过利用新兴风格提供稳定的新潮流,使自己脱颖而出。购买快时尚是令人兴奋的——总是有新的东西,而且商品很便宜,你可以为冲动购买辩护。当高端时装公司仍在发布秋、春季系列时,Forever 21的竞争对手Zara每周推出两次新鲜款式。该公司倾向于与“快时尚”品牌划清界限,称自己只是在努力满足顾客的需求。但廉价的、不断变化的选择也刺激了消费者购买更多东西的欲望。如果你在Zara找到了自己喜欢的款式,你就得马上把它买下来,否则就会患上“时尚强迫症”。一项研究发现,购物者平均每年光顾某家商店四次,而Zara购物者每三周会光顾一次。传统品牌起初嘲笑快时尚,但它们也担心失去市场份额,于是学着将将生产转移到海外,更频繁地发布新品。2008年的金融危机进一步巩固了快时尚对市场的控制。即使在经济复苏之后,人们仍继续购买便宜的衣服,而且数量越来越大。从2000年到2015年,整个世界的服装产量翻了一番,价格却在下降。2015年,Forever 21的全球销售额达到了44亿美元。美国人平均每5天就会买一件衣服,花在衣服上的钱少了,以至于人们开始认为这些衣服是一次性的。麦肯锡(McKinsey)的一项研究显示,每年每生产五件新衣服,就有三件衣服被丢弃。像许多零售品牌一样,Forever 21受到了电商购物趋势的沉重打击。当其他公司投资于电子商务平台时,Forever 21继续在实体零售上加倍下注,在客流量不断减少的购物中心签订租约。当购物者真的去商店时,他们发现一家零售商跟不上时代。2015年,三分之二的美国少女被认定为“特殊身材”——身材娇小或身材高大——但商场对这一现实反应迟缓,并不是所有的Forever 21商店都有大码区。相比之下,许多超快时尚品牌都有穿着超短裙和内衣的大码模特亮相,甚至是有妊娠纹的模特,有白癜风的模特。20年前,Zara每周会推出数百件新品,在当时这是革命性的。如今,Asos将这个数量提升到了7000多。2017年,Boohoo的利润翻了一番。2018年又翻了一番。研究表明,人们使用社交媒体的次数越多,在网上购物花费的时间和金钱就越多。追随网红意味着更多的购物。2017年,社交媒体分析公司Hitwise的数据显示,PLT是最受欢迎的新兴快时尚品牌,自2014年以来,其在线商店的流量增长了663%。从2016年到2019年,该公司的年销售额从2300万美元左右增长到近5.1亿美元。不过,作者称,如今的年轻购物者正因为这样,几乎没有品牌忠诚度。消费者被培养出了对新鲜感的渴望与追求,那么所有牌子的生命周期都会变短。另一个超快时尚的火爆品牌是Dolls Kill,它的所有衣服都能让人变成人群中最怪异和引人注目的。2014年,Dolls Kill在首轮融资中获得了500万美元的投资,牵头的是风险投资公司Maveron,该公司的创始人之一是星巴克(Starbucks)前首席执行官霍华德•舒尔茨(Howard Schultz)。五年后,该公司在第二轮融资中又筹集了4000万美元。这轮融资由红杉牵头,红杉认为Dolls Kill有潜力成为“定义一代”的品牌。因为,从众的时代已经结束了。红包封面爆火背后,微信如何构建流量自循环系统?
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