■ “横向一体化从数字政府到党政机关、数字经济、数字社会、数字法治，多出很多赛道。纵向一体化从部到省市县乡村镇街，多出很多空间。数字时代的大航海时代才刚刚开始……”■ “在技术专家看来，这个世界只有对和错、黑和白，但对于管理而言，世界在0和1之间还有很多灰度。”▲ 学术嘉宾卢向华教授对话科创人物
4月27日晚，复旦大学管理学院2021“瞰见”对话科创人物系列活动第2辑活动在五角场创智天地举行，近200名观众冒雨赶到现场，沉浸在2个多小时的分享与学习中。（点此回顾第1辑）对话以“数据点亮世界·管理赋能科创”为主题，在复旦管院卢向华教授的主持下，优刻得创始人、董事长兼首席执行官季昕华，杭州数梦工场研究院院长、两山转化数字研究院院长念灿华，以及观安信息技术股份有限公司创始人、首席顾问张照龙，分别从城市大脑的建设、数据安全、数据流通等角度，带来了关于大数据治理的分享。
同时，对于“管理赋能科创”，三位技术出身的嘉宾也有着自己独到的理解。活动现场，他们也真诚地分享了科创企业管理、人才培养等方面的心得。
三位嘉宾在主题演讲环节，从大数据治理领域，为大家分享了城市大脑的建设、数据安全机制、数据流通产生价值等方面的经验与做法，给大数据治理过程中的一些问题提供了可借鉴的方案。“让城市会思考，让生活更美好，让资源最优化，让治理更高效”，这是杭州数梦工场研究院院长、两山转化数字研究院院长念灿华所阐述的城市大脑发展理念。
他介绍，城市大脑是城市数字化的抓手，是运用大数据、云计算、区块链、人工智能等新技术，全面、全程、全域实现城市治理和治理能力现代化的数字系统和现代城市基础设施，包含治理体系、技术体系、市场体系三大体系，治理体系可以简要概括为“一整、两通、三同、直达”。技术体系包含中枢系统、系统和平台、数字驾驶舱和应用场景。市场体系由城市治理创新力、先进技术生产力、产业发展生命力所支撑。
2016年起，杭州城市大脑经历了五年的发展，从交通治理开始的初期探索，到全城治理的治理体系形成，再到今天治理体系建立。相对应，数据治理也经历了局部数据治理、全域数据治理、城市数字化治理三个发展阶段。围绕场景，杭州城市大脑实现了民生直达，惠企直达，基层治理直达，包括先看病后付费，先停车后付费，多游一小时、街区治理、景区治理等创新实践。观安信息技术股份有限公司创始人、首席顾问张照龙表示，近几年，中国开展了人工智能、云、5G、物联网、大数据，电力方面特高压、智能充电桩等七个板块的新基建，核心就是数据安全，不仅应该防护数据被利用，更要注意数据的整合。
“智慧城市中的数据安全保护，关键在于打造弹性网络安全，即从原来的被动式安全防御，转变为主动探测源头，对攻击行为进行沙盘模拟和主动反击，进行主动防御。”张照龙认为，这一举措能够更加匹配数字化转型中数字政府和智慧政府的建成。优刻得创始人、董事长兼首席执行官季昕华从顶层设计、行业赋能、数据应用三个方面探讨了数据的流通管理与价值创造。
他提出，数字化发展的核心是数据，数据的安全流通与共享，是决定数字经济高质量发展的关键因素和核心生产力。各地近年来在数字化发展方面初步探索取得一定成效，但在规划管理机制、数据资产意识、数据运营管理、数字创新赋能方面依然面临着诸多挑战。
从技术专家到管理者，三位嘉宾又会给我们带来哪些启发？
在圆桌对话环节，嘉宾们不仅分析了科创企业面临的管理难题，还分享了一些行之有效的管理方法，如管理更多是如何授权给优秀人才以帮助企业实现目标，如何通过企业文化、产品导向更好地实现企业目标，如何实现管理的自动化，等等。
卢向华：我们的主题是“数据点亮世界，管理赋能科创”，相信大家对数据是如何点亮世界有了一个很好的认知，我们对管理怎么样赋能科创，也问问在座三位创业者。三位创业者其实都是技术出身，要么是技术安全专家，要么是数字化专家，现在都成功转型为企业家、管理者。你们怎么样理解“管理赋能科创”，最值得分享的经验是什么？
季昕华：技术人员创业，原来是希望做自己想做的事情，后来发现创业之后要做很多自己不想做又必须做的事情。如何做好管理，如何用管理手段让别人做那些你必须做又不想做的事情？
第一是如何在公司不同阶段，引入不同的优秀人才，让他做你要做但是又不擅长和不愿意做的事情。这里面如何用数字化手段也是值得思考的问题，因为我们发现要管理做得好，首先要发挥每一个员工的价值。如何让每一个人发挥价值，如何有好的机制“做自己”，必须赋能。
第二是让每一个人的职能尽量简单，通过组织让个人发挥价值。真正做企业，单一个人能力强不行，“游击队”永远打不过“正规军”。通过管理机制，把每一个供需简单化，让每一个人做自己擅长的事、做单一的事，再进行轮岗规模化。管理非常重要，是一门科学，也是一门实践，还是艺术，所以最好能到复旦大学管理学院来学习。
张照龙：我们是做技术出身，做技术的时候更关注的是一个“点”，更多是从宏观往微观里面走，完成一个目标项目；更多是一些量化指标，OKR、KPI……完成的是量化值；更多侧重于完成一个可以看得见或者是自己认为是否能做得到的目标。但是管理更多的是文化、是情怀。
对科创企业来讲，需要吸引更有情怀的人才，通过共同的科技价值来凝聚。技术情怀和企业经营情怀在一起。人才管理到后面是通过情怀、文化、规范的制度来管理。观安在管理方面有三个基因和属性——客户亲历，产品领先，运营卓越。这三个里，我们在不同阶段其实是有短板的，不可能做到均衡。
我们要找到自己的定位。理解客户需求，引导客户需求，满足客户需求最后得到客户认可，这是第一个基因。第二是科创产品领先，有过硬的产品、有具有市场差异性的产品，市场相同产品有优势性才可以打动客户。我们目前还处于第二阶段，管理过程中，先抓“客户亲历”和“产品领先”，当然“卓越运营”也不会是零，这个比例做到20%，再做到25%，逐步上升和提升。
念灿华：这是一个非常好的命题。数字化世界瞬息万变，其实非常需要管理。我简单谈一点我的感受。首先，数字能力也是管理能力，无论是浙江数字化改革，还是上海数字化转型都是用数字赋能政府管理，管理即服务。在企业里也一样，可以更好地利用数字化手段帮助我们来管理与服务员工。
数字化世界，创业面临的管理难题。一是世界变化太快会导致创业企业经常调整方向，宏观战略不变的情况下微调，一旦出现新赛道、看到一个机会点，需要创新再创新。这个过程中，领导者往往是带头往前冲锋的，去理解趋势、捕捉机会、创造认知、分解任务，带领团队一起探索新领域。
另外是企业的前进步伐太快，可能会导致组织文化出现问题。这时候就要打造相应的战略、相应的组织、相应的文化。任正非有一句话讲得好，“物质资源终会枯竭，唯有文化才能生生不息。”虽然世界瞬息万变，但我们一定要找到一个不变的东西——公司的梦想、愿景、初心、核心价值观。大家围绕共识一起奋斗，最后可能所有管理都会沉淀为文化。
部分内容摘自《文汇报》
复旦科创领袖营
2020年，复旦大学管理学院全面启动科创战略，倾力打造“复旦科创领袖营” , 让管理赋能科创、成就科创企业，助力更多中国优秀科学家成为杰出科创企业家。
科创领袖营通过对科创企业发展模式与成长规律的最新总结，开发原创管理理论和方法，吸收最佳实践经验，整合各项资源，提升科技人才管理能力以带领企业走向成功。
“复旦科创领袖营”二期计划于5月下旬开营
点击图片了解详情
点击文末“阅读原文”报名
点击阅读原文
报名“复旦科创领袖营”