入行前的一次真切体验 | 咨询行业实务课程分享

3位德勤中国资深合伙人，6次课程分享和实践，同学们深度体验三条业务线，探索咨询领域职业发展机会。复旦管院职业发展中心（CDO）联合企业推出的实务课程一直很受学生欢迎。前不久，复旦管院-德勤咨询实务课程顺利结课，同学们通过线上交流了解具体业务实操，和嘉宾共同探讨咨询行业的无限可能。希望你也能从中获得启发！

本

期

话

题

设计思维为什么重要？

供应链咨询为什么大有可为？

数据安全对数字经济有什么意义？

1

设计思维为什么重要？

嘉宾观点

单 艺

德勤中国合伙人 管理咨询     

【授课主题】

 设计思维/数字化财务管理 

• 设计思维为什么重要？

在咨询公司的实践中，我们使用Design Thinking（设计思维），通过预设好的引导流程，对特定主题进行发散收敛思考，最终得到一个可验证的MVP（最小可行性产品），解决企业的管理问题。

此外，设计思维在工业界和互联网企业也有广泛应用。比如谷歌就将其用于无人驾驶汽车、搜索引擎、电子邮箱、共享经济等各行业领域的产品设计创新。希望Design Thinking的理念对同学们未来的学习、工作和生活有所裨益。

同

学

说

孔振东

复旦管院本科生

在“设计思维”课程中，导师指导我们从7个方面提升自己的design thinking mind-set，并通过5个步骤具像化设计思维过程。其中最让我震撼的是导师给我们强调了“极端客户”的重要性，并告诉我们极端客户往往是创新灵感的来源。仔细一想很有道理，极端客户往往代表了市场中最难被满足的一部分人，如果能处理好和极端客户的关系，不仅能够使得大多数客户的需求得到满足，同时还可以树立良好的口碑和品牌形象。

林 雪

复旦大学国际MBA项目学生

我觉得“设计思维”与“CSR战略”有点不谋而合的地方，即在做事情之前，就能把整个商业逻辑的思路想通，通过创新创意的模式，让各方受益。我很喜欢导师分享中的一些真实细节分享，尤其是“同理心”板块，导师一些微妙的心得、开放式访谈技巧等，是可以通用任何岗位的软技能。在串联“设计思维”5个步骤的过程中，我觉得这思维是作为创业者、方案解决者、职业管理者都应该具备的，也是一生中不断去实践的步骤，非常有意义。

冯珏玮

复旦管院本科生

我对老师介绍的设计思维印象非常深刻。我们以客户为出发点历经了咨询项目中方案设计的全过程，这让我意识到有时候为企业解决问题不仅要从business端进行评估，更要关注企业与C端的连接。对于数据安全，作为消费者我最关心的显然是个人信息的保护，例如有时访问不安全网站时个人号码的泄露导致经常接到骚扰短信。通常在每次访问网站或app时，我会留心关注隐私政策并谨慎勾选，关闭app不必要的权限请求。

黄彬彬

复旦管院本科生

在学了这一门实务课程后，财务二字在我心中的形象更加立体了。首先，财务在一个公司中起着基础性的重要作用，财务是多元的，结合单老师的讲解，我了解了财务在一个公司中所需要履行的职责与执行他们的步骤顺序。其次，我也认识到，在这个大数据时代，财务的智能化转型可以对公司进行赋能，并且，这种智能化转型是必要的，财务需要跟上时代的脚步才能更好地发挥作用。

黄歆雨

复旦管院本科生

在我心中，“财务”这个岗位的画像原先只局限于会计审核、报表制作等周期性的、流程化的工作职能，听完单艺老师讲解的数字化财务管理，我意识到财务部门随着数字化的融合可以为公司取得成功做出更大的贡献，“财务”传统的重复性工作内容会被弱化或替代，而进一步强化其对实时业务和实时决策的数据支持和财务分析支持，未来的财务团队中也会需要更多的数据处理和创意性人才。

2

供应链咨询

为什么大有可为？

嘉宾观点

陈隽伟

德勤中国合伙人 管理咨询     

【授课主题】

 解密供应链管理咨询/数字化供应链 

• 供应链咨询大有可为！
  

随着自动化、区块链及人工智能技术的广泛应用，市场各环节的动态互联日益紧密，企业传统线性供应链结构迎来激烈变革。以物联网（IoT）为核心的数字化动态供应网络（DSN），致力于打造开放互联的供应生态，正成为重塑企业整体价值链，实现业务高效运营的关键方案。

后疫情时代，全球性供应链危机仍未趋缓解，在此背景之下，我们可以思考，如何通过供应链咨询帮助企业应对挑战，通过发展数字化供应链网络帮助企业脱颖而出。

同

学

说

李孝慧

复旦外文学院本科生

在课程中，我真正学到了what matters in consulting as a career，也看到了真正的咨询顾问是如何工作的（工作方法论）、工作的日常内容是什么；而在实践中真正看到这些，让我真正在进入咨询行业之前了解了这个行业，对我而言是很宝贵的开阔眼界的机会。

张展豪

复旦管院DS&BA项目硕士生

老师在介绍供应链与网络运营咨询的服务模块时，将端对端供应链按照企业价值链的流动拆分成从产品战略与生命周期管理到销售运营七个模块。印象最深刻的是老师联系各个不同的行业特点，讲授了每一个服务模块下受益最大的行业。比如，生命科学行业就非常看中产品战略与生命周期管理，因为其是以产品作为抓手拉动整个行业的发展。这让我知道即使以后工作分配到某个垂直行业，也要将学会横向对比所有的行业，才能领悟某个行业的痛点与未来趋势，等等。

林泽远

复旦管院本科生

在陈老师的数字化供应链课堂上，我受益匪浅。其中不但有对DSN这一热点系统全面的概念讲解，还有每个关键环节的方法指导，最后也在一个个落地的案例中将知识点全部包络起来，非常有效地帮助同学们吸收。而让我印象最深刻的一点便是陈老师对DSN的见解，他在课上批判了传统供应链数字化碎片化的“头痛医头，脚痛医脚”的窠臼，而后强调了建立一个围绕着数字核心而生的“永远在线”的集成动态网络的重要性及其竞争优势，这种“自上而下”的思路使我原本对供应链的观念大为改变。更重要的是，我通过这节课更加深刻地了解了数字化这一全行业都在追求的热点趋势究竟本质上是什么、优势何在、以及应该以什么样的理解和方法去实行贯彻数字化。数字化咨询也是我比较感兴趣的一个方向，所以我相信这在我今后的职业发展中一定会起到非常积极正面的作用。

徐澍慜

复旦大学国际MBA项目学生

陈老师为大家从点到面地介绍了数字化供应链战略的商业场景应用。比如，物联网和数字技术的应用，使得传统的线性供应链节点正折叠成一组动态网络，从而大大的增加了企业实现差异化战略的可能性。因此数字化供应链不仅对内有效解决企业产能效用、成本控制、渠道开拓等实际问题，与此同时它所包含的前瞻性和宏观性布局正是响应数字化时代的全新战略模式。对于未来有意愿从事快消零售行业的我来说，如何把握好数字化供应链赋能未来商业新零售在人、场、货三个维度的提升是至关重要的一环。

3

数据安全对于

数字经济有什么意义？

嘉宾观点

江 玮

德勤中国合伙人 风险咨询     

【授课主题】

 数据安全和隐私保护 

 新技术领域的安全问题 

• 数据安全对于数字经济有什么意义？
  

《全球数字经济新图景（2020年）》指出，尽管受到全球疫情的影响，全球数字经济仍同比增长5.4%，高于同期GDP名义增速3.1个百分点。

2019年全球数字经济规模达到31.8万亿美元，占GDP比重达到41.5%，这显示了数字经济面对冲击的韧性并正在成为世界经济创新发展的主流模式。

大数据是数字经济的基石，由云服务，移动计算，物联网，区块链，数字货币等新技术催生的新产业模式在数字空间不断创造价值，各行业领域在数据安全方面面临的机遇和挑战伴随其数字化和自动化变革进程而来。各国立法者们正在加紧完善国内立法，并积极参与双、多边数据跨境规则的制定：从国内视角，为了保护本国重要数据以及个人信息的有序利用，起草法律条文以规制各商业主体收集、使用、分享、存储以及披露数据信息的行为；从国际视角，为了满足本国数据安全的需要，在数据国际流动规则中占据话语权，建立国内数据出境管理制度，积极参与数据跨境流动对话，共同推进数据在全球范围内的安全流动。

理解数据安全对于数字经济的意义，了解国内外数据安全的立法趋势及企业面临的挑战和机遇，熟悉在新技术领域如何应对数字安全问题对于成为数字经济大潮中的精英将是不可或缺的。

同

学

说

沈圣喆

复旦计算机学院硕士生

老师通过各国家的技术标准，让我意识到随着国际日益严峻的数据安全合规形势给数字化转型持续带来严重冲击，数据安全合规逐渐成为保障企业健康发展的关键。尤其中国跨境电商品牌出海企业，都得朝着云科技和数字化演进，实现数据的统一管理、统一分析和AI驱动。安全与合规也是打造当前市场云计算品牌差异化的重要部分，只有加强数据治理、保障数据安全，方能为数字经济持续健康发展筑牢安全屏障。通过课程的分享，我已经清晰地了解了“隐私保护”和“数据安全”是两个完全不同的概念。通过对身边的观察发现，隐私保护确实处在一个听起来很重要，但只要不爆发危机，又容易被人忽视的状态。我的思考是：首先我们作为用户要提高个人隐私信息保护意识。按需使用APP和小程序的服务，对个人信息的提交需要充分阅读用户条款和风险声明。同时老师也提到我国政府的数据安全监管政策是国际最严格的，现在也看到越来越多的企业在投入力量去保护用户的数据和隐私。我相信未来会看到明显的这样一种趋势，它不仅仅是一种态度，而一定会成为科技企业在接下来发展过程中必须要持续做的一件事，因为别人在做你不做，那么这家企业不但没有竞争力，反而会成为一个弱点。

刘怡然

复旦管院本科生

在课程过程中，我逐渐认识到了数据分析对于数据潜力的挖掘程度和数据经济的前景。于是在小组汇报中我们选择默认公司搜集用户的所有数据，并配以一系列技术和宣传手段来增加用户安全感。而老师在点评中指出公司获取的血糖数据将直接影响治疗时胰岛素的注射量，如果注射过多，则会对用户的生命产生威胁。在那一刻，我才真正认识到平衡数据的利用和保护并不是一个简单的命题。

叶绮斐

复旦管院硕博连读项目硕士生

老师向我们分享了有关云安全、工业互联网安全、物联网安全和移动安全的基本概念和架构，并引用了多个知名企业的案例向我们普及新技术领域安全问题的重要性。我觉得受益良多。其中最让我震撼的一点是，新技术安全问题已经成为企业最为关心的问题之一，若存在技术安全漏洞，企业很有可能会因为遭到攻击而蒙受财产损失，重则甚至无法运转，进而也对作为顾客的个体生活产生或轻或重的影响。管理学院的学生作为企业管理的后备人才，除了要懂战略、人力资源管理、财会和营销的基本知识外，应该要丰富自身对新技术的认识，也要建立新技术安全意识，这样才能成长为合格的企业管理接班人。这一次的课程让我认识到我十分欠缺对新技术及新技术安全问题的了解和认识，日后应当补齐短板。

更多推荐