经观头条 | 鸿蒙“补天裂”：华为能撬动苹果和谷歌的基本盘吗？
导读
5月25日，华为宣布鸿蒙2.0（HarmonyOS2.0）系统将在今年6月2日面向全球正式发布，当日，华为新浪微博账号上发布了一段视频短片，下方有网民评论，他们期待着国产操作系统的到来。
鸿蒙，是中国人对于空间和时间初始状态的想象，常被用来形容宇宙形成前的混沌状态。“自从盘古破鸿蒙，开辟从兹清浊辨”，鸿蒙初辟后，天地清浊渐次分明，典用该词命名自研的操作系统，华为的期待跃然而现。
自鸿蒙OS2.0开发者Beta版本开放申请以来，已有超过30万的普通消费者获得了鸿蒙的升级。6月2日起华为大部分手机型号可一键升级成鸿蒙系统。来自华为消费者业务集团的李维（化名）对记者表示，本想更早发布，因为要等到和谷歌相关协议的到期，才推迟了日期。
华为官方表示，鸿蒙今年的目标是搭载3亿终端。这和安卓20亿的用户比，不可同日而语。李维表示，华为正想尽办法吸引生态，期望硬件和应用的开发者能支持鸿蒙。
记者体验鸿蒙2.0的Beta3发现，界面设计的框架和安卓、iOS类似，背景墙有暗纹，相当于Beta版的标记，功能的操控和切换流畅，华为应用商城AppGallery内的App可以覆盖日常的应用，用户无需再对App升级。
技术上，鸿蒙在底层架构上采用了谷歌开源技术，但仍具有独立性。定位上，鸿蒙不只搭载手机，也是一个聚焦物联网、指向万物互联时代的操作系统。商业上，鸿蒙是一个闯入者，它诞生于谷歌和苹果执掌的格局之下，前有微软、三星、诺基亚，国内也有BAT并不成功的案例。而在它初次落地之时，中国科技公司正试图摆脱海外巨头的限制，鸿蒙提供了这样一个软件层面的契机。
赛迪顾问软件与信息服务业研究中心副总经理王云侯认为，在当下时点起步，鸿蒙建立生态的难度，远大于当初的谷歌，甚至需要一个爆发式地增长，迅速占据一定份额，才有可能生存下去。
鸿蒙面前有两场硬仗，第一是物联网设备，李维称，目前实现搭载的硬件有手表和大屏，此外华为还锁定了六大领域：智能家居，运动健康，智慧出行、智慧办公、影音娱乐、教育关怀。
第二在于吸引手机厂商，智能手机几乎集成了所有服务，是外界体验鸿蒙的重要窗口，而鸿蒙在国产手机中推广尚未顺利展开。记者就是否搭载鸿蒙，向小米、OPPO、vivo、魅族、realme厂商提问，截至发稿，尚未得到他们明确的答复。公开消息看，只有魅族的智能硬件搭载了鸿蒙。
一位国产手机厂商人士对记者称，厂商看到一些潜在的风险，他们对此持观望态度，甚至有些抵触。
鸿蒙初辟，混沌未明。
在商业的时空中，鸿蒙能成为全球第三大操作系统吗？
李维表示，华为在2016年10月正式立项了鸿蒙。
当时谷歌、苹果的操作系统也立项了下一代操作系统，尽管从公开消息中很难搜寻到。但是业内都有一个共识，智能手机增长红利已经见顶，面向未来新的通讯形态，也将带来操作系统的变革。
李维表示，华为内部首先讨论的是，是否要做一个类似安卓的手机系统，这在技术上并不难，但难的是建立生态，尤其在手机没有红利价值的情况下。
2016年，移动互联网月活用户、手机设备增长、手机App使用时长、单设备用户体验等数据都在触及顶点，并有下滑之势。
李维表示，在手机红利见顶、又有iOS和安卓执掌的情况下，再为鸿蒙开发一个应用，这对于硬件厂商来说只有成本，没有用户的增长。
基于上述考虑，华为将鸿蒙定位成一个万物互联的操作系统。
实际上，万物互联的概念流行多年，却没有大规模地落地。王云侯表示，智能家居、智能穿戴设备、智能汽车等在硬件成本不断下降、应用开发日益成熟的背景下，仍存在操作系统碎片化的问题，即不同底层架构往往对应不同操作系统，不同屏幕交互适配存在困难，带来大量不必要的重复开发。
从数据上看，人均持有的智能终端数量正有增长之势，从在2010年的1.84个，到2015年的3.47个，再到2020年的6.58个。但问题是，服务大多集中在手机上，要想将手机上的应用，自然地分发到所有终端上，这对于硬件和开发者难度都很大。
所以华为的思考是，用操作系统，把底层的所有的困难打通，也就是在所有硬件上跑一个操作系统。
鸿蒙目标也是如此：在所有硬件上跑一个操作系统。
鸿蒙本质
鸿蒙本质是做这样一件事情：把所有的硬件互联互通，形成一个超级终端，相当于把手机的生态共享给所有的其他硬件。让应用开发者，有更多的入口和流量，硬件厂商有了服务。
鸿蒙并不是第一个国产操作系统，互联网公司BAT曾在过去几年立项研发操作系统。王云侯表示，和当年BAT不同，鸿蒙之于华为，是非常重要的一步棋，华为应对海外制裁，必须解决自身手机操作系统的替代性问题，这意味着华为会倾斜更多的资源，并加快鸿蒙的节奏。
李维称，中国消费互联网产业，上层的应用是极其丰富的，但危险在于没有底座，需要先解决消费互联网产业可替代的问题，因此，鸿蒙一定是要普及消费互联网的。
鸿蒙包括开源和非开源的部分，华为曾公开表示，鸿蒙采用了谷歌AOSP（Android Open Source Project）的开源代码。但这不妨碍它的独立性，因为AOSP作为安卓开放的源代码项目，一直以来可以被手机厂商修改和定制，该系统也有大量非谷歌提供的源代码，使得它几乎不会受开源协议的限制，同时，采用AOSP又让鸿蒙可以和安卓兼容，降低开发者迁移的成本。
自2019年5月开始，美国的制裁使得谷歌无法向华为新手机提供技术支持，包括禁止华为手机使用GMS（Google Mobile Service），这是大多数Android应用程序所基于的开发者服务包。而鸿蒙在底层架构之上采用的内核和应用是自主研发的，这使得其可以规避上述制裁。
鸿蒙的研发团队人员认为鸿蒙具备三个独特的技术优势。
第一，可以用一套操作系统打通多个终端，硬件之间的数据可以互通，无需传输拷贝，形成一种弹性的部署方式，即用户在任何一个单一终端上保存的文件，也可以在所有的终端上进行使用。
第二，在底层技术上就使用统一资源池的方式，直接实现了跨设备之间的协作共享。
第三，利用独特信息架构实现一种免安装服务，就可以在不同的设备上进行流转，用户一次性地在一个终端上安装或使用App，该App可以在不同的设备上进行流转。
多位软件开发者对记者表示，对比安卓和iOS来看，这些特性并不是华为独有。就安卓来看，受许可证限制，部分功能在中国无法实现，鸿蒙相当于弥补了谷歌在中国缺失的一些功能。
王云侯表示，上述三大功能有明确的指向性——物联网，理论上看，鸿蒙可以让手机上的应用自然地分发到所有的终端上去，的确契合物联网设备当前的一些痛点。
物联网战场
鸿蒙的目标是，在应用上，年内拥有120万个开发者。硬件上，年内搭载3亿终端，3年内12亿终端。
要实现上述目标，鸿蒙正面临两场硬仗。第一场是手机，手机格局稳定，但是增长率不高，基本是个存量市场，又需要和安卓竞争；另一场是物联网，包括家居、汽车在内的智能硬件，有增长之势，同时，没有垄断的操作系统，但是企业规模小、散乱。
华为选择先攻物联网，华为此选了六大场景，智能家居，运动健康，智慧出行、智慧办公、影音娱乐、教育关怀。
李维表示，鸿蒙是开源操作系统，华为在开放原子开源基金会下面，会有鸿蒙的开源项目，厂商以开源的版本做是免费的。另外华为也推出一个商业发行版，包含额外的服务和技术支持，这是收费的。
李维表示，传统家居痛点之一是联网问题，数据显示不到15%用户买后选择联网；痛点之二在于各种品牌的家电之间联网，但不互通，这让用户无法享受到真正的服务，限制了商业空间。
鸿蒙的思路是，通过OS的能力，把所有硬件形成统一的超级终端，再结合手机上已有的应用服务，进行轻量化改造后，融合到一起，这个方式，给传统硬件产业带来商业价值和新的变现方式，给软件互联网企业带来入口流量。
公开消息看，自2020年开始，美的、方太品牌搭载了鸿蒙。以智能烤箱举例，用手机控制烤箱，让烤箱依照App的指示执行烘焙。手机和蒸烤箱的连接，加强了人和家居的交互能力。下一步，当家里厨电整体和手机连接，设备会对用户的家庭、饮食状况了解深入，成为一个“私人管家”。
华为还推出了伙伴支持计划，营销上，给予华为伙伴等级LOGO，并提供华为展厅、展会、网站营销平台；研发上，有华为全球Openlab测试支持、获取eSDK/API、工具包、技术文档等；战略资源上，可以参与华为高层论坛等。
一位研究操作系统的人士对记者称，这些小厂打上华为的LOGO对自己来说是个宣传,只要华为不收费，他们搭载鸿蒙的成本并不高。
手机硬仗
鸿蒙的另一个战场在手机市场，这注定是一场硬仗。
华为消费者业务AI与智慧全场景业务部副总裁杨海松在采访中表示，欢迎三方的手机厂商使用鸿蒙系统，一起开源共建。不过，三方手机有谁，以及什么时候上鸿蒙系统，完全取决于厂商自己的商业考量。
李维对记者表示，已经和国内多家厂商谈过，有的也在做鸿蒙的适配，但更多反馈是，搭载鸿蒙对他们来说很麻烦。
一位国产手机厂商对记者称，手机厂商正看到一些潜在的风险，他们对此持观望的态度，甚至有些抵触。他来自一家中小型手机厂商，很大部分出货海外。
该人士称，通常OS、芯片、手机三方需要进行适配，多年来，安卓与芯片厂商做适配，芯片再适配手机，安卓和国产手机，一直是默认的合作关系，经过多年磨合，OS占手机的成本并不高。
他表示，对于小厂，顾虑迁移的成本，尤其在初期芯片厂的适配还不完善之时，手机厂要增加相应的的软件研发团队，而安卓也不可能换掉，相当于两套研发班底，所投入的人力物力非常大。而且相当一部分手机销往海外，海外用户对鸿蒙是否认可，也还是未知数。
他认为，对于头部厂商，首先是对品牌形象的顾虑。如果鸿蒙运行不稳定，影响品牌；如果运行得好，客户会认为，我们作为一家国产手机，却采用友商系统，影响品牌。
尽管华为手机因制裁产值锐减，国产手机有意愿抢食华为份额，但从数据来看，上半年销量并没有明显增长，并在4月进入低点，期盼已久的5G换机潮，尚未出现，大厂在一季度下调出货，存量市场，内卷严重。
在一位华为人士看来，这些尽管是一个个很现实的问题，但中国消费互联网产业的自主是国家的趋势，希望厂商能将企业战略与之适配。
手机厂商看到商业上的风险，搭载鸿蒙，会影响他们和谷歌的关系。双方一直是默认的合作关系。虽然美国实体清单的存在，会对关系形成威胁，但上述手机厂商人士表示，业内的预期并不悲观。
王云侯表示，国产系统的出现有望打破iOS和安卓寡头垄断的现状，让国产手机厂商获得刚好的议价权，从而形成一个多赢的局面。
上述操作系统研究人士称，无论成本、品牌，国产手机的顾虑，本质上是怕被华为卡住脖子，问题出在产业链上的定位，如今既做裁判又做运动员。而采用安卓，反倒是一个更为公平的策略。
回溯当初安卓的初期，谷歌自身仅有小众的手机品牌，也并非靠手机盈利，这和华为目前的位置不同。这也是华为自身的定位，带来的一个难点。
华为也意识到了这个问题，李维称，在芯片问题解决之前，华为不会在终端市场上扩张，把荣耀公司分拆，战略上也不会再做大手机。随着存量的下降，或许能促使与其他手机厂商的合作。
上述国产手机人士对记者称，华为曾倡导过建立国产操作系统的联盟，邀请手机厂商，共同建立标准和规则。当初谷歌也在生态初期，建立了相关的联盟。但对于华为的倡导，公司考虑至今也没有参加，也和另外几个手机品牌就此沟通过，大家还是观望的态度。
破局：先铺量
“只有一点能改变我们，有足够多的硬件搭载鸿蒙，甚至形成了一个体系，这会倒逼手机的迁移，届时迁移的门槛也会更低”，上述手机厂商人士表示。
当下，代理商们正密切关注鸿蒙的消息。一位华为手机渠道商对记者作出的判断是，鸿蒙今年的3亿设备目标，更多是搭载物联网设备，而且是自有品牌为主。自华为推出“1+8+n”战略后，正在大规模推广智能终端，对于渠道来说，手机也不再是主要的盈利点，更寄希望于组合产品。
王云侯表示，手机作为大量移动端应用和物联网服务的核心载体，是体验鸿蒙的一个重要窗口和流量入口。在获得友商支持前先推进自有手机使用鸿蒙，是华为具有的独特优势。对比之下，BAT虽然在产业生态处于中立的位置，但缺乏自有手机品牌，导致很难走出建立生态的第一步。
上述渠道商此前已经申请了鸿蒙手机的测试版，他要准备好更专业的解说，希望鸿蒙的发布，能增加他的客流。
上述渠道商称，各项产品的更新节奏不同，渠道正在加大组合产品的采购，将华为的手表、耳机、大屏置于店内。
渠道商的思考是，如何给用户一个完整的体验。上述渠道商称，华为锁定的领域，涉及了出行、家居场景，美的、方太、以及汽车品牌，都搭载鸿蒙的产品，但它们仍然陈列在各自的店里。如何吸引消费者到专卖店采购家电，如何把华为的用户，转化成家居和穿戴的消费者，这是他们当下思考的问题。
由于拿货紧张，华为的渠道有一定收缩，也有部分渠道转向了其他品牌，如何利用和整合好存量，尤其一些中小专营店，也是渠道商思考的难题。
该人士称，头部的渠道商正在规划，在一线城市选一些大型专卖店，将家电合作品牌下沉其中，以形成一个全屋智能的体验，至少给消费者提供一个体验的场景。
（经采访对象要求，文中李维为化名）
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