电商资讯|商务部就《电子商务信息公示管理办法》公开征求意见
商务部就《电子商务信息公示管理办法》公开征求意见
近日，商务部根据《中华人民共和国电子商务法》等法律法规，起草了《电子商务信息公示管理办法（征求意见稿）》，于2020年2月12日至2020年3月12日期间向社会公开征求意见。《征求意见稿》要求电子商务经营者应当依法公示有关信息或信息的链接标识。电子商务经营者公示电子商务信息，应当准确、及时、充分、便利获取。
《征求意见稿》规定电子商务经营者在从事经营活动期间内，应当在其首页显著位置，持续公示以下信息或信息的链接标识：（一）营业执照信息；（二）与其经营业务有关的行政许可信息；（三）依照电子商务法规定不需要办理市场主体登记的情形。
此外，电子商务经营者特别是平台经营者的法定公示义务还包括：公示服务协议和交易规则，公示对平台内经营者的处罚，公示信息查询、更正、删除、注销程序，公示自营业务和他营业务，公示存在知识产权侵权的通知、不存在知识产权侵权的声明和知识产权侵权的处理结果，以及争议解决规则和信用评价制度。
根据《征求意见稿》，电子商务经营者违反公示义务，将由国务院商务主管部门或其所在地的省级商务主管部门进行约谈。情节严重，将有由国务院商务主管部门或其所在地的省级商务主管部门对其出具书面行政整改意见，并由国务院商务主管部门记入电子商务企业信用档案。
来源：商务部
首个无接触配送服务团体标准公开征求意见，将应用于即时配送领域
2020年2月11日，中国贸促会商业行业委员会官网公布关于公开征求对《无接触配送服务规范（征求意见稿）》团体标准意见的通知。该标准由美团点评提出，未来将应用于即时配送服务领域。标准从平台信息服务、服务流程、服务质量控制等方面提出了具体要求，在服务流程环节为消费者提供了翔实的无接触配送服务模式。
据了解，为保障疫情期间居民日常就餐需要，同时降低病毒传播风险。用户在下单时，可通过备注、电话、app内消息等方式，与骑手协商指定位置放置外卖餐品等，送达后骑手通知用户自行收取。医院地区的无接触配送比较特殊，医院人员流动较大，常规餐品放置方式并不能确保安全。为此，美团外卖为部分有需要的医院配备了智能取餐柜等无接触设备。
此后，美团外卖发布业内首个《无接触配送服务规范》，从平台信息服务、服务流程、服务质量控制等方面界定了平台推行“无接触配送”过程中的操作规范，并向中国贸促会商业行业委员会申请了该标准的企业标准转团体标准。
中国贸促会商业行业委员会秘书长姚歆表示，无接触配送服务标准在国内外的外卖送餐等即时配送领域均属首创，此举一方面让用户始终能够方便地享受到即时配送服务，获取生活所需；另一方面，有助于改变“手传手”的配送模式，避免面对面接触，降低风险，保障消费者和配送员健康安全。
来源：全国工商联
广州市商务局：将对电商企业重点提供配送补贴、资金扶持等五方面政策支持
2020年2月14日广州市政府召开电商暖企新闻发布会。广州市商务局副局长林国强在会上介绍了抗击新冠肺炎疫情以来，广州市发挥电商平台作用保障供应情况以及相关鼓励政策。
林国强表示，近期，广州市政府研究出台《关于支持中小微企业在打赢疫情防控阻击战中健康发展的十五条措施》，明确将发挥电商平台作用，鼓励外卖、实物商品等第三方电商平台在疫情期间通过线上活动、直播补贴等为商户提供流量，降低商户上线运营费用收取标准，通过补贴运费或者运费险降低商户物流成本。
上述措施出台以后，众多电商平台积极响应政府号召，在金融支持、流量补贴、运营费减免等方面出台了一系列扶持措施，体现了良好的社会责任感。
林国强称，广州市商务局将重点提供以下五个方面政策支持：（1）对落实暖企15条政策较好的电商平台，加大其在城市配送车辆通行证、冷藏配送证、物流补贴等方面支持力度。（2）对具有示范性和带动性的电子商务平台符合条件的电子商务建设项目，给予一定的资金扶持。（3）支持服务百姓日常生活的购物、餐饮、家政、维修、中介、配送等电子商务平台建设，对电子商务企业、物流（快递）企业在社区设立自助投递终端等符合条件的建设项目给予一定额度的资金扶持。（4）对抗击疫情、稳定增长成绩突出，探索新业态新模式取得成效的电商企业，在同等条件下优先考虑认定为市级电子商务示范企业和农村电子商务示范企业。（5）支持电商企业开展人才培养，对电商企业当年提取并实际使用的员工教育经费，按国家有关规定予以税前扣除。
来源：广州市商务局
因违反《电子商务法》，饿了么被行政处罚20万
天眼查数据显示，近日，饿了么的运营主体上海拉扎斯信息科技有限公司被上海市市场监督管理局行政处罚20万，违法行为类型为电子商务平台经营者违反《电子商务法》第三十八条规定的行为。
《电子商务法》第三十八条规定，电子商务平台经营者知道或者应当知道平台内经营者销售的商品或者提供的服务不符合保障人身、财产安全的要求，或者有其他侵害消费者合法权益行为，未采取必要措施的，依法与该平台内经营者承担连带责任。对关系消费者生命健康的商品或者服务，电子商务平台经营者对平台内经营者的资质资格未尽到审核义务，或者对消费者未尽到安全保障义务，造成消费者损害的，依法承担相应的责任。
天眼查数据显示，上海拉扎斯信息科技有限公司成立于2010年7月，注册资本417万人民币，公司经营范围包括从事信息科技、网络科技领域内的技术开发、技术服务、技术咨询等，公司由杭州阿里巴巴创业投资管理有限公司全资持股。
值得一提的是，2020年1月10日，饿了么还被上海市普陀区市场监督管理局行政处罚20万，违法行为类型为网络食品交易第三方平台提供者未对入网食品经营者进行实名登记、审查许可证。
来源：金融界
首个电商平台起诉售假口罩商家案立案，索赔百万
永久清退15家涉嫌销售问题口罩的店铺后，淘宝网近日又将一家销售假冒飘安口罩的店铺诉至法院,索赔百万并要求被告在淘宝网向消费者、守法商家和平台道歉。杭州互联网法院已正式受理此案,并将于近期在线公开审理。据了解,这是抗“疫”以来第一起电商平台起诉售假口罩商家并获得法院立案的案件。
2020年2月3日,在阿里巴巴打假特战队协助下，苏州工业园区市场监督管理局对苏州某生物科技有限公司进行检查。现场发现一次性口罩1万余只，外包装上标注有“河南飘安集团有限公司”字样。根据品牌方河南飘安集团有限公司出具的《声明函》，现场口罩均为假冒产品。随后,执法人员对假口罩当场予以扣押。
与此同时,在发现该公司售假行为后，阿里第一时间下架商品链接、关闭店铺，并对店铺做永久清退。此前，阿里曾向全体商家发出最严“口罩令”,并宣布永久清退15家严重违规店铺。
目前,阿里已拦截、删除57万条可疑口罩链接,协助全国14个省份30个地市执法机关,侦办、查处制售假冒伪劣口罩等违法案件128起。“被告的售假行为不仅严重侵害消费者合法权益,还给淘宝造成了经济和商誉上的严重负面影响,应当赔偿损失、并消除影响。”在本起诉讼中,淘宝在诉状中称,被告在注册淘宝店时签署的《淘宝服务协议》中明确规定：不得在淘宝平台上销售侵犯他人知识产权或其它合法权益的商品,由此给平台造成的所有损失应当赔偿。
来源：法制网
拼多多上线新商品评价系统“评小圈”，严打虚假好评
日前，拼多多宣布对商品评价系统进行调整升级，上线新的评价系统“评小圈”，严打虚假好评。至于升级评价系统的原因，拼多多平台治理产品负责人表示，团队发现，用户在疫情期间通过电商平台选购医疗防护等商品时缺乏必要的决策参考，存在误买、乱买等行为。这说明传统的“陌生人评价体系”行业标准已经不能起到维护消费者权益的根本目的。
上述负责人透露，团队内部复盘这一问题时认为，传统的“好评差评”陌生人评价体系在特殊需求爆发时，存在“信息失灵”的情况。因此，如果平台能设计一套机制，鼓励消费者与好友共享自己的真实购物体验，将有助于从消费侧完成“去伪存真”的鉴别环节，降低用户的决策成本。
据悉，拼多多的评价系统升级后，用户在购买商品、发表评价后可自主选择是否向好友分享自己的评价内容，为好友提供购物决策参考。“评小圈”功能从2月9日起分批次向用户开放，将优先开放给有需求的区域人群。
来源：蓝鲸财经
更 多 资 讯
厦门市人民政府关于印发促进电子商务高质量发展若干措施的通知
http://www.xm.gov.cn/zwgk/flfg/sfwj/202002/t20200208_2420450.htm
福州市出台新版《关于促进跨境电子商务发展若干措施》
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国家外汇管理局政策“加力”全力支持企业复工复产
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京东、苏宁、拼多多、唯品会、阿里等头部电商平台商家扶持政策盘点
http://m.sohu.com/a/373472369_120452462
全民抢菜，让差点倒下的生鲜电商又站了起来
http://tech.163.com/20/0208/16/F4SIH7IA000999LD.html
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