英国的约翰·惠特默爵士，是“职场教练”的先驱，也是世界上最常用的教练模型——GROW模型的联合创始人。
他的《高绩效教练》一书，被誉为教练领域的圣经，在过去的40多年里，激励了数百万的经理人、领导者和专业教练，更被翻译成20多种语言，风靡40多个国家。
今天，我们将从以下3个方向来分享这本书：
1、教练技术的本质是什么
2、教练技术的核心模型——GROW模型
3、GROW模型在提问时有什么注意事项
首先，我们来看看教练技术的本质是什么。书中有一个特别有趣的例子，也是约翰·惠特默爵士的亲身经历。
当年，他们的教练机构有网球班，还有滑雪班。有一年，网球班的报名人数较多，网球教练不够用了，他们就把滑雪教练找来，穿上网球教练的服装，充当网球教练。神奇的是，过了一段时间，竟然是滑雪教练教的学生取得了更好的成绩。
通过反思，他们发现，网球教练是从技术上对学员进行指导，滑雪教练因为不会打网球，所以从不教学员具体的打球技术，而是通过提问，引导学员觉察自己身体的使用效率，让学员自己发现问题并改进，从而达到更好的效果。
所以，教练技术的本质，不是作为某个行业的专家，进行指导或者教授，而是鼓励被引导的人，把潜能激发出来。
要激发潜能，首先是要提出“强有力的问题”。因为提问远比指导或建议更能建立觉察和责任感。
以前文的滑雪教练为例，他们这样提问：“那个球飞过来是朝哪边旋转？高度有多少？”这样学员就一定会主动认真看球，增加注意力。如果他们换个问法“你怎么不盯着球？要集中注意力！”，这就是直接的指令，甚至隐含指责，学员就可能会抵触，或更紧张，注意力就分散了，效果当然不好。
所以，强有力的问题是有助于达成教练方式的核心——让学员自我觉察和建立责任感。让学员觉得，这是我自己发现的问题，我自己想出来的解决方案，就是我自己的事，我有责任把它做好。
与这个例子相反的就是直接给出建议和指令，例如妻子和丈夫说，“我想辞职，因为……巴拉巴拉”，然后老公说“可以啊，辞职后你可以去XXX那工作”，然后妻子说：“你就那么怕我没工作，需要你来养我吗”？老公赶紧说：“没没没，你不工作也没关系。咱们孩子还小，你全职在家带孩子也行”。然后妻子说，“难道我什么都做不了吗？只能在家带孩子吗？”……别人给的建议总会有这样那样的理由来推脱，只有自己觉察到的才是自己认可和愿意去执行的。
所以说，要想问出强有力的问题，就一定不能给出具体建议或者直接命令，要以开放问题的形式，引发对方自己进行思考。
那么，具体怎么问问题呢？书中讲述了一个非常有用的模型——GROW模型。
GROW是4个英文单词目标（Goal）、现状（Reality）、选择（Options）、意愿（Will）的缩写，也可以理解成4组问题，按照目标、现状、选择、意愿这样的顺序，通过递进式提问，引导对方或自己深入思考，理清现状，找到解决方案，最终决定要怎么做。
例如可以这样提问：
目标：自己的目标是什么？
现状：自己的现状是什么？到目前为止采取了哪些行动？
选择：你都有哪些选择？（有什么解决方案）假设目标可以完成，你需要怎么做？
意愿：你将选择哪个方案？什么时间做？怎么确定你做了？实施方案的意愿1-10分，你给自己打几分？
下面，我就用自己是否“组织线下读书会”的事例，来解析一下这个自我教练的过程。
我问自己（目标）：我想组织线下读书会吗？
我回答：不知道。
我问自己：如果答案是“想”，我该怎么做呢？
我回答：我需要链接一个组织，或者影响一批人，来参加线下读书会。
我问自己（现状）：有什么阻碍了我的前进？
我回答：无法很直接联系到一个组织，也很难影响一批人，来参加我组织的线下读书会。
我问自己：到目前为止，采取了什么行动？
我回答：还没采取行动，还在纠结当中。
我问自己（方案）：有什么办法能链接到组织呢？
我回答：
1、我是市广播电视协会的联络员，在市协会主管部门民政局的大群里，能联系上本市所有的行业协会。每个行业协会都会有很多单位会员及个人会员，可以和一个个行业协会联系，开办线下读书会。
2、可以和民政局的群主联系，开办一个线下读书会，作为民政局为行业协会会员提供的免费福利。
3、可以在我所在的公司开展一个小型读书会，建立学习型组织是老板一直想做而没做起来的，正好可以利用这个机会搞起来。
我问自己：还可以链接哪些组织呢？
我回答：
1、可以在微信朋友圈链接喜欢读书的人。
2、可以在宝妈群发起免费的线上读书会。
3、可以在市企业家成长计划群中寻找想读书的人或者组织。
我问自己（意愿）：去操作线下读书会的行动意愿，1-10分，我能给自己打几分？
我回答：能打2分。
我问自己：是什么影响了我的行动力呢？
我回答：
1、自己没参加过线下读书会，不知道具体的流程，担心做不好。
2、对自己读书、写作、语言表达、组织能力担心，怕做不好。
3、自己影响力比较小，那些组织会愿意和我合作吗？
4、全职工作+带娃，有那么多时间组织这件事吗？
我问自己：影响我行动的原因有没有办法解决呢？
我回答：有
1、参加一个线下读书会，了解运作流程，成为其中的积极分子。
2、《读书变现训练营》中有许多参加过读书会或者运作过读书会的同学，可以向他们请教。
3、训练营有专门讲成立线下读书会的课程，可以无限回听，学习要点。
4、多读书，多写卡片练笔，提升读写能力。语言表达应该需要多练，可以看看这方面的书籍，然后看看怎么练。组织能力应该也是可以训练的，也可以先读相关的书籍。
5、将每天读书和写的卡片或金句在朋友圈分享，在群里分享，打造个人的读书IP品牌，扩大影响力，同时要多帮助那些想要读书的人，积极回答他们的问题。
6、全职工作+带娃这件事暂时无解，但和老板沟通后，应该可以占用一点工作时间，组织公司的小型读书会。
我问自己：我具体什么时间可以开始行动呢？
我回答：
1、暂时还不能开展线下读书会，但可以把所有准备工作做起来，因为“不能让我的事业等我的知识，要让我的知识等待我的事业”。
2、可以现在就参加或组织线上读书会。
就这样4组问题问下来，我就清晰了自己的目标是什么，现在离目标还有多远，有什么方案可以达成目标，什么时候采取行动，有哪些阻力，怎么解决，接下来就不用想东想西，直接行动就好了。
GROW模型就这么简单吗？也不是。在提问题的时候，还有很多坑要注意。
第一，目标的设定一定要具体。
如果一时具体不了，就要区分终极目标和绩效目标。例如“成为市场的领跑者”就是终极目标，能否实现不全在自己的掌控中，因为你不可能掌控竞争对手做什么。怎么分解呢？可以设立一个绩效目标，例如“下个月，要卖出100套产品”，这个目标是对终极目标的支撑，也可以是关键结果能被测量，并能让人看到实实在在的进步，鼓舞人心。
第二，千万不要自我设限。
因为人的潜力是无穷的，每个人都是一颗橡树种子，都蕴藏着成长为参天大树的潜质，只要吸收营养、水分和阳光，都能成长为一棵参天大树。一定要牢记：唯一能够限制你的是目光短浅和自我设限！
第三，在想方案选择时，要尽可能多的想出更多的解决办法。
这里要多关注可能性，少关注可行性。因为绩效=潜能-干扰。
第四，提问时，要尽可能提开放性问题。
除了以上4点，在问自己GROW模型的时候，一定要实事求是，千万不能欺骗自己，否则得出的结果就不真实，没有可操作性了。
总结一下，我们今天分享了教练的本质是潜能的激发，要让教练对象自己觉察出问题，建立责任感，列举了1个GROW模型的提问案例，来说明如何进行自我教练的实操步骤，以及提问时需要避免的坑。
当然，以上更多的是对《高绩效教练》在自我提问方面的分享，实际上这本书更适用于对他人、对组织、对团队进行教练实战，可以对他们赋能、大幅提升效率。就仿佛给人生开启了一扇新的大门，一种新的方式让自己、让周围的人走在不断蜕变的路上，不再迷茫，不再畏惧，勇猛前进……
相信你读完这本书，会有更大的收获。
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