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肖明超:比特化时代品牌塑造的5项法则
今天我们正生活在一个数字世界当中,在这个数字世界里,品牌应该如何去塑造?如何具备数字世界的趋势观?
近日,2020全国广告学术研讨会暨中国广告教育学术年会,围绕《数字世界,全新启航》展开了深度的探讨,作为趋势营销专家,知萌咨询机构创始人兼CEO肖明超受邀出席活动,并以《比特化时代的品牌塑造法则》为主题进行分享。
比特化的数字世界的3大变化
当前,我们正处于比特化的数字时代,无时无刻不在接触到有移动互联网的碎片化,甚至是粉尘化的内容与触点所传输的大量信息,在这样的一个环节下,我想有3个变化是我们不容忽视的。
01
被弥合的数字鸿沟
今年受突发疫情影响,带给互联网世界最大的影响莫过于数字鸿沟的弥合,无论是在线教育、在线办公,还是生鲜电商、直播带货、健康码等等,都在加速这鸿沟的弥合,而在市场趋势变化中主要体现在四个方面,第一,今天我们会看到越来越多的数据在互联网的世界里面流淌,而且我们对消费者的观察颗粒度会变得越来越细。
第二,消费平权,对于平权,我认为不光是品牌和用户之间的平等化,今天我们看到从一线市场到五六线市场,大家掌握的品牌信息基本上是一致的,无论是直播,还是头部的红人都有其平等的发展空间。
第三,个体的萌发,今天每个人其实距离顶点,或是头部都更近了一步,因为网络缩短了路径,每个个体通过高效的连接,其发展的可能也在不断的被放大。
第四,两端凸显-Z世代与活力熟年成为焦点,当下网民的增长,尤其是在2019年以来,我们看到年轻的网民和老年网民,正在与日俱增。
02
演进的数字文明
大数据、云、5G、AI、物联网、区块链等技术的发展,推动中国已迈入数字文明时代。通过技术驱动多场景的连接;信息的对称促使消费认知的不断升级;借助网络高效的协同,使旧有的生产模式发生了改变;技术的升级迭代,带来了智能的营销与传播;同时,我们也要关注在数据成为流通“货币”的同时,隐私的边界,隐私的安全如何得以保证,而这一切都是加速数字文明建立的基础。
03
变革的品牌逻辑
过去品牌的打造需要漫长的时间进行积累与沉淀,而在今天,随着Z时代与年轻消费群体的异军崛起,品牌塑造的逻辑已经发生了改变,我们过去是工业时代的品牌逻辑,以产品为导向,以生产为中心,我们通过信息单向传播去影响用户,所以那个时候我们铸造了品牌的大众化,也就有了大品牌的黄金时代。而在今天数字化的时代,则是以用户为导向,以场景和体验为核心,所以品牌跟消费者之间的关系不再是自说自话的单向传递,而更多的需要双向的交互,能够与消费者,建立起连接,并且满足消费者更加个性化的需求。
品牌塑造的5项法则
01
以整化零:重思品牌主线
碎片化的媒体时代,品牌不能跟随媒体一同碎片,媒体越碎片,品牌越要整合统一,品牌传播一定要坚守品牌的核心价值。过去传统媒体时代我们是化零为整,通过几个大媒体就可以完成与消费者的互动,而今天品牌需要以整化零,先要有整再化成各个媒介点接触的零。而这就需要品牌首先找准自己的核心价值点,并以此梳理出品牌的主线,贯彻和持续输出自己的核心价值,无论在什么平台上,自己的内核主张与品牌态度不能散,这样才能聚合品牌的势能。
02
精研消费的内容创造:驱动信任的种草营销
随着消费升级的进程,消费者的认知结构也在不断发生着变化,消费者会更加关注商品的细节,会关注社交圈的分享、口碑、体验等等,会在多个平台进行探索,而这就需要品牌在不同的平台都要沉下心来经营自己的内容阵地,从而触达与触动潜在人群。今天品牌成为数字化空间中的信息、认知、行动的总和,我们要提供全链路的信息,塑造立体化的认知,在多场景中触发行动。
03
适配话语:让品牌滴入圈层
信息的价值核心在于,将对的内容和对的人来说,这样才能产生其价值,在营销领域,品牌需要针对不同的人群,不同的圈层,以适配的话语进行传递才能起到品牌传播的影响力。尤其在今天这样一个颗粒度的人群标签下,你不能在以年龄、性别、职业来统分一类人群,需要找到他们的圈层和兴趣点,用适配的语言来感染用户,从而形成品牌的共情。
04
文化赋能:跨越品类沟壑
品牌的塑造是一个长期的任务与使命,而品牌不仅是商品的符号,品牌更需要具有自己的精神与文化,再有了品牌特有的文化与内涵后,品牌就具备了亲和力与生命力,品牌不再是单向的消费品,而会成为人们日常生活中依赖的伙伴,因为这一信任与信赖,会更好的助力品牌的发展,助力品牌跨越品类的鸿沟。
05
从注意力经济到数字化体系
商业市场的演进,已经从争夺注意力到数字驱动商业增长。正如,在经历过疫情之后,我们都在谈的数字世界的重启,正是以用户数据的资产化转为深度链接用户的基础,再通过数字化企业业务结构的优化与调整,实现数字驱动的全息化商业系统,从而建构起数字品牌,而在这一过程中,用户不再是我们的传播受众,而是参与数字品牌建设的重要组成和核心推动力。
我们已经身处于比特化的数字时代,传统的品牌营销路径与玩法已然失效,我们需要探寻新的营销法则与策略,需要紧跟时代技术的发展,在营销的未来趋势,我相信一定会是“技术驱动的人文世界”,洞察、创意、内容、技术和媒介,要能够形成有效的协同,才能够找到和消费者深度的沟通关键入口。