天马服饰网店的产品,产品均打上“保健”字号。来自网店截图
反传销网4月11日发布：新快报记者调查发现相关企业涉嫌存在资料造假和夸大宣传等问题“穿上这款衣服能治病”、“衣服含有甲壳素可以养生保健”……近日,多名消费者向新快报反映,天马服饰一款普通的秋衣秋裤宣称是甲壳素内衣,能打通人体微循环,能治疗痛风、乳腺癌晚期、脂肪瘤等多达414种慢性疾病和33种肿瘤疾病。
新快报记者通过调查发现,天马服饰涉嫌虚假宣传、资料造假等问题,受害者涉及广东、山东、山西、湖北等多个省份。
新快报记者 何生廷
投诉
一整套衣服七八千元 穿了几个月身体未见好转
新快报记者调查发现,天马服饰的生产商为湖北省汉川市天马服饰有限公司(下称天马公司),其网店为“中国天马保健服饰”,“鄂川天马”服饰是主打产品。
“我妈妈很相信这个,说他们家的衣服什么病都能治。”市民张先生投诉称,天马服饰宣传不同衣物治疗对应人体不同部位的病,如头套治头痛,秋衣秋裤治内脏排毒素、袜子祛寒气等。在天马服饰不间断地宣传下,“从头到脚”的衣物他妈妈买了一整套,合计花了七八千元。“现在还穿着天马服饰的保健秋裤。”
张先生告诉记者,在收到衣服后才明白被骗了,摸起来跟普通布料差不多,反而做工很差,“特点在于衣服镶有一些凸起的珠子。”天马公司工作人员表示,那个就是甲壳素,有大有小,凸起的面积越大治疗效果越好。
穿了几个月后,张母的身体未见好转。
记者从天马公司官网得知,一款甲壳素保健秋衣秋裤正是张先生的妈妈所购买的,标价898元,宣称以“药物点”的方法,可以适用于人体各关节处,可以预防关节炎、高血压,甚至癌症等。
除此之外,天马服饰还有保健口罩、保健帽、红外线超强珠等产品,价格从数十到数百不等。佛山的黄女士告诉记者,家里老人同样穿着这样的衣服,当时在菜市场外的临时摊位宣传衣服有治病、养生功能,于是老人深信不疑买回来穿了几个月。
据了解,购买了这些产品的人群主要是老人群体。“他们会安排人员假装是患者,穿上天马的衣服后病被治好了,然后帮忙推荐的。”张先生告诉记者,除了线下的店铺销售之外,天马公司还有网络销售的渠道,通过微信群来宣传,每天频繁推送“治疗”的案例。
调查
微信群每天有人说病好了 有律师认为涉嫌虚假宣传
记者加入天马公司交流群,留意到群里时常有人加入,咨询疗效。天马公司工作人员则分享“患者讲述被治愈”的视频,宣称产品是采用新的衣疗,是继药疗、食疗之后的病理新疗法,群里所分享的案例均以老人为例,涉及的病也是老人常见的病。
记者留意到天马公司的“套路”很多,为了让老年人更加相信,常常邀请老年人到专卖店召开宣讲会或者举行演讲,通过虚假的案例说服老年人,让其认为“衣疗效果好”。随后再将现场视频传到微信群,群里每天都会发成功治愈的案例。记者了解到,康复案例花样百出,能治百病,其中一个如下:“高玉平”2016年4月10日开始穿用天马全套产品,加配超强珠,40天后卵巢囊肿消失。妈妈患有心脏病、腿疼,爸爸患有痛风、颈椎病,使用产品后至今一年多了都没有再犯过。
针对其主打的“甲壳素”,多份文献显示甲壳素的确有抑菌功效,但记者从多名医生了解到,甲壳素学名为几丁聚糖,可以用于保健品,提升人体免疫力。“但是说几丁聚糖通过衣服接触皮肤来治病,号称能治多种病纯属虚假宣传,目前是不可能的。”一位不愿具名的医生说,甲壳素制成的面料只不过有抗菌效果,跟治病无关。
针对天马服饰的情况,广东佰仕杰律师事务所合伙人杨健表示,广告法规定,除医疗、药品、医疗器械广告外,禁止其他任何广告涉及疾病治疗功能。此外,发布医疗、药品、保健食品等广告,在发布前由有关部门对广告内容进行审查。
据了解,天马公司服饰资料称天马服饰是1999年和中科院及多个保健单位一起研发的保健内衣,在2000年8月被中国连锁经营协会吸收为会员单位;被中国商业联合会评为2016年全国商业质量品牌示范单位。记者通过查询中国商业联合会官网,在《2016年全国商业质量品牌示范单位》名单并没有天马服饰;通过中国连锁经营协会官网会员查询,同样查询不到该公司。
值得注意的是天马服饰的经营范围为服装制造销售、保健品销售等,这意味着天马公司仅拥有服饰、保健品销售的工商许可,无医疗许可,其“衣疗”业务表明其有治疗疾病功效,超出经营范围。
杨健律师认为,天马服饰以虚假的治疗效果、无法验证的科研成果去宣传,误导消费者购买,已涉嫌构成虚假广告,建议消费者向消委会投诉维权,也可以向人民法院提起诉讼,对于广告本身违法情况向工商局举报。
回应
天马公司坚称“肯定有治疗疾病功能”
在天马公司官网,记者查询到其官方客服电话并非固定电话而是手机号码。记者联系天马公司,该公司负责人回应称“衣服肯定有治疗疾病功能,添加的甲壳素是独有的技术,无任何副作用”。
除此之外,对方告知记者还可以加盟天马服饰,加盟费为17600元,这样就可以从公司取货,加盟后自己也可以发展加盟商。但该工作人员表示,一旦加盟钱无法退还,所取的17600元的服装只能自己负责。
记者了解到,早在2004年山西省工商局就公布了传销和变相传销十大典型案例,其中“鄂川天马”服饰永济市连锁店上榜遭处罚。
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