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【头条】人民银行、公安部、银保监会提醒您:反诈拒赌,安全支付,身份信息不对,贷款转监管认证对接账户?别上当!
“中银E贷”资金为何要转到监管账户?大堂经理听后顿生警觉,意识到客户很可能遭遇了诈骗,于是叫来业务经理,与客户进一步沟通事情的来龙去脉。
原来,客户手机上装有“会*”APP,在一次直播中,自称APP客服的人告知客户身份信息不对,仍显示为学生时期的信息,要求客户修改。客户信以为真,按对方要求修改后,对方又让客户在“云闪付”“蚂蚁金服”等信贷渠道进行贷款额度测算并提现。来支行咨询前,客户已完成“中银E贷”额度测算并提款53,000元,又通过“云闪付”贷款了1,000元,并将所有资金汇集到同一张银行卡上,准备转账至“中国银监会认证对接账户”。
了解至此,业务经理和大堂经理确认客户遭遇了电信网络诈骗,于是将“平安中行”微信公众号相关诈骗案例找出给客户看,耐心向客户提示风险,阻止客户继续转账。
最终,客户醒悟,及时修改了银行卡密码并报警,感慨自己差点上当受骗,对支行员工认真负责的工作态度表示感谢!
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