克而瑞浙江区域聚焦「交付力测评」研究工作，希望通过客观遴选和全面解读优秀项目，将品质房企对于产品迭代方向和革新策略的深度思考呈现，以期为更多企业提供高质量发展的路径参考，我们也将持续发布交付力优秀案例测评成果。 |
长期以来，交付向来是检验楼盘品质的重要标准，随着日益进阶的产品力，购房者对于产品兑现的要求也在逐渐提高，如何让购房者“收到房、收好房”，俨然是新形势下房企更加重视的课题。
这一大环境下，践行长期主义的房企关注的不仅仅是产品力，而是同步在交付层面做更多提升，除了做到传统的“及时交付”、“保质交付”，还致力于打造更高品质、更人性化、更重视客户体验的产品交付环节和交付标准，以硬核交付力赢得市场口碑、获得行业公信，进而驱动企业稳健发展。
越秀地产便是其一，依托于国企背景优势及融资优势，其在房地产开发领域展现出强劲的产品打造能力与兑现能力，尤其在浙江这样的产品高地，跻身《2023年度杭州杭州房企交付力TOP10》，旗下项目屡次获评克而瑞优秀交付力作品：
· 2022年，悦映城获《2022年度杭州十大交付力作品》；
· 2023年，星悦城获《2023年度杭州十大交付力作品》。
值得关注的是，星悦城作为一个体量超百万方的大盘，经历多年开发，从2018年入市销售到整盘兑现，用时达5年之久，对于房企的兑现能力、场景打造及运营能力、细节把控等均颇具考验，越秀地产凭何能够在交付大考中脱颖而出？我们以其最新交付的星悦城为研究样本，进行实地走访调研并分析。
2023年5月，位处临安的超级大盘——星悦城，迎来了三期房源的集中交付，而大盘打造、兑现往往面临更多难题，其在品质焦虑时代所呈现出的交付力，无疑占据了此次交付的400余户业主的视线焦点。对此，星悦城充分发挥了越秀地产的区域深耕优势，立足建面约150万方的规模优势开启“造城模式”，打造区域乃至全城少见的复合型大盘，集住宅、商业、酒店、写字楼、幼儿园等多元业态于一体。其商业由“星汇天地+星悦Block商业街”组合而成，以约30万方的体量处于区域商业前位，与此同时，约168米星汇中心写字楼刷新区域地标高度。而住宅产品作为项目核心组成部分，星悦城在其打造上更是精益求精，从多方面进行升级，致力于推动区域产品品质提升。立面设计上，以现代化立面更新区域立面风格，结合主流审美，以高级灰为主色调，并充分研究平面与线条的关系，利用线条修饰、分割，强化建筑立体感，使其视觉呈现上更具现代感与品质感。在景观打造上，秉着“因地制宜”的原则进行整体规划，打造多层次、强互动的景观，做到“处处有景”的同时强化生活体验。立足地块自身的天然高差，依山就势地将空间竖向延展，巧妙运用建筑规划所形成的高差条件丰富景观层次感，并借助栈桥等一系列设计手段，串联其项目一期、二期、三期以及商业街等相对独立的模块，并形成有序的内部网格脉络，进而打造成一个有机整体。考虑到项目紧邻青山湖4A级景区，落位四季园林与之呼应，搭配层次分明的叠水、造型各异的景观小品，进而打破被钢筋水泥困住的局促感。立足对客户需求的深层次分析，内部打造了不同功能的互动型休闲节点。例如，针对各个年龄段孩童的娱乐需求，打造出功能各异的童玩区，囊括趣重力公园、栈桥终端儿童活动场地、儿童图书馆顶层海洋主题游乐空间，寓教于乐的同时富含大量人性化细节。像趣重力公园，就是以探险船航行海洋的场景描绘为载体，运用场地预设的2米高差，形成天然的立体游乐园，并结合IP主题，运用灰空间、起伏地形，以及相关的力学游戏器械，融入对重力知识的巧妙科普，配色上多采用明亮但不刺眼的颜色，地面做了软性处理，为小龄业主提供更多安全保障。再如，以高于同类型项目的产品标准，破格打造异形露天泳池，不仅选用蓝色马赛克进行铺装，造型上也别具匠心，以“山型”轮廓的特殊造型将临安“山城”文化融于其中，配合周边高低错落的植被、整齐有序的躺椅，营造浓浓度假感。出于功能性及安全性的双重考量，项目还结合高差将其合理划分为成年人泳池和儿童戏水池区域，强化趣味性的同时满足不同人群的需求。对于公区，星悦城同样尽善尽美，精心打造地上地下双礼仪归家动线。地上单元入户空间方面，在封闭打造的基础上，外部增设挑檐，并以铝制格栅线条对局部墙面进行修饰，搭配智慧人脸识别，从人性化、智能化角度强化归家仪式；地下车库则采用环氧地坪漆进行地面铺设，兼具防滑、美观、耐磨等特性，为未来提供长期品质保障。从首次入市，到一期、二期交付，再到三期交付，星悦城一如既往地稳定发挥，凭借用心思考与匠心细节，将“眼见为实”刻入交付基因之内，做到建筑品质、社区配套、园林绿化等高品质呈现，同时将对业主的承诺如期兑现，超越市场大部分同价位段产品。盘活一个大盘，离不开优质的运营，星悦城借助越秀地产在城市运营领域的资源优势及经验优势，从提升居住体验出发，坚持在综合运营和增值服务上做加法，并贯穿全周期。社群服务方面，致力于丰盈业主多样化精神需求，搭建起特有的“West Life生活荟”业主服务体系，构建“研习社、食集社、美学社、运动社、童趣社、造物社”六大社团，为业主创造具有持续性的社区社交平台。社区运营方面，与“杭州书房”跨界合作 ，打造“悦心书院”激活社区运营，并调动体系内多重资源集中整合兑现，以第三方运营的引入打通运营流动性和城市用户黏性。值得一提的是，悦心书院作为越秀地产在华东区域书吧运营的首次尝试，不仅在100多家成熟书房竞争的情况下成功获评“杭州书院”并取得授牌，更是14家入选书房中唯一一家以房地产运营商的身份申报的书房。交付后，以规范体系化的服务标准和专业的服务团队，为业主提供更智慧、更便捷、更精细化的物业服务。在星悦城三期实地参观的过程中，我们看到了社区设立了越秀维保中心，为业主提供更及时、更专业的房修服务。此外，社区部分区域还做到了蓝牙与WiFi覆盖，为业主创造了更多智慧生活的可能性。围绕星悦城各项配套渐次铺开，比起社区，星悦城仿若一个微缩的新型城市，如今，配套的拼图正在收尾，蓬勃的概念与真实的场景一一对应起来。目前，悦心书房几乎日日都有读者到访借阅，社区会所累计服务业主会员也已超3000人，星汇天地、星悦Block商业街的投运更是为区域商业注入了更多活力。某种程度上，星悦城以更前卫的人居理念重新定义了交付标准，把“交付房子”进化为“交付生活方式”，以大盘姿态为社区赋能。从开发到交付，星悦城一直秉持着持续兑现的大盘底气，高品质实景、前瞻运营、配套兑现是其交付底色，凭此也收获了业主的高度褒奖。透过星悦城，我们不仅看到了越秀地产较强的兑现能力，更看到了其作为“城市运营商”突出的“造城能力”，而这些能力，也将进一步擦亮企业市场口碑，获得更多行业公信力，进而驱动企业更稳健发展，树立了行业可借鉴的范本。本文所有观点及图片为克而瑞浙江区域原创内容，如需转载请联系克而瑞联系人。版权所有，抄袭必究。