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饭局狼人杀,你们用它娱乐,我却用它来开会!

益微青年 2019-07-27

马东的公司米未传媒推出的节目《奇葩说》火遍大江南北,近期该公司出品的全新烧脑网综《饭局狼人杀》玩起了直播,近2小时的直播,吸引了将近数十万位观众在线观看,收获互动弹幕数超百万。狼人杀,这款烧脑益智又陶冶情操的经典桌游,已成为越来越多年轻人热门话题与社交新手段。


不过,狼人杀只是一款社交桌游这么简单吗?No!我们从狼人杀的规则中总结了一套高效开会的方法,适用于一切大大小小的会议。“严肃的会议和狼人杀结合起来?老板会不会打我?” 别急,看完文章你就懂啦,据说没有人不想尝试哦!

文章来源:益微学院公开课(7)如何组织一场高效会议?



阅读时间:10分钟


| 你将收获 |

1.了解会议低效的4个原因

2.从狼人杀中学习高效开会的方法

3.了解高效会议的一般流程和注意事项




“在夏令营中,你最不想参加的团队活动是什么?”我想很多人,包括队长在内,都会回答“开会”吧!在志愿者培训中,我听到了很多“骇人听闻”的开会吐槽:


“我们团队每天都要开会,每次开会至少3个小时……”

“才3个小时,我们要开5个小时呢,开完会还要备课,第二天都要撑着眼皮上课了……”

“要是开5个小时的会能解决问题,那我也愿意啊,可是我们开那么长时间的会,最后都忘了要讨论啥问题了,唉……”


不知道这些吐槽有没有让你想起开会时的“痛苦”经历,开会到底有多难呢?我见过一些NGO和企业在开会时也犯了很多错误,甚至有一本600多页的书专门讲怎么开会!


开会又有多简单呢?其实我们每个人都很擅长开会,当我们在玩游戏的时候,就已经掌握了所有开会的技巧。


今天我就将为大家拆解——开会“低效”的原因,并从一款风靡全球的游戏中总结出高效会议的方法。




二、会议的常见问题


接下来列举4个我们会议中常见的问题,毫无人身攻击,敬请对号入座。


1.一言堂


▲有的人开会一说话就没完,其他人根本没有发言机会。


走访的时候,看到一个团队晚上的例会相当“高效”,队长一个人站在讲台上,下面的队友坐在下面低着头听队长“开会”。队长半个小时就把所有的工作都布置完了,队友一句话都没说就散会了……这样的会议到底达成了什么目标呢?


2.跑题


▲一个问题还没有完全讨论,又开始新的话题……


会议低效的原因,大多数都出在这里。本来召集大家讨论A话题,结果说着说着又想到要解决B问题,最后讨论到C问题……如何设置会议的角色,来解决这个问题呢?


3.打断


▲不等别人说完就随意打断,拒绝聆听,放弃沟通……


开会最让人心烦的Top1,莫过于被人打断了。除了一些“通知”会,大部分会议的目标都是团队共同讨论解决某一问题,但是太多的打断不仅让会议不断停滞,更损伤了大家发言的动力。几次打断之后,估计没有几个人想再说一句话了。


小贴士


1.想要开好会,先得明确会议的目标。在志愿者会议中,绝大多数的目标都是通过团队共同商讨来解决问题,达成共识——大家共同作出的决定,自己才有行动的动力。否则无论是一言堂还是打断,都只会让参会者放弃沟通,听之任之。


2.有些时候我们并没有打断发言,但同样让人不想再沟通了,其原因是——我们评判了对方的想法。如果你刚分享完一个建议,有人开始嘀咕“太不靠谱了”或是“有点困难……”你会有什么样的感受呢?


3.打断和评判都是会议——甚至是沟通的两大杀手!


4.不文明


▲义气之争、人身攻击、恶语相向、拳脚相加


我们经常从新闻里看到,某某国家议员开会时大打出手之类的新闻,好在我还没见过志愿者会议中发生类似的现象。


但这同样值得我们反思:一个低效、无法满足多方权益的会议,将会导致什么样的结果。我们虽然没有肢体上的暴力,但语言上的暴力也足以让我们的团队分崩离析!


 “夫议事之学,西人童而习之,至中学程度,则已成为第二之天性矣,所以西人合群团体之力,常超吾人之上也。”

                                                ——《民权初步》序言


几十年前,我们因为不懂民主,不会开会而落后“西人”。今天如果我们不能避免以上问题,那么结果不仅仅是一次低效、失败的会议,更会导致团队内的沟通匮乏,让我们损失宝贵的集体智慧,成为一盘散沙。


三、如何组织一场高效会议



1.从游戏中学习


尽管很多志愿者都遇到开会的种种难题,但我却发现其实每个人都是开会“高手”!如果我们把“狼人游戏”的规则运用在开会上,那么你就会发现自己有多专业了!



记住这些原则,下次开会时用“狼人游戏”的方式带领大家开一次会,看看大家的反应如何?


应用以上四个规则,就能避免我们会议中的绝大多数问题了,不过要让我们的会议更高效、更有成就感,你还可以做到这些……


2.会议三角色


一个高效、有成就感的会议,需要具备这三个角色:


主持人、计时员、记录员。



1)主持人 ——保持中立、负责像法官一样维护开会的规则。


一般情况下,会议的主持人都是队长,如果你期待会议能激发队员的潜力、促进有效执行,那么就放下自己的权威,中立地主持大家按照上文的4个规则和流程开会。


如果你有想法,建议最后一个发表,同时提醒团队:我的意见和大家的一样重要,我们集体决策;如果你无法做到中立,那么就请别人来做主持人。


当团队熟悉会议的角色和规则后, 也可以轮流主持会议。


2)计时员——负责计时和时间提醒。


要避免一言堂、提升会议效率,就需要有人专门负责计时。计时员一方面提醒每个人发言的时间不超过团队约定的时长(如2分钟),一方面提醒团队,我们会议进行了多久,距离约定结束的时间还有多久。


当每个人都有了时间意识,珍惜自己的发言,也珍惜彼此的时间,高效会议才有了基本保障。


3)记录员——负责记录会议的内容和成果。


高效会议的标志在于会议达成了目标,同时促进团队有效执行。记录员通过记录大家的意见,避免大家跑题或是忘记说到哪里,也收集了大家的智慧。    


当会议有了产出,团队自然就有成就感,更重要的是,这份会议记录要在会后发给队员,一方面能让大家明确会议共识,了解自己的职责,另一方面,也支持队长根据会议结果督导团队行动。


2.开会的一般流程


接下来,我们看看一个高效会议的基本流程是什么样的:

 



举例


 “招募新队员”不是动议,如果改为 “在本月31号之前(时间),安排3个志愿者和2个下午(资源),由副队长负责(人物)在校内(地点)组织一场宣讲会(行动),招募30个志愿者(结果)”就是一个非常聚焦、有讨论价值的动议。


如果有人说“附议”,就代表TA同意讨论,有一人附议,则须对动议进行讨论;无人附议,动议不讨论。


试想如果我们开会讨论“招募新队员”,大家会如何讨论——何时招募?招募多少?谁去招募……这些没有澄清的问题将会导致团队疲于应付最基本的信息,严重影响效率!


而动议的价值就在于——话题发起者预先提出自己对某一问题的行动计划,其他成员可以基于这个计划提供完善建议,这样不仅督促参会者尝试先解决问题,还能迅速的提升会议效率!接着如果有人附议,则团队展开讨论,如果没人附议,则讨论下一动议。

 

2.表决的正义


一场会议终于顺利高效地开到尾声了,我们即将用民主的投票来决策,等等,你真的理解投票的规则吗?你以为少数服从多数,就是最公正的结果?挑战下面3道题检测一下!(记住你的答案,在文末核对)

 

1)什么时候可以发起表决?

A、任何人觉得合适,就可以发起表决

B、主持人觉得合适,就可以发起表决

C、每个人都尽情发表意见直到没人再要求发言

D、在既充分但又没有失去限制的表达之后,由主持人发起表决


2)表决的正确流程是什么?

A、有的人喊:“那我们就表决吧,同意的举手……不同意的举手……”

B、主持人说:“同意的和我一起举手……”并先举手,然后统计票数,再说“不同意的请举手……”,并盯着每个人看统计票数

C、主持人说:“不同意的和我一起举手……”并先举手,然后统计票数,再说“同意的请举手……”,并盯着每个人看统计票数

D、主持人:”同意的举手……不同意的举手……弃权的举手“并统计票数


3)表决通过的比例是什么?(以下哪个选项代表动议通过?)




小贴士


1.题①:什么是既充分但又没有失去限制的表达?即“只能等到约定的发言次数用尽,或者没有用尽、但没人再要求发言时,才能由主持人发起表决”。会议前需要对发言次数进行沟通确认,此后严格按照该规则执行。由此选D。


2.题②:更合理的表决流程是——主持人先说:“所有赞成的请举手…(几秒等待),请放下”;再说:“所有反对的请举手…(几秒等待),请放下。注意——不要请弃权的举手,主持人若要表决必须最后举手。因此该题无正确答案。


3.题③:不请弃权票举手的原因——弃权代表“赞成”和“反对”两者均可,而一般的表决规则是“赞成>反对”即可,因此不用请弃权票举手,由此我们获得正确答案:A、C


注:③中C选项,符合“赞成>反对”原则,即使大多数人弃权,也算通过(试想在狼人投票中,其余人都弃票,而只有你投了一个人,那么你的表决是否有效呢?)


③中的D选项,赞成=反对,所以不通过,需要重新讨论,或是提出新的完善动议(试想狼人投票中,你和某一人得票相当,那么会怎么做呢?)

 

练习


按照组织会议的8个步骤练习主持一次团队会议,然后留言和我们分享你的感受和启发!


四、结语



运用以上的会议原则和步骤,不仅能让你收获一套高效开会的方法,还能培养你自我觉察和反思的意识——我此时公正吗?我有照顾到大家的权益吗?我如何提出一个动议?


期待大家积极实践,先把会议”玩成”狼人杀,然后一步步实践积累经验,相信你会变成人人仰慕的会议大师!


最后推荐2本书:《罗伯特议事规则》和《可操作的民主》。




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