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人生不过求碗热汤喝 | 堵在死神门口的外卖骑手

汪帆 天下网商 2019-04-19

编者按


作家张佳玮张公子曾写过这么一个场景:外面大雪纷飞,主人在家闲坐喝汤,突然有人敲门,求碗热汤救命。主人开门,客人闯进,泼了斗笠上的雪,汤滚热,未及喝,那一份恤老怜贫的暖意已经氤氲而起。这是典型的中国平民传奇,对独行寒夜、饥寒交迫而又无可奈何者,最富有人情味和最实在的,莫过于有一碗热汤喝。


而今,在全国各地的肿瘤医院,每天有1万人被宣判确诊癌症——死神就这么站在门口逡巡。


日前,天下网商记者采访了12位专门给肿瘤医院送外卖的小哥,他们把死神堵在门口,把食物和生命的暖意递给所有病患和他们的家人——当然,他们不只12人,他们是300万铁骑,是300万饿了么配送员,是于每一个寒夜和疲惫生活中御五彩祥云而来的使者。

 ✎  天下网商记者 汪帆



人有七苦,生老病死,怨憎会,爱别离,求不得。

 

根据国家癌症中心今年发布的最新一期全国癌症统计数据显示,全国恶性肿瘤新发病例数为380.4万例,死亡病例229.6万例。平均每天,超过1万人被确诊为癌症。每天,有六千名癌症病人离去……

 

关山难越,谁悲失路之人。

 

在距离浙江省肿瘤医院2.5公里的蜂鸟基地,有这么一群外卖小哥。一年365天,每天往返医院不下百趟,每年为肿瘤病人及家属送餐17.5万单。他们,被人称为,堵在“死神”门口的外卖骑手。

 

“没有人愿意去这些地方,因为生死太沉重。”一位小哥说道。但是,在全杭州、乃至全国,在医院、敬老院、殡仪馆甚至墓园门口,有千千万万的外卖小哥,不惧风雪,不畏黑暗,在每一个深夜黎明,为需要的人,送去一口热饭。

“人狠话不多”的小哥变温柔了

位于杭州下城区永清路111号的蜂鸟基地,是饿了么距离浙江省肿瘤医院最近的站点。

 

站里,有12名外卖小哥,他们来自江苏、安徽、武汉……最年长的三十出头,最小的才18岁。每个人,几乎每天都会接到来自肿瘤医院的订单。

 

陈传龙在餐厅取单


23岁的陈传龙是其中一员,送外卖半年来,最多的时候,他一天往医院跑了8趟。

 

“大伙啊,还真不乐意去那地儿。” 陈传龙个子不高,叼根烟,一身江湖气。确实,每次接到来单,小哥们都是愁眉苦脸。

 

“我们送外卖的,最赶的就是时间。肿瘤医院的电梯,不是我说,也忒慢了点。每层楼还都要停一下。不超时就阿弥陀佛了。”掐灭烟头,陈传龙搬来一张凳子,坐定,翘起二郎腿。

 

人多的时候,小哥们都练就了一身爬楼的“神功”。陈传龙曾一口气爬35层,不带喘的。“这有个啥?小意思啦。”面对记者惊叹,他见怪不怪,一脸不以为然。

 

在成为一名外卖小哥之前,这个“95后”曾走南闯北,四处打工,人狠话不多。

 

取完单火速赶往医院的陈传龙


“干过几年装修,被辞了。”陈传龙轻哼了一声,“一个大别墅,嘿,啥都要用最好的,什么泰国的花梨木,英国骨瓷砖……”装修完毕,顾客趾高气昂,不愿给钱。

 

“你说,这能忍?!”陈传龙一声不响,抡起一把大铁锤,把大别墅里砸了个精光。

 

这不,工作丢了,还欠了债。

 

为了赚钱还债,他送起了外卖。暴脾气更是一点没变,送起餐来也是风风火火。不过,对肿瘤医院来的订单却是例外。

 

夜幕初降,这是陈传龙一天里第三趟去肿瘤医院


那天,陈传龙按时送达了外卖,却发现客人点了差评。他打电话去询问,对方说,“不好意思,刚帮父亲擦身,不小心点错了。”这在以前,按着陈传龙“天不怕地不怕”的性子,非要去讨个说法不可。

 

而这一次,他略微沉吟,轻轻地对电话那头说了句,“没事没事,不打紧”。

 

“人家也不容易,咱就别给人添堵了,”回想起来,陈传龙说。“其实吧,大伙不愿去送医院的单子,并不是因为累。是真见不得那些,太揪心了!”

他再也不能伸手接住外卖 

说一句“谢谢你,小哥”

浙江省肿瘤医院,有1500张床位,年门诊病人46万余人,年出院10万人。有些人,常来常往;有些人,一住就好几年;还有更多人,再也没能走着出来。

 

医院边上的小宾馆,一晚上130元,带厨房的更贵。吃腻了食堂的清汤寡水,外卖,成了病人和家属的一种调剂。

 

病人下单的外卖,以清淡为主


病人吃饭早,一般上午十点半开始,就有人陆续下单。“附近点弄堂里的比较多,安全,而且杭帮菜嘛,清淡。”陈传龙说,病人对口味要求高,一般都以素为主,最多喊上块大排,还一定会特别备注少盐、少味精。不过有些也比较嘴馋,偶尔也会点些糖醋里脊这种“重口味”。

 

十点半到十二点是送餐高峰期,每到这时,各路外卖小哥出动,红黄蓝的骑手齐溜溜地往医院跑,热闹极了。

 

小哥整装待发


半年来,陈传龙也把医院摸了个门清。东区和西区分别是干啥的,1、2号楼住的什么病人……“顾客一般都会写清楚楼层床位,外卖直接送进病房里。”陈传龙笑笑,“我跟你说,医生都不一定有我清楚”

 

去得次数多了,和病人及家属也混了个脸熟,送餐的时候,会互相点头致意,却从来不会攀谈。

 

陈传龙无意间瞥到床上的病人,几乎都是插着管子,有些头发都掉光了,有些身上全是淤青,有些不过六七岁大,一双眼睛天真无辜,看得人心颤。

 

最恐怖的一次,电梯到了负一楼,门一开,推进来一个人,盖着白布。陈传龙心想,“也许他也吃过我送的外卖,也许他还伸手接过去,说过一声,‘谢谢你,小哥’”。

 

那晚,陈传龙失眠了。

能吃上一口热饭 

就还有希望在

有时候,小哥之间也会聊。

 

“2号楼X层20床的病人,又点了弄堂里的炒土豆丝和糖醋里脊。”

 

“20床那个病人,好像很久没接到他的单子了。”

 

说到这里,大家都沉默了……

 

小哥汪传宝,比陈传龙大了一轮。去年,他的外公查出了胃癌,也住进了这家医院。“至亲生了病,我才真正懂那些病人的家属,太难了。”

 

小哥汪传宝


有小哥送餐时刚好遇到同病房病人走了,一屋家属哭作一团,是送进去还是不送进去。最后,他悄悄把外卖放在门口,给顾客发了条短信,默默走了。还有病人,自住院起就没家人陪护,小哥每次去送餐,都会特意喊上一声:“叔,你的饭来啦。”

 

甚至,送往肿瘤医院的外卖,总是要比别的地方快一些。“病人吃凉的不好,快一点,饭菜就热一点。”一位小哥说。

 

“不过,医院的客人是脾气最好的,几乎没有过催单。”有一次下大雪,汪传宝接到一个单子,上面写着:里面有一块大排分开打包,是给外卖小哥吃的,增加点热量。

 

或许,只有经历过最深的痛楚,才明白人活一世的不易,也才真正懂得人与人之间的理解和体谅。

 

“我们最怕的是,有些常去的床位,换了人。”陈传龙说,每次,心里都会咯噔一下,转头,他安慰自己,“没准,他痊愈出院了呢

 

肿瘤医院门口一景,充满希望


没有人愿意去这些地方,因为生死太过沉重。可是,除了永清路111号的这12名外卖小哥,全国,一共有超过300万饿了么配送员——跑单公里最长的骑手,一年距离高达63221公里,相当于绕赤道骑行了1.5圈。

 

正是他们恤老怜贫,给所有风尘困顿的人们送去食物和生命的暖意——对于所有人而言,能吃上一口热饭,就有希望在;有希望,就能创造美好生活。


愿上苍保佑吃完饭的人民。


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