港康码推出，能否救活香港市场

【品橙旅游】12月10日9时，“香港健康码”（以下简称“港康码”）系统正式开通。

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港康码开通之后，能否加大港澳游对内地游客的吸引力？港康码如何便利内地、澳门游客到香港通关？经历两年的蹉跎，香港政府该如何重拾内地游客对香港旅游的信心？这些都是存在于旅游人心中的疑问。

截至12月17日，港康码落地已经一周时间，但香港旅游人和内地游客共同期待的出境游还需一段时间才能重启……

“港康码”与“粤康码”正式互认之后

近期，港康码正式向香港市民开放网上申请。

据悉，港康码分为红码、黄码及绿码三种，为配合粤港澳三地通关之用，在过关时确认使用者是否属于有风险人士，及是否居住过或去过有风险的地方，判定颜色的标准与广东省的粤康码对接。

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在香港市民获取港康码时，另需在“安心出行”应用进行行程记录申报及健康申报。在港康码开放当天，“安心出行”应用程序的更新版本亦同步上架，适用范围已从12月9日起扩大，饮食店、戏院等18类场所必须使用“安心出行”。

这意味着，待香港与内地、澳门恢复免检疫通关后，香港特区政府会开通港康码转换粤康码、澳康码功能，无风险人士拿到绿色港康码后，到内地、澳门将有望实现免隔离通关。“安心出行”应用程序也会极大地便利当地人出行。

在这之前，内地游客对出境旅游的热情已经在各类报告上显示出来。

11月底，中国旅游研究院发布《中国出境旅游发展年度报告2021》（以下简称“报告”）指出，新冠肺炎疫情冲击下，2020年全年出境旅游人数为2033.4万人次，同比减少86.9%。2021年，预测出境旅游人数为2562万人次，与2019年相比同比恢复17%，与2020年相比，同比增长27%。相比疫情前过亿人次的出游规模，出境旅游依然基本处于停滞状态。

从出境目的地结构上看，亚洲继续在洲际目的地上占据首位，占比为95.45%。而排名第一二位的正是中国澳门和中国香港。前往中国澳门的内地游客市场更出现了明显的复苏迹象。

港康码的出现预计将会在一定程度上加热港澳游，甚至被视为内地游客赴港旅游的第一步。

“港康码的落地意味着内地与澳门、香港的通关的准备逐渐完善，未来内地和香港、澳门等地的居民出入境会更加便利和安全，给未来带来了更多恢复出境旅游的可能性，会在一定程度上带动港澳游的恢复。”某业内专家表示。

同时专家也提醒，港康码要展开应用还是要注意申请条件、配额类别等方面的完善。

据悉，目前在港康码的配额上，香港政府将优先处理有经济需要的人员往来，如“有迫切需要进入内地，特别是商务和公务”。

这意味着，港康码与粤康码在连通内地与香港、澳门之间的关系之后，在疫情局部反复之下，内地游客要不受阻碍地出境旅游还需时日，而恢复内地游客对港澳游的信心也是现在的重中之重。

漫长的重振旅游信心之路

在港康码推出之前，香港一直在致力于港澳游和内地游的恢复，但都受到了不同阻碍。

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9月15日，“来港易”计划正式启动，意味着香港在连续“封关”584天后，终于允许内地居民免隔离前往香港——在中国内地居住，除中高风险区的非香港居民抵港均可豁免14天强制检疫隔离措施。

但面向内地居民的“来港易”仍然受限，目前，内地与香港之间仅有深圳湾和港珠澳大桥香港口岸可以通关，且每天名额各1000人。同时受疫情各阶段不同程度缩紧，香港入境内地和内地通往香港的游客仍需要遵守当地防疫政策，进行居家隔离、医学观察等检疫措施。

从2020年2月8日香港宣布封关以来，至今已经接近700天，受强制检疫规定影响，加上疫情的不断反复，内地与香港的经济交流大幅减少，旅游市场更是受到重创。

香港旅游发展局数据显示，新冠肺炎疫情以前，2019年全年的内地访港旅客有4377万人，而2021年1月-9月的内地访港旅客人数仅为4.6万人，是正常年份同期的0.1%。

香港标志性的两大主题公园海洋公园及迪斯尼乐园，自2020年1月至年底，已分别三次因疫情而暂停营业，两家公园2021年开放迎客的时间约四个月。为此香港特区政府2020年5月特向海洋公园拨款约54亿元，以助其纾困。

此外，内地赴港游客锐减也导致香港零售业元气大伤，有报道显示，自2018年第三季度以来，香港本地销售珠宝、药品、化妆品、服装和皮革制品的商店已经关闭了五分之一 ，而这些商店的销售额之前主要靠内地旅港游客的消费撑起。

香港财政司司长陈茂波此前表示，2020爆发的新冠疫情对香港经济实质影响颇大，程度可能高于2003年的SARS对经济的打击。为恢复经济，香港政府也曾多次探讨放宽边境检疫的可能性，但由于健康码认证、新冠疫情反复等原因，通关从未真正实现。

但港康码出现后是否能立刻影响内地游客对港澳游的热情？内地游客在得到港康码落地的消息之后又是否会快速反应？

事实可能未必，品橙旅游曾与某大型OTA平台沟通后得知，在得知港康码开通消息后，该平台上有关“香港旅游”的关键词搜索并未明显增加。

这在一定程度上意味着，中国内地游客对香港旅游的热情可能随着疫情的出现而逐渐冷却，亦或是港康码的开通消息并未辐射到更多消费者。

对此专家提醒，对香港来说，要吸引内地游客入港旅游需要做很多的准备，包括环境氛围的营造，打造内地游客更适应的亲切、开放的城市态度，同时做好营销工作，推出疫后全新产品，给内地游客更安全、舒适的旅游背景。

在这一点上，香港旅游发展局（旅发局）正全力恢复当地旅游热度。

2021年9月，香港旅发局再推出“西九龙”艺术文化地区游。同一系列的地区游，旅发局早前曾推出“旧城中环”及“深水埗”项目，本次“西九龙”项目将西九文化区和油尖旺区纳入其中。按区内特色，推出5条漫步路线，分别是“邂逅古今建筑”“认识传统手作”“沿海寻艺赏景”“打卡城市创作”及“必尝在地美食”，沿途推介逾50个景点和店铺。

疫情之后，香港已经将深挖当地旅游目的地作为疫后旅游发展新方向，而这也将会在内地重启出境旅游后给内地游客带来新鲜感。

12月中旬，香港旅发局再度开启一年一度的“香港缤纷冬日巡礼”推广活动。

活动期间，维多利亚港两岸的摩天大楼和大街小巷将披上闪耀灯饰。传统圣诞小镇首次亮相西九文化区。香港经典项目“幻彩咏香江”大型灯光音乐汇演也将继续上演。还有香港跨年倒数演唱会、跨年倒数直播等活动可参与。旅发局更特别推出多种冬日主题线路和活动优惠。

旅发局总干事程鼎一表示：“整个十二月，香港都洋溢在热闹、温馨的节日气氛中。香港旅发局会透过‘香港缤纷冬日巡礼’活动网站，为大家呈现香港全城亮丽的圣诞灯饰及精彩节日盛况。我们期盼能够早日迎接内地旅客到来，亲身感受香港日新月异的变化和城市魅力。”

但内地游客出游仍受疫情间断性反复的影响，“出境旅游的安全问题”是消费者的关注重点。

“报告”显示，出境旅游成行的前提为疫情受到充分控制，82.8%的受访者在只有确信某个目的地不再有新冠感染时才会出行。受访者更倾向于避免选择拥挤的旅游目的地。81.6%的受访者表示未来一段时间内会选择境内旅游，而不是出境旅游。

近期，中国工程院院士钟南山公开表示，按照新冠疫苗接种有效率为70%计算，他对国内接种人群年底达到83%的目标“充满信心”，这将为实现理论上的群体免疫奠定坚实的基础。

该消息的出现为跨省游彻底恢复打了一剂强心针，而伴随“动态清零”越来越多灵活的疫情防控政策出现，有专家也表示，预计未来会有更加灵活的防疫措施出现，而这将是助力港澳游顺利开通的最大助力。