高考前后,1100万学子为旅游“输血”
【品橙旅游】6月7日至6月10日,学生们最紧张的高考日如约而至,接近1100万学生正走上考场。
值得庆幸的是,上半年对全国影响颇深的疫情似乎也在为高考“让路”——伴随疫情得到控制,以上海、北京为首的各省市正逐步放松管控力度。
当生活回归正轨,旅游业也逐渐回温,高考结束后,高考学子在端午期间压抑的出游热情将得到释放,全国旅游市场或将出现复苏拐点,进入企稳回升的关键阶段。
高考自带热点,考点酒店升温
刚刚进入下半年,人们盼望的疫后平稳生活正好来到——以云南、辽宁、河南为首的省份正在积极推动跨省游复苏;6月1日起,上海进入全面恢复全市正常生产生活秩序阶段。
在上海恢复正常生活几天后,6月6日起,除丰台区全域及昌平区部分区域外,北京恢复本市旅行社经营市民“在京团队旅游”业务。
消息发布后,携程数据显示,6月6日至12日,北京市旅游总订单量环比前一周增长14%,包括酒店、门票、跟团游等产品均呈现两位数的增长态势。其中,北京市景区门票增幅最快,超过90%。北京市内跟团游环比上周增长11%。
值得注意的是,今年端午节与高考离得很近,因此端午节旅游市场获客收到了一定影响。携程方面就曾预测,在高考结束后,预计旅游市场将迎来一波旅游潮。
高考的到来抑制了有高考考生的家庭游的出游欲望,另一方面,高考的来临也让酒店领域再度受到关注。
同程旅行发布《2022高考房预订趋势报告》显示,绝大部分用户会选择在考点公布当天下单,北京于6月1日10时公布考点,一小时内酒店预订量涨幅日环比增长20倍。而全国首个公布考点信息的合肥也展现了不俗的成绩,5月24日下午16时公布考点一小时内,合肥的高考房酒店订单量涨幅达200%,三小时内订单量在当日订单量中占比达74%。
目前多地酒店针对高考推出了相应服务,如全国万达美华酒店、万达颐华酒店和万达悦华酒店联合推出了“安心备考房”的住宿礼遇,让考生们就近住、放心食、静心学和舒心睡。
华住酒店很多品牌做了降价策略和服务措施,如桔子水晶广州淘金酒店针对预定的高三学生及高考生推出了享受门市价85折的优惠;宜必思为考生们准备了包含文具、风油精、小风扇的“定胜”文具包等;汉庭酒店等发起360°“安心护考”计划。
值得关注的另一个重点是,虽然今年受疫情与各地规范中高考房酒店价格的政策影响,酒店高考房平均价格对比往年仍有一定幅度降低,但对比平时,高考考点周围的酒店订单量还是有明显上升趋势。
携程平台显示,截至6月1日,高考房预订环比上周增幅达460%;考场周边的午间小憩也持续受到考生欢迎,截至6月1日,考场周边钟点房预订同比提升近40%。
为呈现2022年多地高考房热度,品橙旅游整合携程平台数据呈现如下表格:
从表格中可看出,高考来临前一周,多个地区均迎来了高考房预定高峰,同比去年同期订单量更有所增加。
虽然高考的到来让酒店领域“久旱逢甘霖”,延续了此前的端午热度,但短短3天的高考真的能带热酒店市场?事实可能未必。
上海商学院酒店管理学院副教授邹光勇表示,因为不可控的交通因素,加上希望给考生一个更好的学习备考环境,每年的中高考期间对酒店都是很大的利好,这种短期的市场回温能很大程度上帮助酒店缓解一定压力,但中高考的订房热对全国酒店市场经营回温很难起到直接助力。
“如果从长期来看,疫情对酒店投资扩张、日常经营都有很大的不利影响,虽然疫情结束后不利影响可能会逐渐消失,但从时间跨度来看,这个影响不是一个短期的端午或是高考带来的热度能填平的。”邹光勇说。
虽然释放不了太大压力,但高考生群体确实给酒店带来了一定订单量,在高考之后,暑期即将到来,高考生将是第一批享受暑期旅游的人。不过,仅从目前的旅游市场来看,毕业季旅游却似乎不被重视。
如何抓住1100万人的机会?
疫情的出现阻碍了高考学生的出游步伐,以往“不疯魔不成活”的高考生开始在前两年更多的选择宅家或外出打工。
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而总结疫情前数据,00后高考生更注意毕业旅行的舒适度,也更在意享受型、个性化需求的满足。因此多数毕业生的旅游花费较为可观,携程疫情前数据曾显示,有40%以上的毕业生出游花费近3000元,甚至出境游更高达万元以上。
若看前两年,毕业生旅游可能对比中小学生的亲子游不被过多重视,但今年与往年市场情况不太一样。
今年下半年旅游市场终于有回暖迹象,且中小学生出游还是有较大限制,在这种情况下,1100万人的机会便更不能被放过,宅家学习了半年的毕业生群体也更渴望在逐渐放松的防疫管控下出游。
但从以往毕业季看,市场上似乎对毕业生群体少有旅游产品的供给。对此有专家认为,是因为往年暑期相比于毕业生群体来说,中小学生群体更好被捕捉到,且占比最多,也更好针对孩子们提供服务,因此针对中小学生的旅游产品就更多,而高考毕业游人群混在暑期亲子游和自由行客群中,较难被区分,且毕业游人群更喜欢结伴自由出行,不喜欢跟团游。
这些刚刚成年的年轻人更向往个性化、希望通过旅行释放多年积累的学习压力,而且相比于中小学生,高考生看过玩过更多,喜欢更加新鲜、带有网红元素的旅游产品,不容易被满足。
南开大学旅游与服务学院院长徐虹教授表示,受疫情防控影响,旅游企业要想把毕业生作为主要消费服务人群需要时刻关注疫情防控要求,在政策允许的范围内组织跨省游或周边游。
而从产品设计角度看,旅游企业一方面是要考虑到学生的消费水平,提供高性价比的旅游产品,另一方面也是要,“对症下药”,打造围绕毕业群体的旅游产品。
徐虹表示,对共同学习几年,马上要各奔东西的毕业生群体来说“回忆”十分重要,产品设计可以回顾友情、畅享未来为主题,策划团建活动,或举办适合年轻人的运动会、聚会等。在这过程中要多多注意每位毕业生的偏好,如艺术类毕业生可能会偏爱文艺类活动,旅游企业可组织采风活动,让学生们共同完成一件创作,从而留下一个难忘的回忆。
旅游企业也可以在旅游产品中加入剧本杀、密室等社交类游戏,旅游公司可以提供拍摄服务,将过程制作成影像资料,让年轻人将珍贵回忆记录下来。
不过,不论创新出什么样的产品,还是要注重将旅游产品加入时尚元素——年轻人对时尚、文化艺术方面的欣赏能力较强,因此旅游产品还是要注意新颖与好玩。
对毕业生群体来说,高考之后或许才是真正走向成熟的第一步,人生的起跑线或许也从这一场考试开始。几十年后,人们想起高考日或许还会历历在目,在这样一个重要节点,高考后的毕业旅游也应该成为他们人生路上重要的标记。
为了给1100万高考生一个难忘的毕业旅行,旅游企业也是时候行动起来,趁着旅游市场重启,也在“重建”的旅游市场上,留下浓墨重彩的一笔。