中国旅游企业，走进非洲

【品橙旅游】近日，非洲旅游推介会在京举行，来自非洲的８个国家纷纷推介各自的旅游资源与政策，神秘的非洲大陆已与中国游客越来越近，成为深受欢迎的旅游目的地。

数据显示，从2009年起，中国已连续12年稳居非洲最大贸易伙伴国地位。2018年成为中国旅游人数增长最快的大洲。疫情过后，百废待兴，非洲旅游市场也在等待着中国游客的到来。

非洲市场重启

5月15日晚，非洲最大的航空公司埃塞俄比亚航空在上海浦东国际机场T2出发大厅举办“中国航线全面复航”庆祝活动，并欢送全面复航后的首个非洲多国游旅行团。长达15日行程的首发团是疫情后上海及华东地区的第一个非洲5国团，也是一次游览非洲国家最多、时间最长的团队。

对于旅游复苏，埃塞俄比亚驻华副大使德瓦诺∙柯迪尔表示，非洲是一个非常美丽有趣的地方，旅游行业振兴至关重要，随着体验的增加和多样性的深化，以及可持续发展，旅游业将成为增长最快的经济部门之一。非洲的美景令人惊叹，而且在传达着一种信心。美景、国家公园、野生动物、湖泊和天气，一切都很简单。作为世界上最大的旅游目的地之一，我代表非洲邀请各国游客到访，相信接下来非洲将是最繁忙的。

的确，今年对于海外市场来说，非洲的吸引力依然强劲。

研究公司ForwardKeys数据显示，与2022年相比，非洲大陆所有顶级目的地在2023年第一季度都出现了显著改善，这种改善将持续到2023年。该报告强调，十大旅游目的地中有四个在东非，坦桑尼亚有望在2023年第一季度超过大流行前的水平，这表明东非将在非洲旅游复苏中发挥关键作用。

旅游是中非合作的重要领域，在中非合作论坛第八届部长级会议上，习近平主席宣布，中国愿支持所有非洲建交国成为中国公民组团出境旅游目的地国。2021年中非合作论坛上“达喀尔行动计划”也就深化中非旅游合作做出规划。当前中国优化调整行业政策的积极成效持续显现，为重振中非旅游合作创造了有利条件。

非洲是一片神奇的土地，文明悠久，文化多元、资源丰富，物种奇特，是旅行者的天堂。外交部非洲司参赞孙伟作为外交官曾经到访过十几个非洲国家，他表示，对于旅行爱好者来说，一辈子至少要去一次非洲，那样人生才是完整的。

坦桑尼亚是东非最大的国家，它的1/4的国土面积都化作了国家公园。非洲的最高峰乞力马扎罗是所有登山爱好者的一个梦想之地，1981年它被列入《世界文化与自然遗产保护名录》。同样被列入《世界文化与自然遗产名录》的塞伦盖蒂还是联合国教科文组织人与生态中的生物保护区，拥有约70种大型哺乳类动物和500种特有鸟类，半年一次的大型动物迁移是世界十大自然旅游奇观之一。坦桑尼亚还拥有被称为世界第八大奇迹的自然文化双遗产的恩戈罗恩戈罗（Ngorongoro Crater）火山口，这里被称为是动物的伊甸园，风光绮丽，野生动物达3万余头，主要有角马、斑马、大羚羊、象等，已辟为野生动物园。所有在这里生活的动物不用非常辛劳的去跋涉去寻找水源，这里就是他们的生活的天堂。还有作为世界非常知名的香料岛桑给巴尔（Zanzibar），青翠悠然的蓝天和清澈的海水，加上各种香料的气味，让人心花怒放，这里已经连续两年被评为非洲“最佳的海岛度假胜地”。而在近期，坦桑尼亚也组织了业内考察团前往美丽的坦桑尼亚，多家旅游企业表示，将进一步推出一地深度旅游产品，而据大使馆相关人士透露，今年６月广州已开启直飞坦桑尼亚的航班，只需10个小时即可开启坦桑尼亚传奇之旅。

当然，非洲不仅仅有自然的奇妙，东非还是人类起源地。在神秘的非洲大陆上，伊斯兰文化、当地文化与西方文化汇聚，形成了独特而包容的文化环境，埃及、埃塞俄比亚、肯尼亚、南非等国家也各有特色，成为世界级的旅游目的地。

“我认为，非洲将是中国旅游的一大爆点。” 中旅旅行华北区域公司中东非产品负责人郑杏花对品橙旅游表示。

非洲旅游新特点

在文旅部目前开放的名单中，非洲多个国家上榜，覆盖南部非洲、东部非洲和西部非洲。在已开放的国家中，旅游都呈现了积极向上的趋势。

据郑杏花介绍，按板块看，整个南部非洲回升迅速，尤其公商务团要多于团队旅游；另外，今年东部非洲基本也恢复到疫情前的状态。西非目前仅开放了塞内加尔，中旅旅行也紧随市场需要，研发出塞内加尔一地的深度旅游产品，目前在中旅旅行官网可以搜索并可直接下单预定，非常适合喜欢深度游或喜欢特色游的游客。

郑杏花（右4）考察埃塞俄比亚Hammer部落旅游资源

“7-8月暑期东非动物大迁徙团销售情况不错，每团基本上均可上满。“郑杏花说。据介绍，今年非洲市场呈现出不同的特点：①高端深度线路相对更受欢迎，比如今年暑期肯尼亚+坦桑尼亚（含桑给巴尔岛）的连线产品，收客比以往更快更容易些；②优质的接待标准更是客户关注的焦点，比如埃及尼罗河10日产品客户经常会问到酒店标准、游轮星级、能否深度走访并了解当地民族风情等问题。“若用曲线图来表示非洲旅游及高端品质游的走向或趋势，那一定是呈上升态势。”

目前来看，非洲多个国家都实现了落地签或电子签，即使以前申请签证比较繁琐的国家，现在也趋于简化流程。

旅游恢复最大的障碍可能在于大交通，郑杏花表示，在研发非洲旅游线路及对接市场需求时有一个难点，即大多飞往非洲国家的航司是外航，在国内没有联运。

说到非洲旅游的特点，中国旅游研究院国际研究所所长杨劲松博士对品橙旅游分析道：“综合来看，非洲旅游有几大特点：一是有热点、有增长，对于中国游客来说，非洲大陆早已进入中国游客的视线，存在着规模可观的游客到访，又通过风格迥异的文化与自然风光吸引着更多中国游客的目光。有着现实的旅游热点，又在创造着新的热点。同时，国家正在致力推动的中非命运共同体构建，也为中非旅游合作创造了良好的环境。无论是交通的优化、基础设施的改善、还是双方经济交往的愈加频密，都会有益于中非间的旅游交流与合作，这也包括旅游投资的增长。” 

现在，公商务及投资考察团也是未来大趋势，郑杏花表示，疫情期间，中旅旅行为客户提供了不少非洲国家投资政策、当地市场需求信息、当地全年国际展会信息，为此也有了新的业务订单。比如，根据境内企业需求帮他们在海外做展会的搭建、代参展、代宣传等，甚至还帮客户做相关的展会设计及业务对接等。而在疫情后，中旅旅行也会继续锁定这个板块，期待延展更多订机票、定酒店、对接境外资源等服务类型。

虽然商务板块火热，但专家表示对于旅游投资，各企业及投资机构依然需要谨慎。

杨劲松认为，中长期来看投资没问题，但从短期来看，企业要根据自身及当地情况的具体情况，守好自己的能力圈，把握好投资的节奏。

他表示，如果没有做好足够准备，非洲的旅游投资就会承受更大的不确定性。要做好对当地政策的深度了解，并进行风险评估与把控，如对用工政策、法律风险、货币汇率波动等等都要进行考量。

同时杨博士建议，不要过多的看重数量，还是在质量上面下更大的功夫，各出境社的业务线应专注于自己的核心竞争力：“不同于东南亚等近程且中国游客更为熟悉的市场，非洲在市场开拓、产品开发和供应链完善上，都有明显的不同。当下可能以差异化产品满足个性化的需求、专注于提供增值服务更为重要。”