“明牌时代”下的电竞酒店
【品橙旅游】近日，电竞酒店成为了热点。
在2017年就出现的电竞酒店并不是什么新鲜事物，之所以热，一是亚运会的临近；二是两部门出台文件对电竞酒店管理通知进一步严格要求，引起了关注。
在文件中，对于电竞酒店的定义是明确的：是指通过设置电竞房向消费者提供电子竞技娱乐服务的新型住宿业态，包括所有客房均为电竞房的专业电竞酒店和利用部分客房开设电竞房区域的非专业电竞酒店。
为什么玩电竞的人会需要酒店？酒店针对这样的需求又应该怎么做？热了好几年了，还会热下去吗？
电竞酒店的意义
“为什么打游戏还要住酒店？”这可能是每一个不打游戏的人的疑惑。
但对于玩电竞的人来说，这根本是一个不是问题的问题。
首先是私密感。虽然网吧也可以打游戏，但环境过于嘈杂，即使戴着耳机，还是有人在身边走来走去，总担心有人拍拍自己的肩膀或者闯进自己的包间。
其次，玩累了想找张床。打到天昏地暗的大侠们也希望只要向后一倒，就有一张属于自己的床，单独卫浴也是一些人看上酒店的原因。
当然，也有一部分人群是看上了电竞酒店的设备与环境，不少电竞酒店会在网上挂出房间设备的配置，方便消费者在预订房型时进行选择，如“4090电竞智能3D大床房”“3080Ti电竞智能豪配二人间”等。
另一些人是觉得与网吧相比，性价比更高，以24小时来计算，则人均每小时仅5元，这跟普通网吧的价格差不多……总之，需求形形色色，而现在的电竞酒店也基本可以满足其需求。
“伴随电竞‘入亚’，电子竞技正在成为当下年轻人最关注的体育赛事之一，人们对电竞的正向认知也越来越强。电竞酒店行业的快速发展吸引了更多行业巨头的目光，传统酒店纷纷入局，行业规模迅速扩张。在新的行业环境下，电竞酒店的发展趋势应该是往更加专业化、个性化、泛娱乐化的方向去发展。”电竞酒店专业品牌创电竞品牌创始人、CEO谭弨子说。
创电竞酒店大堂
据介绍，创电竞在酒店内部强化了电竞比赛观影观赛区、电玩娱乐区等空间的设置，酒店的公区设有专门的高清观赛大屏，入住酒店的顾客可以一起为中国代表队加油助威，回顾赛事精彩瞬间。其次，酒店客房配备顶尖的专业电竞设备，部分门店对电脑显卡、显示器等也均进行了设备升级；客房还配备超清投影仪，为顾客带来影院级的全房视听享受，提供更方便、更安全、更私密的观赛空间。另外，为助力亚运，创电竞门店还推出了到店活动，新老顾客到店入住都能享受专业的电竞体验。特别值得关注的是，其全新设计的3.0产品也将在今年9月正式对外发布，会在最大程度上兼顾成本造价及产品效果。
除了设备，场景与体验也是电竞爱好者钟情于电竞酒店的原因之一。
2022年3月，首旅如家酒店集团推出YUNIK电竞酒店产品，通过与国内领先的互联网娱乐平台服务商杭州顺网科技公司战略合作，围绕电竞酒店产品，将潮流元素、电竞服务及云技术深度融合。
YUNIK HOTEL-公区
首旅如家酒店集团旗下YUNIK HOTEL品牌负责人徐俊民表示，电竞酒店与传统酒店管理上存在一定的差异，酒店设置了多种社交空间活动，不仅可以组办专业的电竞赛事、腾讯游戏、战队粉丝见面会、官方定期组织各种社区活动、还有各种桌游游戏等等，做到了真正的“泛娱乐化”，拓展了电竞酒店用户群。通过多方资源整合，在场景运营、专业赛事、技术平台等方面进行全方位的赋能，实现酒店运营的科技化、智能化、高效化。在运营方面，YUNIK充分发挥自身品牌优势，通过各种IP内容的植入，构建多维度的模型，以多元化的电竞场景、电竞内容和体验形式，提供酒店电竞新场景。
YUNIK HOTEL 王者荣耀社群活动
但对于一般的电竞爱好者来说，专业设备是一方面，社交一下也不错。网友小萌宝就表示：上个月订了5人间的电竞酒店，900一晚，不得不说，江景房，空间大，打打游戏喝喝啤酒，晚上兄弟们还能睡上下床，真的值得，像回到高中一样。
如何玩转小众市场？
据《2022电竞酒店市场研究报告》显示，全国电竞酒店数量预计到2023年将突破2万家。而根据顺网科技大数据中心统计数据，今年2月，全国电竞酒店门店总数已突破2万家。“根据过去5年的电竞酒店门店数量增长曲线，在疫情放开、旅游复兴、电竞大年、产业链创新等因素的影响下，未来电竞酒店数量依然保持增长态势，预期2025年左右全国电竞酒店将达10万家规模。”徐俊民预计。
虽然数量庞大，但是与大众酒店品牌相比，电竞酒店还属于小众市场，特别是在端游行业规模也呈现出了缩减的趋势之后，不过也有网友对品橙旅游表示：确实有人开房打《原神》，2022年，腾讯也开始投资电竞酒店的项目，然而他们要建的酒店却是——手游电竞酒店。
爱电竞酒店总经理郭利娜分析认为，电竞热除了电竞项目进入2023年杭州亚运会外，还拥有广泛的群众基础，目前国内有将近6亿的电竞用户，所以年轻人在哪里，市场就在哪里，更可喜的是一些商旅客人也在逐步接受电竞酒店。
可见，随着年轻一代逐渐成为消费主力军，各行各业都在努力迎合年轻人的消费需求，而电竞酒店正是市场需求驱动的结果。
A股上市公司盛天网络旗下的易乐途平台已覆盖超过3000家电竞酒店，该平台全面覆盖电竞酒店管理、内容运营、用户运营和运维管理。
根据首旅如家酒店集团发展战略布局，YUNIK电竞酒店预期2025年底签约400+店。
同样是电竞酒店专业品牌的爱电竞酒店今年也发展迅速，品牌签约门店数量近300家，开业门店已达120余家，覆盖郑州、上海、南京、苏州、杭州、重庆、成都、青岛、武汉、深圳、南昌等100余城。仅7月就有洛阳、贵州兴义、南京、郑州、平顶山市多家店面开业。
爱电竞酒店房间
北京第二外国语学院旅游科学学院李彬教授指出，电竞在2003年正式被批准成为体育竞赛项目后，受到各地方政府的关注。电影酒店方便组队练习、参加比赛和观摩比赛，同时也可以有住宿餐饮等方面的服务，面向年轻人市场，市场广阔。另外电竞酒店往往和新兴的一些科技手段相结合以满足特殊的需求，比如房间的智能化的设备就能派上用场了，和VR、AR等可以进行融合后与元宇宙实现了更紧密的链接。我们要看到它的潜力是很值得挖掘的。
据李彬老师介绍，在他考察的一些专业的电竞酒店大堂，开辟有进行专业比赛的场所，还有专业的主持人进行现场主持和解说，现场也有很多观众。比赛期间和前后，选手、观众等就可以选择在酒店进行住宿、餐饮、社交等，“这才是专业的电竞酒店”，他说：“实际上电竞酒店也是一种融合的业态，与电竞市场和产业密切相关。只有电竞这种体育项目发展到一定程度，得到了大众的正确认识和认可、形成了比较完善的产业链条，达到一定的产业规模后，电竞酒店才会有一个真正的大发展。”
年轻的市场如何监管？
但是综观中国的电竞酒店，可能离理想状态还有一定的距离。
有业者表示，现在的非连锁电竞酒店过于局限于年轻人，过去局限于地域（年轻人密集的校园周围），功能过于简单（网咖也能提供），其整体产业格局都偏小，只能说是快捷酒店的一个变种，或者说快捷酒店适应年轻人消费的一个主题酒店形态。
这正是李彬老师所担心的：“要避免电竞酒店和电子游戏酒店画上等号，那就不是正确的方向了。”
另外，从两部门下发的通知可知，主管机构对于未成年人在入住电竞酒店之时十分谨慎严格，这种管理前置是必须的。
对此，多家连锁酒店纷纷表示了理解与配合。
郭利娜表示，爱电竞酒店过去长期围绕未成年人保护积极行动，努力为未成年人打造绿色健康的网络环境。技术层面实现“一人一机一认证”的功能，防范未成年人上网及对上网内容和质量遵循网监监管要求。接下来，针对文化和旅游部、公安部的最新通知、要求，爱电竞仍将严格遵守，积极落实，在已有措施的基础上，进一步加强未成年人保护的各项措施，如前台严格执行四实登记；在酒店入口以及前台张贴未成年禁止入住等提示信息；在各大OTA平台设置未成年不得入住政策，在预定端防控；电脑端配置扫码开机，一人一证，未成年无法开机，在入住端防控。
徐俊民说：“本次‘通知’的推出，无疑是终结了经历数年野蛮生长的单体电竞酒店管理混乱的现状。于电竞酒店品牌而言是进入了‘明牌时代’，在明牌时代，电竞酒店发展正式步入了全新航道。”
的确，目前电竞酒店行业正不断向规范化、标准化发展。两部门对电竞酒店工作的规范，更明确地规定了电竞酒店的业态属性定位，兼顾了电竞酒店的市场发展特性。
创电竞酒店房间设施一应俱全
“在进一步的监管下，电竞酒店在经营中需要注意的是，在技术性措施限制未成年人入住上网的基础上，门店工作人员还要对入住客人的身份信息进行反复核对，同时检查酒店客房的实际入住情况，避免出现登记与入住人数不符的情况。在规范管理升级的过程中，电竞酒店应当设立更加完整的店长培训机制，确保店长将总部能力落地到门店中，由总部运营部门常态化赋能店长团队，定期更新培训，进一步提高门店的运作效率。”创电竞谭弨子说。
此外，徐俊民还认为，完善的、系统的管理流程能有效的降低综合运营成本。
“酒店的房型配置是根据酒店自身体量，对酒店所处的地理位置、商圈、客源情况、周边同类型酒店经营情况，来分析客户的用户画像，制定市场认可度高的房型及配比。区域不同房型比例分配比例不同、电竞设备配置数量不同，合理的房型配置，才能实现酒店投资利益最大化，为投资人带来稳定的投资回报。”他说。
李彬老师则从行业未来发展的角度，阐述了自己的观点。
他建议，在通知的基础上，相关部门、尤其是文旅部门应该着手出台关于电竞酒店的正式标准，针对电竞酒店从产品设计，到运营管理各个方面出台一个细致的指导和规范，使得市场主体在设计和经营之前有据可依，也便于进行事中和事后的监管。现在的通知一是相对宽泛，二是只针对了未成年人人群。实际上，问题还有很多，可以通过出台标准来一揽子解决整个产业规范发展的问题。因为只有规范的发展，健康的发展，才能够走的更远。
当然，电竞产业是新生事物，随之而来的电竞酒店更只是“小学生”。但正因为“新”，各方面都可能还不完善，如何真正进入成熟阶段，还需要不断摸索，也只有不断“试错”才能成长。