查寝的学姐有什么管理权?
网上热传一条学生会工作人员查寝视频,视频中,六位西装革履的学生会工作人员颐指气使,声称“除了我们六个,谁管你们都不好使”。这段视频让人以为是在演戏,查寝的人这么拿自己当干部?还统一着装?她们自己的寝室同样会被查吗?学校会规定,寝室里不可以有影响安全的因素,但整洁与否属于私德,学校只能倡议、鼓励,什么可以摆、什么不能摆,不能做统一细致的规定,就像学生是否熬夜、吃垃圾食品一样。
中华全国学联公众号发布文章说:“学生会工作人员本质上是从会员中通过一定程序推举出来、为大家做好日常服务的普通一员。学生会工作人员没有居高临下的管理权,也不应有高人一等的优越感……愿意从事学生会工作的同学,应该把服务同学作为主要目标,不能只想着‘锻炼一下’,甚至动追求‘级别’、谋求‘上位’、获得‘好处’、增加‘光环’、展示‘威风’等歪念头。”
校园像个小社会,学生会的工作人员大概有机会早早尝到了权力的滋味。美国政治家詹姆斯·伯恩斯说:“权力让人迷醉。当一个人喝酒喝醉时,他还能醒过来,但被权力迷醉的人,很少会醒过来。”拥有权力让人能够在生活中为所欲为,这给他们带来了一种真我的感觉,也就是说,他们可以做自己,而无需像他人期望的那样行事。这种本真性让有权的人感到快乐。2012年,米歇尔·奥巴马在民主党全国大会上说:“当总统不会改变你。只会暴露出真实的你。”认知科学支持这一说法。权力会暴露人的真实性格,让坏人变得更坏、高尚的人更高尚。大权在握让人觉得自己不依赖他人的评判,从而忽视他们的感受,只顾自己的目标。
如果查寝的学姐是当选的学生会干部,她们的作风显然严重败坏了学生会的形象,对自己的未来也很不利。欺下者往往也是媚上的人。加拿大心理学家乔丹·彼得森在《人生十二法则》中说,被管理者为什么要服从支配?“成年人的支配并不是完全专横的。在开放的文明社会,大多数人都有序地遵守着以互惠互利为目标的社会契约,或者至少也是以追求和平为目的共存的。即使是一套配置很低的规则体系,只要考虑到了各种因素,也必然不是专横武断的。如果一个社会对有益的亲社会行为没有给予足够的奖励,坚持以专横和不公平的方式分配资源,纵容偷窃和剥削,那么它将无法保持长久的和平。如果一个社会的等级制度大多建立在权力而非解决问题的能力之上,那么它也会在不久后崩溃。”
《人生十二法则》书封
马克斯·韦伯最早对官僚制度做了系统的研究。他说,任何权力一般都需要证明自己的正当性。被管理者服从乃是服从于具有一般性约束力的规范,服从是针对规则,而非对人。如果真是选举出来的干部,官僚对其上级而言,具有一种自主性,因为他的地位乃是“从下”而来,而非来自官职层级制里的上级。他的前途并非取决于其所在行政体系中的上级。
学生也不必记住查寝的工作人员是谁。韦伯说,官僚制发展愈是完美,就愈“非人性化”,换言之,亦即更成功地从职务处理中排除爱、憎等等一切纯个人的感情因素,以及无法计算的、非理性的感情因素。近代文化愈是复杂与专业化,其外在支撑的装置就愈是要求无个人之偏颇的、严正“客观”的专家,以取代旧秩序下、容易受个人之同情、喜好、恩宠、感激等念头所打动的支配者。
如果所有的寝室都是断舍离式的,既不可能,也无必要。蒂姆·哈福德在《混乱》一书中说,1968年,普罗普斯特写道:“秩序对人类具有巨大的吸引力,人们追求井然有序,但它和人类与生俱来的对周遭环境的感悟方式背道而驰——而那是更原始的、对人类来说更得心应手的方式。”人们喜欢形式上的整洁有序,已经到了盲目的地步。《今日心理学》的资深记者和编辑乔治·哈里斯早在1977年就注意到人类对形式有序的盲目崇拜:办公室是一个高度私人化的空间,员工灵魂的寄居所……这个事实听上去简单,但大多数建筑师、设计师、公司规则的制定者显然并不明白。这些人对整齐划一的追求到了令人发指的地步,他们看到人性中混乱无序的一面就如同见了鬼一般。”
《混乱》书封
认知学专家大卫·基尔希对比研究了两种不同类型员工的工作方式,第一类员工喜欢井然有序,第二类员工则相反。第一类员工主要依靠自己制定的待办事项清单和日程表;而第二类员工则主要依靠物理线索:没写完的报告、没来得及回复的信件、还未报销的票据等等,提醒自己该干什么的线索乱七八糟地堆在桌子上。一张整齐的办公桌无法提供这些线索,它的主人得跟着待办事项走。两种工作方式各有优缺点。
学者有时候会将员工分成两种类型:整理者和堆叠者。整理者喜欢按照一定规律系统地整理所有文件,而堆叠者喜欢把文件直接堆在办公桌上。研究发现,整理者只是在机械做功,任何文件——重要的也好,没什么用的也好——都会归档。很多文件第一次使用之后就已经失去了价值,却还霸占着空间。如此一来,整理者很难在短时间内从一整柜的文件中迅速挑出重要的。整理者整理文件花费很多时间,有些人甚至产生了强迫症,不整理就不舒服。和整理者相反,堆叠者喜欢把文件放在桌子上,下次拿起来的时候,扫一眼,没用就直接扔进垃圾桶,有用则继续放在桌子上,最近使用的就放在最上面,并不影响工作效率。
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